1-ﺇﻥ ﻛﻠﻤــﺔ(ﺃ) "البنك و/أو NEO" ﺣﻴﺜﻤــﺎ ﻭﺭﺩﺕ ﻓـﻲ ﻫـﺬﻩ ﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﺗﻌﻨـﻲ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺍﻷﻫﻠـﻲ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻱ، (ﺏ) ﻭﻛﻠﻤــﺔ "ﻋﻤﻴـﻞ" ﺗﻌﻨـﻲ ﺷـﺨﺼﺎ ﺃﻭ ﻛﻴﺎﻧـﺎ ﺟـﺮﻯ ﻓﺘـﺢ ﺣﺴـﺎﺏ ﺑﺎﺳـﻤﻪ ﻟـﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨـﻚ، (ﺝ) ﻭﻛﻠﻤـﺔ " ﺍﻟﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ" ﺗﻌﻨـﻲ ﺷـﺨﺼﺎ ﻣﻔﻮﺿـﺎ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ (ﻭﻣﻮﺍﻓﻘـﺎ ﻋﻠﻴـﻪ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﺒﻨـك) ﺑﺎﻟﺪﺧـﻮﻝ ﺇﻟﻴﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺎﹰ ﺇﻟـﻰ ﺣﺴـﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻟـﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨـﻚ،(ﺩ) ﻭ"ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ" ﺗﻌﻨــﻲ ﺩﺧــﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ (ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ) ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺍﻟﺤﺎﺳــﺐ ﺍﻵﻟــﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗــﻒ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟﻬــﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺁﺧــﺮ ﻣﻤﺎﺛـﻞ، ﺇﻟـﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺣﺴـﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﺇﻟـﻰ ﺗﺴـﻬﻴﻼﺕ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﻭﺍﻟﺤـﻮﺍﻻﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ ﻭﺇﻟـﻰ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﻋﺎﻣـﺔ ﻳﺘﻴﺤﻬـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ. (ﻫ) "ﺍﻟﻌﻤــﻞ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓــﻲ ﻋﺒــﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ" ﻳﻌﻨــﻲ ﺍﻟﻮﺻــﻮﻝ ﺇﻟــﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺤﺎﺳــﺐ ﺍﻵﻟــﻲ(ﺑﻮﺍﺳــﻄﺔ ﺟﻬــﺎﺯ ﻣــﻮﺩﻡ ﻭﻣﺴــﺘﻄﻠﻊ ﻭﺷــﺒﻜﺔ ﺇﻧﺘﺮﻧــﺖ)(ISP)،  ﻭ "ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ" ﺗﻌﻨــﻲ ﺃﻱ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﻗﻴﻤــﺔ ﻣﻀﺎﻓــﺔ ﺃﻭ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴــﺔ ﻣﻤﺎﺛﻠــﺔ ﻳﺘــﻢ ﻓﺮﺿﻬــﺎ ﺑﻤﻮﺟــﺐ ﺃﻱ ﻗﻮﺍﻧﻴــﻦ ﺃﻭ ﺃﻧﻈﻤــﺔ ﺃﻭ ﺗﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﺃﻭ ﻟﻮﺍﺋـﺢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﺍﻟﺴـﻌﻮﺩﻳﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻮﻗـﺖ ﺍﻟﺤﺎﻟـﻲ ﻭﺃﻱ ﺿﺮﻳﺒـﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴـﺔ ﻣﻤﺎﺛﻠـﺔ، (ﺯ) "ﻧﻈـﺎﻡ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ" ﺗﻌﻨــﻲ ﻧﻈــﺎﻡ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﺍﻟﺼــﺎﺩﺭ ﺑﻤﻮﺟــﺐ ﺍﻟﻤﺮﺳــﻮﻡ ﺍﻟﻤﻠﻜــﻲ ﺭﻗــﻢ (ﻡ)113/ ﻭﺗﺎﺭﻳـﺦ 1438/11/02 ﻫــ ﻭﻻﺋﺤﺘـﻪ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳـﺔ ﺍﻟﺼـﺎﺩﺭﺓ ﻋـﻦ ﺍﻟﻬﻴﺌـﺔ ﻭﻛﺎﻓـﺔ ﺗﻌﺪﻳﻼﺗﻬﻤـﺎ ﻣـﻦ ﻭﻗـﺖ ﻷﺧـﺮ، ﻭﺑﺼـﻮﺭﺓ ﻋﺎﻣـﺔ، ﺃﻱ ﻗﻮﺍﻧﻴــﻦ ﺃﻭ ﺃﻧﻈﻤــﺔ ﺃﻭ ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎﺕ ﺃﻭ ﻟﻮﺍﺋــﺢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳــﺔ ﺗﻔــﺮﺽ ﺃﻭ ﻟﻬــﺎ ﻋﻼﻗــﺔ ﺑﻔــﺮﺽ ﺃﻭ ﺑــﺈﺩﺍﺭﺓ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺴـﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﺍﻟﺴـﻌﻮﺩﻳﺔ، (ﺡ) و"ﻣﻘﺎﺑـﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳـﺪ ﺍﻟﺨﺎﻟـﺺ ﻣـﻦ ﺿﺮﻳﺒـﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤـﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓـﺔ" ﻻﺳــﺘﺒﻌﺎﺩ ﺃﻱ ﺷــﻚ ﻭﺑﺎﻟﺮﻏــﻢ ﻣــﻦ ﺗﻌﺮﻳــﻒ "ﻣﻘﺎﺑــﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳــﺪ" ﻓــﻲ ﺗﺸــﺮﻳﻌﺎﺕ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﻭﻣــﺎ ﻟــﻢ ﻳﻨــﺺ ﺻﺮﺍﺣـﺔ  ﻓـﻲ ﻫـﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺧﻼﻑ ﺫﻟـﻚ، ﺃﻱ ﻫﺎﻣـﺶ ﺭﺑـﺢ، ﺃﻭ ﺃﺳـﻌﺎﺭ، ﺃﻭ ﺃﻳـﺔ ﻣﺒﺎﻟـﻎ ﺗﺪﻓـﻊ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﻬـﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴـﺔ ﺗﻌﺘﺒـﺮ ﺧﺎﻟﺼــﺔ ﻣــﻦ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ. ﻛﻤــﺎ ﺃﻥ ﻛﺎﻓــﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﻟــﻎ ﺗﻌﺘﺒــﺮ ﺧﺎﻟﺼــﺔ ﻣــﻦ ﺃﻳــﺔ ﺿﺮﺍﺋــﺐ ﻗــﺪ ﻳﺘــﻢ ﻓﺮﺿﻬــﺎ ﻓــﻲ ﺍﻟﻤﺴــﺘﻘﺒﻞ ﺑﻤــﺎ ﻓــﻲ ﺫﻟــﻚ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ. ﻭﻓــﻮﺭ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ، ﻳﻜــﻮﻥ ﻟ” NEO” ﺍﻟﺤــﻖ ﻓــﻲ ﺗﺤﺼﻴــﻞ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﻣــﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﻜــﻮﻥ NEO ﻣﻠﺰﻣــﺎﹰ ﺑﺘﺤﺼﻴﻠﻬــﺎ ﻃﺒﻘﺎﹰ ﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺿﺮﻳﺒﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓﺔ، (ﻁ) "ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ" ﺗﻌﻨﻲ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. 2- ﺳــﻮﻑ ﺗﻜــﻮﻥ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻣﺘﻮﻓــﺮﺓ ﻓﻴﻤــﺎ ﻳﺨﺘــﺺ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﺤﺪﺩﻫــﺎ ﺍﻟﺒﻨــﻚ، ﻣــﻦ ﻭﻗــﺖ ﻵﺧــﺮ، ﻭﻓﻘـﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳـﺮﻩ ﺍﻟﻤﻄﻠـﻖ 3- ﻳﻔﻮﺽ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﺒﻨﻚ:  (ﺃ) ﺑـﺄﻥ ﻳﻨﻔـﺬ ﻛﺎﻓـﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗـﺮﺩﻩ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻣـﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ، (ﺏ) أﻥ ﻳـﺮﺩ البنك ﻋﻠـﻰ الاستفسارات الخاصة بالعميل / أو المقدمة منه  عن طريق قنوات التواصل المتاحة من جانب البنك في  ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ  ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ (ﺝ) ﺃﻥ ﻳﻘﻴــﺪ ﻋﻠــﻰ ﺣﺴــﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﻣﺎﻟﻴــﺔ ﺗﻨﻔــﺬ ﺑﻮﺍﺳــﻄﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻭﺍﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ (ﺩ) ﺃﻥ ﻳﻘﻴــﺪ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺏ ﻣﺒﺎﺷــﺮﺓ ﻭﺑــﺪﻭﻥ ﺍﻟﺮﺟــﻮﻉ ﺇﻟــﻰ ﺻﺎﺣــﺐ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺏ ﺃﻳــﺔ ﻣﺼﺎﺭﻳــﻒ ﺃﻭ ﺧﺪﻣــﺎﺕ ﻣﺼﺮﻓﻴــﺔ ﺃﻭ ﺭﺳــﻮﻡ ﻣﺴــﺘﺤﻘﺔ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺃﻭ ﺩﻓﻌﻬـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻧﻴﺎﺑـﺔ ﻋﻨـﻪ ﻷﻳـﺔ ﺟﻬـﺔ ﺃﺧـﺮﻯ (ﻫــ) أن يـوكل طـرف ثالـث (كالشركات التابعة له أو عن طريق اسناد المهام لطرف ثالث) للاستفادة من خدماته لتنفيـذ العمليات بما تقضيه طبيعة المنتج أو الخدمة المتوفرة و/أو أي منتج أو خدمة يقوم البنك بتوفيرها في أي وقت لاحق. ﻭﻳﻘــﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑــﺄﻥ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻗــﺪ ﻟﻔــﺖ ﺍﻧﺘﺒﺎﻫــﻪ ﺇﻟــﻰ ﺃﻥ ﺃﻭﺟــﻪ ﺍﻟﻘﺼــﻮﺭ ﺍﻟﻔﻨﻴــﺔ ﺍﻟﺮﺍﻫﻨــﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴــﻮﺩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴـﺔ) ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧـﺖ (ﻭﺃﻥ ﺍﺳـﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﻭﻋـﺪﻡ ﺍﻧﻘﻄـﺎﻉ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ ﺗﻮﻇﻴــﻒ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ ﻭﺍﻟﻘﻴــﻮﺩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ. ﻭﻋﻠﻴــﻪ ﺑﻤﻮﺟــﺐ ﻫــﺬﺍ ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻳﻌﻔــﻲ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻣﻦ ﺃﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺗﻤﻜﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﻛﺎﻥ دون تفريط أو تقصير من قبل البنك. 4- ﺳــﻮﻑ ﻳﺪﻓــﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺮﺳــﻮﻡ (ﻣﻘﺎﺑــﻞ ﺍﻻﺷــﺘﺮﺍﻙ، ﻭﺍﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻟﻤﺨﺘﻠــﻒ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ) ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﺤﺪﺩﻫـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣـﻦ ﻭﻗـﺖ ﻵﺧـﺮ. ﻭﻳﺤﺘﻔـﻆ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺤﻘـﻪ ﻓـﻲ ﺗﻌﺪﻳـﻞ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳـﻮﻡ، ﻭﺳـﻮﻑ ﻳﺒﻠـﻎ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑﺬﻟـﻚ ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺇﺟــﺮﺍء ﺃﻱ ﺗﻌــﺪﻳﻼﺕ ﻗﺒــﻞ 30 ﻳــﻮﻡ ﻋﻤــﻞ ﻣــﻦ ﺗﺎﺭﻳــﺦ ﻧﻔــﺎﺫ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳــﻞ. ﻭﺑﻬــﺬﺍ ﻳﻔــﻮﺽ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑــﺄﻥ ﻳﻘﻴــﺪ ﺍﻟﺮﺳــﻮﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺣﺴﺎﺏ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨﻚ، ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺏ ﺑﻌﻴﻨﻪ ﻳﺤﺪﺩﻩ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻛﺘﺎﺑﺔ، ﻣﻦ ﻭﻗﺖ ﻵﺧﺮ.  5- ﻳﺤﺘﻔـﻆ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺤﻘـﻪ ﻓـﻲ ﺃﻥ ﻳﺮﻓـﺾ، ﻭﻷﻱ ﺳـﺒﺐ ﻛﺎﻥ:  (ﺃ) ﺃﻱ ﻃﻠـﺐ ﻟﺘﻮﻓﻴـﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻳﺘﻘـﺪﻡ ﺑــﻪ ﺃﻱ ﻋﻤﻴــﻞ ﺃﻭ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻡ،(ﺏ) ﺃﻭ ﺃﻱ ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﻔﺴــﺎﺭﺍﺕ ﺗــﺮﺩ ﻣــﻦ ﺃﻱ ﻋﻤﻴــﻞ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻡ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ مع توضيح سبب الرفض للعميل. 6- ﻳﺘﻌﻴــﻦ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺃﻥ ﻳﺒــﺬﻝ ﻛﻞ ﺣــﺮﺹ ﻣﻤﻜــﻦ ﻟﻀﻤــﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﻷﺷــﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳــﻦ ﻳﻔﻮﺿﻬــﻢ، ﻭﻳﻮﺍﻓــﻖ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻠﻴﻬــﻢ، ﻫـﻢ ﺍﻟﺬﻳـﻦ ﻳﻤﻜﻨﻬـﻢ ﺍﻟﻮﺻـﻮﻝ ﺇﻟـﻰ ﺗﺴـﻬﻴﻼﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ. ﻭﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻣﺴﺌﻮﹰﻻ ﻋـﻦ ﺍﻟﺘﺄﻛـﺪ ﻣـﻦ ﺃﻥ ﻛﻞ ﻣﺴـﺘﺨﺪﻡ ﻣﻔـﻮﺽ ﺑﺎﻟﺪﺧـﻮﻝ ﺇﻟـﻰ ﺗﺴـﻬﻴﻼﺗﻪ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻟـﻦ ﻳﻔﺼـﺢ ﻋـﻦ ﻫﻮﻳﺘـﻪ ﻛﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﻋـﻦ ﺭﻗﻤـﻪ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﻷﻱ ﺷـﺨﺺ ﺁﺧـﺮ ﺃﻭ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺃﻭ ﻷﻱ ﻓـﺮﻉ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻭﻛﺎﻟـﺔ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺃﻭ ﻟﻤﺴـﺌﻮﻟﻴﻬﻢ ﺃﻭ ﻣﻮﻇﻔﻴﻬـﻢ. ﻭﻳﻮﺍﻓـﻖ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣـﻦ ﻓﺮﻭﻋـﻪ ﺃﻭ ﺍﻟـﻮﻛﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻟـﻪ ﺃﻭ ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﻪ ﺃﻭ ﻣﻮﻇﻔﻴـﻪ ﻟـﻦ ﻳﻜﻮﻧـﻮﺍ ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﻦ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﻣﻄﺎﻟﺒـﺔ ﺃﻭ ﺧﺴــﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﻣﺼﺎﺭﻳــﻒ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴــﺮ ﺃﻭ ﻧﻔﻘــﺎﺕ ﻧﺎﺗﺠــﺔ ﻋــﻦ ﺃﻱ ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎﺕ ﺃﻭ ﻃﻠــﺐ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﻔﺴــﺎﺭ، ﺗــﻢ ﺑﻮﺍﺳــﻄﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ، ﻳﻘـﻮﻡ ﺑـﻪ ﺃﻱ ﺷـﺨﺺ ﻏﻴـﺮ ﻣﻔـﻮﺽ ﺑﺎﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﻫﻮﻳـﺔ ﺍﻟﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﺭﻗﻤـﻪ ﺍﻟﺴـﺮﻱ. ﻭﺇﺫﺍ ﺃﺻﺒـﺢ ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺴــﺮﻱ ﺃﻭ ﻫﻮﻳﺘــﻪ ﻣﻌﺮﻭﻓــﺔ ﻷﻱ ﺷــﺨﺺ ﺁﺧــﺮ ﺳــﻮﺍﻩ؛ ﻓﻌﻠــﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﻮﺭﺍﹰ ﻭﺇﺭﺳﺎﻝ ﺗﻌﺰﻳزﺍﹰﻣﻜﺘﻮﺏ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻝ. ﻭﻳﻈﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ: (أ) ﻛﺎﻓـﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺴـﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻳﻨﻔﺬﻫـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﺗﺘﻌﻠـﻖ ﺑﻬﻮﻳـﺔ ﺍﻟﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﺑﺮﻗﻤـﻪ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﺍﻟﻤﺸـﺘﺒﻪ ﺑﻬﻤـﺎ ﺇﻟـﻰ ﺣﻴﻦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻟﻺﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ ﻭﺇﻗﺮﺍﺭﻩ ﺑﺬﻟﻚ.  (ﺏ) ﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﺣـﺪﻩ ﺍﻟﻤﺴـﺌﻮﻝ ﻋـﻦ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻈـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺳـﺮﻳﺔ ﻛﺎﻓـﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺑﺤﺴﺎﺑﻪ/ﺣﺴـﺎﺑﺎﺗﻪ ﺃﻭ ﺑﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﺍﻟﺪﻓــﻊ ﻭﺍﻟﺤــﻮﺍﻻﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴــﺔ ﻭﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺃﺧــﺮﻯ، ﻳﻤﻜــﻦ ﺍﻟﻮﺻــﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬــﺎ ﻭﺗﺤﻤﻴﻠﻬــﺎ ﺃﻭ ﺗﺨﺰﻳﻨــﺎ ﻓــﻲ ﺃﻱ ﺣﺎﺳــﺐ ﺁﻟــﻲ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟﻬـﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺁﺧـﺮ ﻣﺸـﺎﺑﻪ ﻟـﻪ. ﻭﻳﺆﻛـﺪ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻳﻀـﺎ ﺃﻧـﻪ ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﺴـﻬﻴﻼ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧـﺖ ﻟﻠﻮﺻـﻮﻝ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ؛ ﻓﺈﻧــﻪ ﻳﺘﺤﻤــﻞ ﺍﻟﻤﺴــﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠــﺔ ﺑﻤﻔــﺮﺩﻩ ﻋــﻦ ﺃﻱ ﻧﺘﺎﺋــﺞ ﻷﻱ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﻴــﺮ ﻣﺼــﺮﺡ ﺑــﻪ ﺃﻭ ﺳــﻮء ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺃﻱ ﺟﻬـﺔ ﻣﻬﻤـﺎ ﻛﺎﻧـﺖ ﻟﻤﺜـﻞ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺘﺴـﻬﻴﻼﺕ ﻟﻺﻧﺘﺮﻧـﺖ، ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﻳﺘﺮﺗـﺐ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﻣﺒﺎﺷـﺮﺓ ﺃﻭ ﻏﻴـﺮ ﻣﺒﺎﺷـﺮﺓ، ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺿﺮﺭ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻟﻠﺒﻨﻚ. 7-ﻳﻮﺍﻓــﻖ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻋﻠــﻰ ﺃﻥ ﻳﻘــﺪﻡ ﺑﻴﺎﻧــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬــﻢ ﺍﻟﺪﺧــﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬــﺎ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻨﻤـﻮﺫﺝ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣـﻲ ﺍﻟـﺬﻱ ﺃﻋـﺪﻩ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺧﺼﻴﺼـﺎ ﻟﻬـﺬﺍ ﺍﻟﻐـﺮﺽ ﺍﻟﻤﺤـﺪﺩ. ﻭﺳـﻮﻑ ﻳﻨﻔـﺬ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻓﻘــﻂ ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴــﺠﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳــﻞ ﺃﻭ ﺍﻹﻟﻐــﺎء ﻟﻠﺒﻴﺎﻧــﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺴــﻬﻴﻼﺕ، ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ ﺇﺗﺎﺣﺘﻬــﺎ ﻷﻱ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻡ، ﺇﺫﺍ ﻣــﺎ ﺗــﻢ ﺍﺳﺘﻼﻣﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ. 8-ﺇﻥ ﺭﻗـﻢ ﺃﻱ ﻫﺎﺗـﻒ ﺃﻭ ﺟﻬـﺎﺯ ﻫﺎﺗـﻒ ﺫﻛـﻲ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟﻬـﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺁﺧـﺮ ﻣﻤﺎﺛـﻞ ﻳـﺰﻭﺩ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑـﻪ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻳﻌﺘﺒـﺮ ﻓـﻲ ﺟﻤﻴـﻊ ﺍﻷﺣــﻮﺍﻝ ﻭﺍﻷﻭﻗــﺎﺕ ﻣﻠــﻜﺎﹰ ﻟﻠﺒﻨــﻚ، ﻭﻳﺠــﺐ ﺃﻥ ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺘﺴــﻠﻴﻤﻪ ﻓــﻮﺭﺍﹰ ﺑﻨــﺎءً ﻋﻠــﻰ ﻃﻠــﺐ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻭﻳﻜــﻮﻥ ﺑﺎﻟﺤﺎﻟــﺔ ﺍﻟﺘــﻲ ﺍﺳﺘﻠﻤﻪ ﻋﻠﻴﻬﺎ. 9- ﻳﻘـﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﻳﻮﺍﻓـﻖ ﻋﻠـﻰ ﺍﻧـﻪ ﻻ ﻳﻤﻠـﻚ ﻭﻟـﻦ ﻳﻤﻠـﻚ ﺃﻱ ﺣﻘـﻮﻕ ﻧﺸـﺮ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺣﻘـﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴـﺔ ﻓﻜﺮﻳـﺔ ﺃﺧـﺮﻯ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻣـﻦ ﺑﺮﺍﻣــﺞ ﺃﻭ ﺷﺎﺷــﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﺴــﺘﻨﺪﺍﺕ ﻣﻤــﺎ ﻗﺪﻣــﻪ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﻲ ﻣﺠــﺎﻝ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﺃﻭ ﻟﺘﺤﺴــﻴﻦ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣــﺞ ﻭﺍﻟﺸﺎﺷــﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴــﺘﻨﺪﺍﺕ. ﻭﻟــﻦ ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺃﻭ ﻳﺴــﻤﺢ ﻟﻠﻤﺴــﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺃﻭ ﺍﻷﺷــﺨﺎﺹ ﺍﻵﺧﺮﻳــﻦ ﺑﺎﻟﻘﻴــﺎﻡ:  (ﺃ) ﺑﻨﺴــﺦ ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳــﻞ ﺃﻱ ﻣــﻦ ﺗﻠــﻚ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣــﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺎﺷــﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴــﺘﻨﺪﺍﺕ. ﺍﻟﻤﻘﺪﻣــﺔ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ؛(ﺏ)ﺃﻭ بتحميل ﺃﻭ ﻧﻘــﻞ ﻟﺒﺮﺍﻣــﺞ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻣـﻦ ﺃﻱ ﺣﺎﺳـﺐ ﺁﻟـﻲ ﺃﻭ ﻫﺎﺗـﻒ ﺃﻭ ﺟﻬـﺎﺯ ﻫﺎﺗـﻒ ﺫﻛـﻲ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟﻬـﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺁﺧـﺮ ﻣﻤﺎﺛـﻞ ﺃﻭ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﺣﺎﺳﺐ ﺁﻟﻲ ﺃﻭ ﻫﺎﺗﻒ ﺃﻭ ﺟﻬﺎﺯ ﻫﺎﺗﻒ ﺫﻛﻲ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟﻬﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺁﺧﺮ ﻣﻤﺎﺛﻞ.  10- ﻳﻤﻜـﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻥ ﻳﻠﻐـﻲ ﺗﺴـﺠﻴﻞ ﺃﻱ ﻣـﻦ ﻣﺴـﺘﺨﺪﻣﻴﻪ ﻓـﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻭﻗـﺖ ﻭﺫﻟــﻚ ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﺻــﻞ ﻣــﻊ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻵﻟﻴــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣــﺔ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻤــﺪﺓ ﻟﻺﻟﻐــﺎء. ﻭﻳﻤﻜــﻦ ﻟﻠﺒﻨــﻚ ﺣﺴــﺐ ﺗﻘﺪﻳــﺮﻩ ﺃﻥ ﻳﻠﻐــﻲ ﺗﺴــﺠﻴﻞ ﺃﻱ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻡ، ﻓــﻲ ﺃﻱ ﻭﻗــﺖ ﻭﺑــﺪﻭﻥ ﺇﺷــﻌﺎﺭ، ﻭﻟــﻦ ﻳﺆﺛــﺮ ﻫــﺬﺍ ﺍﻹﻟﻐــﺎء ﻋﻠــﻰ ﻣﺴــﺌﻮﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻓﻴﻤــﺎ ﻳﺨـﺺ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻤـﺖ ﺣﺘـﻰ ﺗﺎﺭﻳـﺦ ﺍﻹﻟﻐـﺎء. ﺣﻴـﺚ ﺳـﻴﺘﻢ ﺗﻌﻄﻴـﻞ ﺍﻟﺪﺧـﻮﻝ ﻋﻠـﻰ  ”NEO”ﻣﻮﺑﺎﻳــﻞ ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﺗــﻢ ﻣﺤﺎﻭﻟــﺔ ﺍﻟﺪﺧــﻮﻝ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺭﻣــﺰ ﺳــﺮﻱ ﺧﺎﻃــﺊ ﻟــﺜﻼﺙ ﻣــﺮﺍﺕ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴــﺔ ﺃﻭ ﻋــﺪﻡ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺩﺧﻮﻝ ﻧﺎﺟﺢ ﻟﻤﺪﺓ 90 ﻳﻮﻣﺎﹰ. 11- ﻟـﻦ ﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣﺴـﺌﻮﻻ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﺧﺴـﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺿـﺮﺭ، ﺃﻭ ﺗﻜﺎﻟﻴـﻒ ﺃﻭ ﻣﺼﺎﺭﻳـﻒ ﻣﻬﻤـﺎ ﻛﺎﻧـﺖ ﻳﺘﻜﺒﺪﻫـﺎ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻧﺘﻴﺠـﺔ ﻷﻱ ﺇﺧﻼﻝ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ.  12- ﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑﻤﻔـﺮﺩﻩ ﻣﺴـﺌﻮﻻ ﻋـﻦ ﻛﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴـﻒ ﺍﻻﺗﺼـﺎﻻﺕ )ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ ﺭﺳـﻮﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘﻠﻔﻮﻧﻴـﺔ( ﻭﺍﻹﻧﺘﺮﻧـﺖ ﻭﺃﻱ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺃﺧﺮﻯ ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻺﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. 13- ﻳﻔــﻮﺽ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑــﺄﻥ ﻳﺮﺳــﻞ ﺍﻹﺷــﻌﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤــﺮﺍﺳﻼﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺑﻮﺍﺳــﻄﺔ ﺍﻟﺒﺮﻳــﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﻭ ﺍﻟﺮﺳــﺎﺋﻞ ﺍﻟﻨﺼﻴــﺔ ﻭﺫﻟــﻚ ﺍﻟــﻰ ﺍﻟﺒﺮﻳــﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﻭﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﺍﻟﺨﺎﺻﻴــﻦ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳــﻦ ﻟــﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨـﻚ، ﻭﺳـﻮﻑ ﻳﺘﺨـﺬ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻛﻞ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻃـﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣـﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺳـﺮﻳﺔ ﺍﻟﺮﺳـﺎﺋﻞ ﺍﻟﻤﺴـﺘﻠﻤﺔ، ﻭﻳﺘﺤﻤـﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﻨﺸﺄ ﻋﻦ ﺍﻹﺧﻼﻝ ﺑﺬﻟﻚ. 14- ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻟﻠﺮﻗــﻢ ﺍﻟﻤﺠﺎﻧــﻲ )ﻣﻜﺘــﺐ ﺍﻟﻤﺴــﺎﻋﺪﺓ(، ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻟﺬﻟــﻚ ﺍﻟﺮﻗــﻢ، ﻳﻔــﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑـﺄﻥ ﻳﺴـﺠﻞ ﺟﻤﻴـﻊ ﺍﻻﺗﺼـﺎﻻﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ )ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ، ﻭﻟﻜـﻦ ﺑـﺪﻭﻥ ﺣﺼـﺮ، ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﻹﺿﺎﻓـﺔ ﻣﺴـﺘﻔﻴﺪﻳﻦ(، ﻭﻳﻘﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﻮﺗﻴﺔ ﻛﺒﻴﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻭﺭﺩ ﻓﻴﻬﺎ. 15- ﺇﻥ ﺃﻱ ﺗﻘﺼﻴــﺮ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴــﺮ ﻣــﻦ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﻲ ﻣﻤﺎﺭﺳــﺔ ﺃﻱ ﺣــﻖ ﺃﻭ ﺻﻼﺣﻴــﺔ ﺃﻭ ﺍﻣﺘﻴــﺎﺯ ﺑﺬﺍﺗــﻪ ﻟــﻦ ﻳﺸــﻜﻞ ﺗﻨــﺎﺯلاً ﻋــﻦ ﺫﻟــﻚ ﺍﻟﺤــﻖ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺟــﺰء ﻣﻨــﻪ، ﻛﻤــﺎ ﺃﻥ ﺃﻱ ﻣﻤﺎﺭﺳــﺔ ﻣــﻦ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻷﻱ ﺣــﻖ ﺃﻭ ﺻﻼﺣﻴــﺔ ﺃﻭ ﺍﻣﺘﻴــﺎﺯ ﻟــﻦ ﻳﻤﻨﻌــﻪ ﻣــﻦ ﺗﻜــﺮﺍﺭ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳـﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻤﺎﺭﺳـﺔ ﺃﺧـﺮﻯ. ﻭﺗﻌﺘﺒـﺮ ﺍﻟﺤﻘـﻮﻕ ﻭﺍﻟﺘﺪﺍﺑﻴـﺮ ﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣـﺔ ﺷـﺮﻋﺎ ﻭﻧﻈﺎﻣـﺎ ﻣﻌـﺰﺯﺓ ﻟﺒﻌﻀﻬـﺎ ﺍﻟﺒﻌـﺾ ﻭﻻ ﺗﺴﺘﺜﻨﻲ ﺃﻱ ﺣﻘﻮﻕ ﺃﻭ ﺗﺪﺍﺑﻴﺮ ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ 16- ﻳﺤﺘﻔـﻆ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺤﻘـﻪ ﻓـﻲ ﺗﻌﺪﻳـﻞ ﻫـﺬﻩ ﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻭﻗـﺖ ﻭﺳـﻮﻑ ﻳﺒﻠـﻎ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑﺬﻟـﻚ ﻗﺒـﻞ 30 ﻳـﻮﻡ ﻋﻤـﻞ ﻣـﻦ ﺗﺎﺭﻳـﺦ ﻧﻔـﺎﺫ ﺍﻟﺘﻌـﺪﻳﻼﺕ ﺍﻟﺠﺪﻳـﺪﺓ. ﻭﻳﻌﺘﺒـﺮ ﺍﺳـﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴـﺘﺨﺪﻡ ﻓـﻲ ﺍﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻗﺒــﻮ ﹰﻻ ﻣــﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺘﻠــﻚ ﺍﻟﺘﻌــﺪﻳﻼﺕ. ﻭﺇﻥ ﺃﻱ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻳطلبه ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻓــﻲ ﻫــﺬﻩ ﺍﻷﺣــﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸــﺮﻭﻁ ﻳﺠــﺐ ﺃﻥ ﻳﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻣﺴﺒﻘﺎﹰ ﻭﻛﺘﺎﺑﻴﺎﹰ. 17- ﺗﻜـﻮﻥ ﻫـﺬﻩ ﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻣﻜﻤﻠـﺔ ﻭﺧﺎﺿﻌـﺔ ﻟﻠﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺃﺑﺮﻣﻬـﺎ ﻭﻭﻗﻌﻬـﺎ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻭ ﺳــﻮﻑ ﻳﻘــﻮﻡ ﺑﺈﺑﺮﺍﻣﻬــﺎ ﻣــﻊ ﺍﻟﺒﻨــﻚ، ﻭﺍﻟﺘــﻲ ﺗﺨﻀــﻊ ﻟﻬــﺎ ﺃﻱ ﻣــﻦ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺎﻟﺪﺧــﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ. 18- ﻫــﺬﻩ ﺍﻷﺣــﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸــﺮﻭﻁ ﺗﺨﻀــﻊ ﻟﻘﻮﺍﻧﻴــﻦ ﻭﺃﻧﻈﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻳﺔ ﻭﺗﻔﺴــﺮ ﺑﻤﻮﺟﺒﻬــﺎ، ﻭأﻥ أطراف ﻫــﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴــﺔ ﺗﻘﺒــﻞ ﺍﻟﺨﻀــﻮﻉ ﺑﺸــﻜﻞ ﻗﺎﻃــﻊ ﻭﻧﻬﺎﺋــﻲ ﻟﻠﻮﻻﻳــﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴــﺔ للجان المنزاعات والمخالفات المصرفية والتمويلية ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻧﺸﻮء ﺃﻱ ﻧﺰﺍﻉ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ. 19- ﻳﺘـﻢ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺟﻤﻴـﻊ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ، ﺃﻭ/ﻭﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴـﺎﺕ ﻭﻣﻼﺣﻘﻬـﺎ ﻭﻣﺴـﺘﻨﺪﺍﺗﻬﺎ المبرمة ﺑﻴـﻦ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴـﻦ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺨـﺺ ﺃﻱ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﻭ/ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺑﻨﻜﻴﺔ. 20- ﻳﻘــﻮﻡ ”NEO” ﺑﺎﻹﺟــﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻤﻌﺘــﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺘﺒﻌــﺔ ﻓــﻲ ﺗﺤﻮﻳــﻞ ﺍﻷﻣــﻮﺍﻝ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴــﺔ ﻭﻟــﻦ ﻳﺘﺤﻤــﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑـﺄﻱ ﺣـﺎﻝ ﻣـﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﺃﻱ ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺿـﺮﺭ ﺃﻭ ﺧﺴـﺎﺭﺓ ﻗـﺪ ﺗﻨﺘـﺞ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﺧﻄـﺄ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴـﺮ ﺍﻭ ﺃﻱ ﺃﺳـﺒﺎﺏ ﺍﺧـﺮﻯ ﺗﺴـﺒﺒﺖ ﻓﻴﻪ ﻇﺮﻭﻑ ﺧﺎﺭﺟﺔ ﻋﻦ ﺇﺭﺍﺩﺗﻪ دون تفريط أو تقصير من جانب البنك. 21- ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻃﻠــﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﺳــﺘﺮﺩﺍﺩ ﺣﻮﺍﻟــﺔ ﻣﺤﻠﻴــﺔ، ﻳﺴــﻤﺢ ﺑﺎﺳــﺘﻌﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺒﻠــﻎ ﺇﺫﺍ ﻟــﻢ ﻳﺘــﻢ ﺩﻓﻌــﻪ ﻠﻤﺴــﺘﻔﻴﺪ ﻷﻱ ﺳــﺒﺐ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﻭﺑﺸﺮﻁ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟﺔ ﻗﺪ ﺃﻋﻴﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﻨﻚ 22- ﻳﺤـﻖ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﻭﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﺘﻘﺪﻳـﺮﻩ ﺍﻟﺨـﺎﺹ ﺭﻓـﺾ ﺃﻭ ﺇﻳﻘـﺎﻑ ﺍﻭ ﺇﻟﻐـﺎء ﺃﻱ ﺣﻮﺍﻟـﺔ، ﻭﻻ ﻳﻜـﻮﻥ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﺣـﻖ ﺍﻟﺮﺟـﻮﻉ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﺑﺄﻱ ﺩﻋﻮﻯ ﺃﻭ ﺷﻜﻮﻯ ﺃﻭ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ مع توضيح سبب الرفض للعميل. 23- ﻳﻘـﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺎﻹﺟـﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﺩﻳـﺔ ﺍﻟﻤﺘﺒﻌـﺔ ﻓـﻲ ﺗﺤﻮﻳـﻞ ﺍﻷﻣـﻮﺍﻝ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴـﺔ ﻭﻣـﻦ ﺍﻟﻤﻔﻬـﻮﻡ ﺃﻥ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﻣﻄﻠـﻖ ﺍﻟﺤﺮﻳـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻻﺳـﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑـﺔ ﻋـﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ "ﺍﻟﻤﺤـﻮﻝ" ﺑﺒﻨـﻚ ﺧﺎﺭﺟـﻲ ﻣﺮﺍﺳـﻞ ﻟﺘﻨﻔﻴـﺬ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ، ﻭﻟـﻦ ﻳﺘﺤﻤـﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺃﻭ ﻣﺮﺍﺳـﻠﻪ ﺑـﺄﻱ ﺣـﺎﻝ ﻣـﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﺃﻱ ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺿـﺮﺭ ﺃﻭ ﺧﺴـﺎﺭﺓ ﻗـﺪ ﺗﻨﺘـﺞ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﺧﻄـﺄ ﺍﻭ ﺇﻏﻔـﺎﻝ ﺃﻭ ﺳـﻬﻮ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴـﺮ ﺗﺴـﺒﺒﺖ ﻓﻴـﻪ ﻇـﺮﻭﻑ ﺧﺎﺭﺟــﺔ ﻋــﻦ ﺇﺭﺍﺩﺗﻬﻤــﺎ ﻭ ﻟﻠﺒﻨــﻚ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳــﻞ ﺃﻥ ﻳﺴــﺘﻌﻴﻦ ﺑــﻮﻛﻼء ﻟــﻪ ﻟﺘﻨﻔﻴــﺬ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟــﺔ، ﻭ ﻟــﻦ ﻳﺘﺤﻤــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑــﺄﻱ ﺣــﺎﻝ ﻣــﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﺃﻱ ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺿـﺮﺭ ﺃﻭ ﺧﺴـﺎﺭﺓ ﻗـﺪ ﺗﻨﺘـﺞ ﻋـﻦ ﺧﻄـﺄ ﺃﻭ ﺇﻫﻤـﺎﻝ ﺃﻭ ﻓﻌـﻞ ﺃﻭ ﺇﻏﻔـﺎﻝ ﺃﻭ ﺳـﻬﻮ ﻳﺼـﺪﺭ ﻣـﻦ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳـﻞ ﺃﻭ ﻭﻛﻼﺋﻪ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﻮﻣﻮﻥ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟﺔ ﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺒﻨﻚ. 24- ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﻃﻠـﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﺳـﺘﺮﺩﺍﺩ ﺣﻮﺍﻟـﺔ ﺩﻭﻟﻴـﺔ، ﻳﺴـﻤﺢ ﺑﺎﺳـﺘﻌﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺒﻠـﻎ ﺇﺫﺍ ﻟـﻢ ﻳﺘـﻢ ﺩﻓﻌـﻪ ﻟﻠﻤﺴـﺘﻔﻴﺪ ﻷﻱ ﺳـﺒﺐ ﻣـﻦ ﺍﻷﺳـﺒﺎﺏ ﻭﺑﺸـﺮﻁ ﺃﻥ ﻳﻜـﻮﻥ ﻣﺒﻠـﻎ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﻗـﺪ ﺃﻋﻴـﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌـﻞ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳـﻞ ﻭﻳﺤـﻖ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺗﺤﺼﻴـﻞ ﺃﻱ ﻣﺼﺎﺭﻳـﻒ ﻳﻘﺮﺭﻫـﺎ ﻣـﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ. ﻭﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺃﻥ ﺗﻜـﻮﻥ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﻗـﺪ ﺃﻋﻴـﺪﺕ ﺑﺴـﺒﺐ ﺃﺧﻄـﺎء ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻭﺭﺩﺕ ﻓــﻲ ﺍﻟﻄﻠــﺐ ﺃﻭ ﻋــﺪﻡ ﺍﻛﺘﻤــﺎﻝ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ، ﺳــﻴﻜﻮﻥ ﻣــﻦ ﺣــﻖ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺧﺼــﻢ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴــﻒ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﺤﺪﺩﻫــﺎ ﺍﻟﺒﻨــﻚ، ﺳــﻴﺘﻢ ﺇﻋـﺎﺩﺓ ﻣﺒﻠـﻎ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﺑﻌـﺪ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳـﻞ ﻣـﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻤـﺖ ﺑﻬـﺎ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﺇﻟـﻰ ﻋﻤﻠـﺔ ﺣﺴـﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻋﻠـﻰ ﺃﺳـﺎﺱ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺳﻌﺮ ﺻﺮﻑ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﻳﻮﻡ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟﺔ ﻭﺑﻌﺪ ﺧﺼﻢ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻭﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳﻞ. 25- ﻳﻘــﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﻌﻠﻤــﻪ ﺑــﺄﻥ ﺃﻧﻈﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻳﺔ ﺗﻤﻨــﻊ ﺗﺤﻮﻳــﻞ ﺃﻣــﻮﺍﻝ ﺩﻭﻥ ﻣﻌﺮﻓــﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﻤﺤــﻮﻝ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ﺃﻭ ﺩﻭﻥ ﻋﻼﻗﺔ ﻧﻈﺎﻣﻴﺔ ﺗﺮﺑﻄﻪ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ﺃﻭ ﺩﻭﻥ ﻏﺮﺽ ﻣﺸﺮﻭﻉ 26- ﺇﺫﺍ ﻃﻠـﺐ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺗﺘﻌﻠـﻖ ﺑﺎﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴـﺔ ﺍﻟﺼـﺎﺩﺭﺓ ﻣـﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ، ﻓﻌﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫـﺎ ﺧﻼﻝ 5 ﺃﻳـﺎﻡ ﻋﻤــﻞ ﺑﺤــﺪ ﺃﻗﺼــﻰ ﻭﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻋــﺪﻡ ﺗﺠــﺎﻭﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ، ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻏﻴــﺮ ﻣﺴــﺆﻭﻝ ﻋــﻦ ﺇﺭﺟــﺎﻉ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﻟــﻎ ﺇﻟــﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺗــﻢ ﺣﺠﺰﻫـﺎ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺟﻬـﺎﺕ ﺃﺧـﺮﻯ ﺳـﻮﺍء ﻣﺤﻠﻴـﺔ ﺃﻭ ﺩﻭﻟﻴـﺔ، ﻭﻻ ﻳﺤـﻖ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﻣﻄﺎﻟﺒـﺔ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺎﻟﺘﻌﻮﻳـﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺟـﻮﻉ ﻋﻠﻴـﻪ ﻓـﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﺑﺄﻱ ﺩﻋﻮﻯ ﺃﻭ ﺷﻜﻮﻯ ﺃﻭ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ 27- ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻏﻴــﺮ ﻣﺴــﺆﻭﻝ ﻋــﻦ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺃﻭ ﺗﺤﻮﻳــﻞ ﺧﺎﻃﺌــﺔ ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﺗــﻢ ﺇﺩﺧــﺎﻝ ﺑﻴﺎﻧــﺎﺕ ﺧﺎﻃﺌــﺔ ﻟﻠﻤﺴــﺘﻔﻴﺪ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ ﺍﻟﻤﺤــﻮﻝ. ﻛﻤــﺎ ﻳﺤــﻖ ﻟﻠﺒﻨــﻚ ﺇﻳﻘــﺎﻑ ﺃﻭ ﺗﻌﻠﻴــﻖ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺗﺤﻮﻳــﻞ ﻳــﺮﻯ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺃﻧﻬــﺎ ﻏﻴــﺮ ﻧﻈﺎﻣﻴــﺔ ﺃﻭ ﻣﺸــﺘﺒﻪ ﻓﻴﻬــﺎ ﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻭﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﺇﺧﻄﺎﺭ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺍﻟﺒﻨﻚ. (ﺃ) ﻳﻘــﺮ ﻭﻳﻮﺍﻓــﻖ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑــﺄﻥ ﻧﻈــﺎﻡ ﺳــﻮﻳﻔﺖ ﺍﻟﺪﻭﻟــﻲ ﻳﻄﺒــﻖ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺘﺤــﻮﻳﻼﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴــﺔ ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻘﻨــﻮﺍﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻭ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺧﺼﻢ ﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻳﻒ ﻣﻦ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟﺔ ﻭﺇﻳﺪﺍﻋﻬﺎ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ.  (ﺏ) ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺍﻹﻟﻐـﺎء ﺍﻟﺪﻭﻟـﻲ ﻟﻠﺤـﻮﺍﻻﺕ ﻓـﺈﻥ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻏﻴـﺮ ﻣﺴـﺆﻭﻝ ﻋـﻦ ﺃﻳـﺔ ﺭﺳـﻮﻡ ﺃﻭ ﺳـﻌﺮ ﺍﻟﺼـﺮﻑ ﺍﻟﻤﻄﺒـﻖ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺤﻮﺍﻟـﺔ ﺑﻌﺪ ﺧﺼﻢ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﻣﻦ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻪ ﻷﻥ ﺍﻟﺘﺴﻌﻴﺮﺓ ﺗﺤﺴﺐ ﻭﻓﻖ ﻧﻈﺎﻡ ﺭﻭﻳﺘﺮﺯ ﻟﻠﻌﻤﻼﺕ. 28- ﺳــﻮﻑ ﻳﻮﻓــﺮ ﻧﻈــﺎﻡ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋــﺎﺕ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳــﺔ "ﺳــﺮﻳﻊ" ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺗﻨﻔﻴــﺬ ﺍﻟﺤــﻮﺍﻻﺕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴــﺔ ﻟﺤــﺪ ﻣﻌﻴــﻦ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺤﺎﺟــﺔ ﺍﻟــﻰ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺃﻭ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: -ﺭﻗﻢ ﺍﻵﻳﺒﺎﻥ -ﺭﻗﻢ ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ )ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ – ﺭﻗﻢ ﺍﻹﻗﺎﻣﺔ – ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺴﺠﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ / ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﺍﻟﻤﻮﺣﺪ( -ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺠﻮﺍﻝ  -ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ (ﺃ) ﻳﺘﻄﻠــﺐ ﻣــﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﺍﻟﺤــﺪ ﺍﻟﺨــﺎﺹ ﺑﻨﻈــﺎﻡ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋــﺎﺕ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳــﺔ "ﺳــﺮﻳﻊ" ﻟﻼﺳــﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣــﻦ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﺤــﻮﺍﻻﺕ ﺍﻟﺼـﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠـﻰ ﺃﻻ ﻳﺘﺠـﺎﻭﺯ ﺍﻟﻤﺒﻠـﻎ ﺍﻟﻤﺪﺧـﻞ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻟﺴـﻘﻒ ﺍﻷﻋﻠـﻰ ﺍﻟـﺬﻱ ﻳﺴـﻤﺢ ﺑـﻪ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﺍﻟﻤﺸـﺎﺭ ﺇﻟﻴـﻪ ﻣـﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. (ﺏ) ﻟﻼﺳـﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣـﻦ ﻧﻈـﺎﻡ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋـﺎﺕ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳـﺔ "ﺳـﺮﻳﻊ" ﻳﺠـﺐ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻻﺷـﺘﺮﺍﻙ ﻓـﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ ﻣـﻦ ﺧﻼﻝ ﺭﺑـﻂ ﺭﻗـﻢ )ﺍﻟﻬﻮﻳــﺔ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ – ﺭﻗــﻢ ﺍﻹﻗﺎﻣــﺔ – ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺴــﺠﻞ ﺍﻟﺘﺠــﺎﺭﻱ / ﺍﻟﺮﻗــﻢ ﺍﻟﻮﻃﻨــﻲ ﺍﻟﻤﻮﺣــﺪ( ﺃﻭ ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳــﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺑﺎﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﺠﺎﺭﻱ ﻟﻐﺮﺽ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺍﻷﺧﺮﻯ.  (ج) ﻳﻘــﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺎﻟﻤﻮﺍﻓﻘــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﺳــﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋــﺎﺕ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳــﺔ ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻟﺒﻨــﻮﻙ ﺍﻟﻤﺸــﺎﺭﻛﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺑﻤﺠــﺮﺩ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﺣﺪﻯ ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. 29- ﻳﻘـﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑﺘﻔﻮﻳﻀـﻪ ”NEO” ﺑـﺄﻥ ﻳﻘـﻮﻡ ﺑإعادة نسخ و/أو ﺗﺼﻮﻳـﺮ ﺃﻭ/ﻭﺑﺎﻟﻤﺴـﺢ ﺍﻟﻀﻮﺋـﻲ ﻟﺠﻤﻴـﻊ ﻭﺃﻱ ﻣﺴـﺘﻨﺪﺍﺕ قدمها ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺃﻭ ﻭﻛﻴﻠـﻪ  ﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﺗﻘﻴﺪ ﺃﻭ ﺷﺮﻭﻁ ﻭﺩﻭﻥ ﺣﻖ ﺍﻟﺮﺟﻌﺔ ﻓﻴﻪ. 30- ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺗﻌﺜــﺮ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ الأئتمانية ﻋــﻦ ﺃﻱ ﺗﺴــﺪﻳﺪ ﻟﻠﻤﺒﺎﻟــﻎ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺤﻘﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻓــﻲ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪﻫــﺎ ﺍﻟﻤﺤــﺪﺩﺓ ﺳــﻮﻑ ﻳﺘــﻢ ﺗﺤﺪﻳــﺚ ﺳــﺠﻞ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧــﻲ ﻟــﺪﻯ شركات المعلومات الائتمانية ﺑﻤﺮﺍﺣــﻞ ﺍﻟﺘﻌﺜــﺮ ﻭﺍﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ ﺗﺪﺍﻭﻟﻬــﺎ ﺑﻴــﻦ ﻛﺎﻓــﺔ ﺍﻟﺒﻨــﻮﻙ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻳﺔ. ﻭﺑﻤﻮﺟــﺐ ﺫﻟــﻚ ﺳــﻴﻜﻮﻥ ﻣــﻦ ﺍﻟﺼﻌــﺐ ﻟﺤﺎﻣﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺗﻤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺗﺴﻬﻴﻼﺕ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ. 31- ﻛﻤــﺎ ﺃﻧــﻪ ﻟــﻦ ﻳﺘــﻢ ﺗﺤﺪﻳــﺚ ﺣﺎﻟــﺔ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ ﻓــﻲ ﺗﻠــﻚ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ ﺇﻻ ﺑﻌــﺪ ﻗﻴﺎﻣــﻪ ﺑﺴــﺪﺍﺩ ﻛﺎﻓــﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﻟــﻎ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺤﻘﺔ ﻟﻠﺒﻨــﻚ، ﻋﻠﻤــﺎﹰ ﺑــﺄﻥ ﺗﺤﺪﻳــﺚ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧــﺎﺕ ﻻ ﻳﻌﻨــﻲ ﺑــﺄﻱ ﺣــﺎﻝ ﻣــﻦ ﺍﻷﺣــﻮﺍﻝ ﺭﻓــﻊ ﺍﺳــﻢ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻋــﻦ ﺗﻠــﻚ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻭﺇﻧﻤﺎ ﻓﻘﻂ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨﻚ وشركات المعلومات الائتمانية. 32- ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ على ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ يقر العميل ﺃﻳﻀـﺎﹰ ﺑﺄﺣﻘﻴـﺔ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻓـﻲ ﺍﻟﺤﺼـﻮل ﻋﻠـﻰ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺔ ﻭﺍﻹﻓﺼـﺎﺡ ﻋـﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗـ العميل ﺍﻟﻤﻘﺪﻣـﺔ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸـﺘﻬﺎ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺘﻬـﺎ ﻣـﻊ شركات المعلومات الائتمانية. 33- ﺍﻹﻗﺮﺍﺭ ﺑﺤﺠﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ: ﻳﻘـﺮ ﻛﻞ ﻣـﻦ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴـﻦ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭﻫﻤـﺎ ﻭﺑﻤﺤـﺾ ﺇﺭﺍﺩﺗﻬﻤـﺎ ﺑﺎﻟﻤﻮﺍﻓﻘـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ تحفظ ﺟﻤﻴـﻊ ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻬﻤـﺎ ﻣـﻊ بعضهما ﺑﺴـﺠﻼﺕ ﺃﻭ ﻣﻠﻔـﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣـﻦ ﻃـﺮﻕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ ﻟحفظ وﺘﺼﻮﻳـﺮ ﺍﻟﻤﺴـﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬـﺎ حسب الأنظمة السعودية ﻭﻳﻌﺘــﺪ ﺑﻬــﺎ ﻛﺤﺠــﺔ ﻭﺳــﻨﺪ ﺇﺛﺒــﺎﺕ ﻓــﻲ التقاضي ﻭﻓــﻲ ﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﻛــﻢ ﻭﺍﻟﻠﺠــﺎﻥ ﻭﺍﻟﻬﻴﺌــﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴــﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ ﻭﻏﻴــﺮ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ – ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜــﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼــﺮ- ﺍﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ ﻓــﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻳﺔ ﻭﺧﺎﺭﺟﻬــﺎ، ﻛﻤــﺎ ﺃﻧــﻪ ﻻ ﻳﺤــﻖ ﻟــﻜﻞ ﻣﻨﻬﻤــﺎ ﺭﻓــﺾ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺴــﺠﻼﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻠﻔــﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻛﻮﺳــﻴﻠﺔ ﺇﺛﺒــﺎﺕ. ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻟﻤــﺎ ﻭﺭﺩ ﻓــﻲ ﻧﻈــﺎﻡ ﺍﻟﺘﻌــﺎﻣﻼﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻱ. 34- ﺍﻟﺮﻣـﺰ ﺍﻟﺴـﺮﻱ: ﻟﻤﺰﻳـﺪ ﻣـﻦ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳـﺔ ﻳﺘﻮﺟـﺐ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﺧﺘﻴـﺎﺭ ﺭﻣـﺰ ﺳـﺮﻱ ﻣﻜـﻮﻥ ﻣـﻦ ﺣـﺮﻭﻑ ﻭﺃﺭﻗـﺎﻡ ﻭﺃﻥ ﻻ ﺗﻜـﻮﻥ ﺳــﻬﻠﺔ ﺍﻟﺘﺨﻤﻴــﻦ. ويجب ﺗﺠﻨــﺐ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺣــﺮﻑ ﻭﺃﺭﻗــﺎﻡ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴــﺔ ﻭﺍﻟﺤﻔــﺎﻅ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺴــﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﺎﻣــﺔ ﻟﻠﺮﻣــﺰ ﺍﻟﺴــﺮﻱ ﻭﺍﻟﺨــﺎﺹ ﺑــﻪ ﻭﻋﻠﻴـﻪ ﺗﻘﻴـﺪ ﺍﻟﻮﺻـﻮﻝ ﺍﻟـﻰ ﺍﻻﺟﻬـﺰﺓ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻘـﺪﻡ ﺭﻣـﻮﺯ ﻣﺼﺎﺩﻗـﺔ، ﺣﻴـﺚ ﺍﻧﻬـﺎ ﻣﺨﺼﺼـﺔ ﻻﺳـﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﺍﻟﺤﺼـﺮﻱ. ﻛﻤـﺎ ﻳﻘـﺮ العميل ﺑﺄﻧـﻪ ﻟـﻦ ﻳﻘـﻮﻡ ﺑﺈﺧﺒـﺎﺭ ﺃﻱ ﺷـﺨﺺ ﺁﺧـﺮ )ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ ﺃﺣـﺪ ﺃﻓـﺮﺍﺩ ﻋﺎﺋﻠﺘـﻪ ﺍﻟﻤﻘﺮﺑﻴـﻦ ﺃﻭ ﺻﺪﻳـﻖ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﺴـﺆﻭﻝ ﻣﺼﺮﻓـﻲ ﺃﻭ ﻋﺎﻡ( ﺑﺎﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﻣﺰ ﺳﺮﻱ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ. 35-ﺧﺪﻣـﺎﺕ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳـﻞ ﻣﺘﺎﺣـﺔ ﻟﻠﻌـﻤﻼء ﻋﻠـﻰ ﻣـﺪﺍﺭ ﺍﻟﺴـﺎﻋﺔ، ﻟﻜـﻦ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻟـﻦ ﻳﻜـﻮﻥ ﻣﺴـﺆﻭﻻ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﻓﺸــﻞ ﻟﺘﻮﻓﻴــﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺇﻣــﺎ ﺟﺰﺋﻴــﺎ ﺃﻭ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣــﻞ، ﻷﻱ ﺳــﺒﺐ ﺧــﺎﺭﺝ ﻋــﻦ ﺳــﻴﻄﺮﺗﻪ. ﻭﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻠــﻰ ﻣﻌﺮﻓــﺔ ﻣﺴــﺒﻘﺔ ﺑــﺄﻱ ﺍﻧﻘﻄــﺎﻉ ﻓــﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ، ﻓﺈﻧــﻪ ﺳــﻴﺘﻢ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻣﻘﺪﻣــﺎﹰ. 36- ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻹﺷــﻌﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄــﺔ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳــﻞ، ﻭﺍﻟﺘــﻲ ﺗﺮﺳــﻞ ﺇﺷــﻌﺎﺭ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴــﺔ ﺍﻟﻤﻨﻔــﺬﺓ ﻋﻠــﻰ ﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻧــﻮﺍﻉ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻪ ﻭﺑﻄﺎﻗﺘــﻪ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﻟــﻎ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺤﻘﺔ ﻋﻠﻴــﻪ، ﻭﻛﺬﻟــﻚ ﺑﺎﻟﻌــﺮﻭﺽ ﻭﺍﻟﺤﻤﻼﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ. 37- ﻳﻤﻜـﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﻃﻠـﺐ ﻣﻨﺘﺠـﺎﺕ ﺑﻨﻜﻴـﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴـﺔ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴـﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺑﻌـﺪ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘـﺞ ﺍﻟﻤـﺮﺍﺩ ﻃﻠﺒـﻪ ﻭﺑﻌـﺪ ﺗﺄﻛﻴـﺪ ﺍﻟﻄﻠـﺐ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺣـﺪ ﻃـﺮﻕ ﺍﻟﺘﻌﻤﻴـﺪ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤـﺪﺓ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣﺜـﻞ "ﻓﺘـﺢ ﺣﺴـﺎﺏ ﺇﺿﺎﻓـﻲ" ﻭ "ﺧﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺎﺕ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴـﺔ" ﻋﻠـﻰ ﺳـﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜـﺎﻝ ﻻ الحصر. 38-ﻳﺘﻮﺟــﺐ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺗﺄﻛﻴــﺪ ﻫﻮﻳﺘــﻪ ﻋﻨــﺪ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺩﺧــﻮﻝ ﻋﻠــﻰ تطبيق ”NEO”ﻣﻮﺑﺎﻳــﻞ ﻭﺫﻟــﻚ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﻣﻌﻴـﺎﺭ ﺍﻟﺪﺧـﻮﻝ ﺍﻟﺜﻨﺎﺋـﻲ. ﻭﺳـﻴﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤـﺪﺓ ﻣـﻦ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻐﻄـﻲ ﻣﺘﻄﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻷﻣــﺎﻥ ﻭﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒــﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴــﺔ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤــﺪﺓ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻭﻛﺬﻟــﻚ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺍﻟﻤﺮﻛــﺰﻱ ﺍﻟﺴــﻌﻮﺩﻱ. 39- ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ: أولاً ﺑﻤﻮﺟـﺐ ﻧﻈـﺎﻡ ﺍﻟﺘﻌـﺎﻣﻼﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﻭﻻﺋﺤﺘـﻪ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﻳﺸـﺘﺮﻁ ﺑﻤﻮﺟﺒﻬـﺎ ﺍﻥ ﻳﻜـﻮﻥ ﻟـﺪﻯ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻟﻄـﺮﻑ ﺍﻟﺜﺎﻧــﻲ )ﺷــﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳــﻖ ﺍﻟﺮﻗﻤــﻲ( ﻭﺍﻟﺘــﻲ ﻫــﻲ ﻋﺒــﺎﺭﺓ ﻭﺛﻴﻘــﺔ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻳﺼﺪﺭﻫــﺎ )ﻣﻘــﺪﻡ ﺧﺪﻣــﺎﺕ ﺗﺼﺪﻳــﻖ( ﻭﻫــﻮ ﺍﻟﺸــﺨﺺ ﺍﻟﻤﺮﺧــﺺ ﻟــﻪ ﺑﺈﺻــﺪﺍﺭ ﺷــﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳــﻖ ﺍﻟﺮﻗﻤــﻲ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺧﺪﻣــﺔ ﺃﻭ ﻣﻬﻤــﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺑﻬــﺎ ﻭﺑﺎﻟﺘﻮﻗﻴﻌــﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻟﻬــﺬﺍ ﺍﻟﻨﻈــﺎﻡ ﻣﺜــﻞ ﺷــﺮﻛﺔ BTC ﻭﺷــﺮﻛﺔ STC، ﻭﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺸــﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺗﺴــﺘﺨﺪﻡ ﻟﺘﺄﻛﻴــﺪ ﻫﻮﻳــﺔ ﺍﻟﺸـﺨﺺ ﺍﻟﺤﺎﺋـﺰ )ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ( ﻋﻠـﻰ ﻣﻨﻈﻮﻣـﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ، ﻭﺗﺤﺘـﻮﻱ ﻋﻠـﻰ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻘـﻖ ﻣـﻦ ﺗﻮﻗﻴﻌـﻪ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﻳﻜـﻮﻥ ﻣﺼـﺎﺩﻕ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﻣـﻦ )ﺍﻟﻤﺮﻛـﺰ( ﻭﻫـﻮ ﺍﻟﻤﺮﻛـﺰ ﺍﻟﻮﻃﻨـﻲ ﻟﻠﺘﺼﺪﻳـﻖ ﺍﻟﺮﻗﻤـﻲNCDC ﻭﺍﻟـﺬﻱ ﻳﺘﻮﻟـﻰ ﺍﻹﺷـﺮﺍﻑ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻤﻬﻤـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈﺻﺪﺍﺭ ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﻖ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻭﺇﺩﺍﺭﺗﻬﺎ، ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈﻥ   ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻔﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ: (ﺃ) ﺑﺘﻤﺮﻳــﺮ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗــﻪ العميل ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗــﻪ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟــﻰ (ﻣﻘــﺪﻡ ﺧﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳــﻖ) ﻣــﻦ ﺍﺟــﻞ ﺇﺗﻤــﺎﻡ ﺇﺟــﺮﺍءﺍﺕ العميل ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺨﺺ ﺍﺻﺪﺍﺭ (ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﻖ ﺍﻟﺮﻗمي).  (ﺏ) ﺇﺗﻤﺎﻡ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻓﻖ ﻭﺍﻗﻊ ﺍﻟﺤﺎﻝ.  (ج) الحصول على موافقة العميل و/أو توقيعة بأي طريقة أخرى مسموح بها حسب نظام التعاملات الإلكترونية ولائحته التنفيذي. ﺛﺎﻧﻴﺎﹰ: ﻳﻘﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﻠﻤﻪ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ:  (ﺃ) ﺇﺫﺍ ﺍﺷـترﻁ ﻭﺟـﻮﺩ ﺗﻮﻗﻴـﻊ ﺧﻄـﻲ ﻋﻠـﻰ ﻣﺴـﺘﻨﺪ ﺃﻭ ﻋﻘـﺪ ﺃﻭ ﻧﺤـﻮﻩ، ﻓـﺈﻥ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺍﻟـﺬﻱ ﻳﺘـﻢ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﻬـﺬﺍ ﺍﻟﻨﻈـﺎﻡ (ﺍﻟﻤﺤــﺪﺩ ﺃﻋﻼﻩ) ﻳﻌــﺪ ﻣﺴــﺘﻮﻓﻴﺎﹰ ﻟﻬــﺬﺍ ﺍﻟﺸــﺮﻁ، ﻭﻳﻌــﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺑﻤﺜﺎﺑــﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ ﺍﻟﺨﻄــﻲ، ﻭﻟــﻪ ﺍﻵﺛــﺎﺭ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻴــﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ. (ﺏ) ﺑﺄﻧــﻪ ﻳﻜــﻮﻥ ﻟﻠﺘﻌــﺎﻣﻼﺕ ﻭﺍﻟﺴــﺠﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻌــﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﺣﺠﻴﺘﻬــﺎ ﺍﻟﻤﻠﺰﻣــﺔ، ﻭﻻ ﻳﺠــﻮﺯ ﻧﻔــﻲ ﺻﺤﺘﻬــﺎ ﺃﻭ ﻗﺎﺑﻠﻴﺘﻬــﺎ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴـﺬ، ﻭﻻ ﻣﻨـﻊ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫـﺎ ﺑﺴـﺒﺐ ﺃﻧﻬـﺎ ﺗﻤـﺖ - ﻛﻠﻴـﺎﹰ ﺃﻭ ﺟﺰﺋﻴـﺎﹰ - ﺑﺸـﻜﻞ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ، ﻛﻤـﺎ ﻭﻻ ﺗﻔﻘـﺪ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻨﺘـﺞ ﻣـﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺣﺠﻴﺘﻬــﺎ ﺃﻭ ﻗﺎﺑﻠﻴﺘﻬــﺎ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴــﺬ، ﻭﻳﻘﺒـﻞ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺩﻟــﻴﻼ ً ﻓــﻲ ﺍﻹﺛﺒﺎﺕ.  (ج) ﻳﺠـﻮﺯ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴـﺮ ﻋـﻦ ﺍﻹﻳﺠـﺎﺏ ﻭﺍﻟﻘﺒـﻮﻝ ﻓـﻲ ﺍﻟﻌﻘـﻮﺩ ﺑﻮﺳـﺎﻃﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ، ﻭﻳﻌـﺪ ﺍﻟﻌﻘـﺪ ﺻﺤﻴﺤـﺎﹰ ﻭﻗـابلاً ﻟﻠﺘﻨﻔﻴـﺬ ﻣﺘــﻰ ﺗــﻢ ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻷﺣــﻜﺎﻡ ﺍﻟﻨﻈــﺎﻡ، ﻛﻤــﺎ ﻻ ﻳﻔﻘــﺪ ﺍﻟﻌﻘــﺪ ﺻﺤﺘــﻪ ﺃﻭ ﻗﺎﺑﻠﻴﺘــﻪ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴــﺬ ﻟﻤﺠــﺮﺩ ﺃﻧــﻪ ﺗــﻢ ﺑﻮﺳــﺎﻃﺔ ﺳــﺠﻞ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺍﺣﺪ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ.  (د) ﻳﺠـﻮﺯ ﺃﻥ ﻳﺘـﻢ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗـﺪ ﻣـﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻨﻈﻮﻣـﺎﺕ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺁﻟﻴـﺔ ﺃﻭ ﻣﺒﺎﺷـﺮﺓ ﺑﻴـﻦ ﻣﻨﻈﻮﻣﺘـﻲ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺃﻭ ﺃﻛﺜـﺮ ﺗﻜـﻮﻥ ﻣﻌـﺪﺓ ﻭﻣﺒﺮﻣﺠـﺔ ﻣﺴـﺒﻘﺎﹰ؛ ﻟﻠﻘﻴـﺎﻡ ﺑﻤﺜـﻞ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﻤﻬﻤـﺎﺕ ﺑﻮﺻﻔﻬـﺎ ﻣﻤﺜﻠـﺔ ﻋـﻦ ﻃﺮﻓـﻲ ﺍﻟﻌﻘـﺪ. ﻭﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗـﺪ ﺻﺤﻴﺤــﺎﹰ ﻭﻧﺎﻓــﺬﺍﹰ ﻭﻣﻨﺘﺠــﺎﹰ ﻵﺛــﺎﺭﻩ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺮﻏــﻢ من ﻋــﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺧــﻞ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷــﺮ ﻷﻱ ﺷــﺨﺺ ﺫﻱ ﺻﻔــﺔ ﻃﺒﻴﻌﻴــﺔ ﻓــﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺇﺑـﺮﺍﻡ ﺍﻟﻌﻘـﺪ، ﻛﻤـﺎ ﻭﻳﺠـﻮﺯ ﺃﻥ ﻳﺘـﻢ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗـﺪ ﺑﻴـﻦ ﻣﻨﻈﻮﻣـﺔ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺁﻟﻴـﺔ ﻭﺷـﺨﺺ ﺫﻱ ﺻﻔـﺔ ﻃﺒﻴﻌﻴـﺔ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳﻌﻠﻢ - ﺃﻭ ﻣﻦ ﺍﻟمفترض ﺃﻧﻪ ﻳﻌﻠﻢ - ﺃﻧﻪ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺁﻟﻴﺔ ﺳﺘﺘﻮﻟﻰ ﻣﻬﻤﺔ ﺇﺑﺮﺍﻡ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺃﻭ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ. ﺛﺎﻟﺜﺎﹰ: ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ (ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ) ﻳﻘﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺈﺩﺭﺍﻛﻪ ﻭﻋﻠﻤﻪ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ:  (أ‌) ﻳﻌـﺪ ﺻﺎﺣـﺐ ﺍﻟﺸـﻬﺎﺩﺓ ﻣﺴـﺆﻭﻻ ﻋـﻦ ﺳﻼﻣـﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣـﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻪ ﻭﻋـﻦ ﺳـﺮﻳﺘﻬﺎ، ﻭﻳﻌـﺪ ﺻﺎﺩﺭﺍ ﻣﻨـﻪ ﻛﻞ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ، ﻭﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺘﻘﻴﺪ ﺑﺸﺮﻭﻁ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺷﻬﺎﺩﺗﻪ، ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺇﻧﺸﺎء ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ.  (ﺏ) ﻋﻠـﻰ ﺻﺎﺣـﺐ ﺍﻟﺸـﻬﺎﺩﺓ ﺗﻘﺪﻳـﻢ    ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺻﺤﻴﺤـﺔ ﻟﻤﻘـﺪﻡ ﺧﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳـﻖ، ﺃﻭ ﻟﺠﻤﻴـﻊ ﺍﻷﻃـﺮﺍﻑ ﺍﻟﻤﻄﻠـﻮﺏ ﻣﻨﻬـﺎ ﺃﻥ ﺗﺜﻖ ﻓﻲ ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. ﺕ. ﻋﻠﻰ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺇﺑﻼﻍ ﻣﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﻖ ﺑﺄﻱ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ، ﺃﻭ ﺍﻧﺘﻔﺎء ﺳﺮﻳﺘﻬﺎ. (ج) ﻻ ﻳﺠـﻮﺯ ﻟﺼﺎﺣـﺐ ﺍﻟﺸـﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘـﻲ ﺃﻭﻗﻔـﺖ ﺃﻭ ﺃﻟﻐﻴـﺖ ﺇﻋـﺎﺩﺓ ﺍﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﻋﻨﺎﺻـﺮ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﻟﻠﺸـﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻌﻨﻴـﺔ ﻟـﺪﻯ ﻣﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﺼﺪﻳﻖ ﺁﺧﺮ. 40- ﺧﺎﺻﻴـﺔ ﺍﻟﺪﺧـﻮﻝ ﻋﻠـﻰ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳـﻞ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺼﻤـﺔ؛ ﻳﺘﻌﻬـﺪ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑـﺄﻥ ﺗﻜـﻮﻥ ﺟﻤﻴـﻊ ﺍﻟﺒﺼﻤـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺑﻮﻃـﺔ ﻋﻠــﻰ ﺟﻬــﺎﺯ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﺍﻟﺨــﺎﺹ ﺑــﻪ ﺗﺎﺑﻌــﻪ ﻟــﻪ ﻓﻘــﻂ، ﻭﻳﺴــﻤﺢ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺑﺮﺑــﻂ ﺟﻬﺎﺯﻳــﻦ ﻛﺤــﺪ ﺃﻗﺼــﻰ ﻟﻠﺪﺧــﻮﻝ ﺍﻟــﻰ ﺣﺴــﺎﺑﻪ، ﻭﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺭﺑﻂ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﺍﺣﺪ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺟﻬﺎﺯ. 41- ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﻣﺪﻯ ﻣﻦ ”NEO”ﻳﻘﺒـﻞ ﺻﺎﺣـﺐ ﺍﻟﺤﺴـﺎﺏ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﺍﻟﻤﻮﺿﺤـﺔ ﺃﺩﻧـﺎﻩ ﻻﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ”NEO”ﻟﻠﺼـﺮﻑ ﺍﻵﻟـﻲ (ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ) ﺍﻟﺼـﺎﺩﺭﺓ ﻣــﻦ ] ”NEO” ﺍﻟﺒﻨــﻚ[ ﻭﺍﻹﺷــﺎﺭﺓ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻓــﻲ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺸــﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣــﻜﺎﻡ ﺗﻌﻨــﻲ ﺍﻹﺷــﺎﺭﺓ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﻤﺎﺭﺓ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻄﻠﺐ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ. -ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺘﻮﻓﻴــﺮ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻟﺒﻼﺳــﺘﻴﻜﻴﺔ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻭﻳﻘــﻮﻡ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺑﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺭﻗــﻢ ﺷــﺨﺼﻲ (ﺭﻗــﻢ ﺳﺮﻱ) ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻪ ﻣﻊ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻵﻟﻲ ﻭﺟﻬﺎﺯ ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ.  -ﺗﺒﻘﻰ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﻣﻠﻜﺎﹰ ﺧﺎﺻﺎﹰ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﻭﺗﺴﻠﻢ ﺇﻟﻴﻪ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻄﻠﺐ. -ﻳﺤـﻖ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺍﺳـﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺃﻭ ﺳـﺤﺐ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺴـﻤﺢ ﺑﻬـﺎ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ، ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴـﺮ ﺃﻭ ﺯﻳـﺎﺩﺓ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻛﺎﻥ بعد إشعار العميل. -ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ ﻭﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺳﻮﻯ ﺣﺎﻣﻠﻬﺎ. -ﻳﺠـﺐ ﻋﻠـﻰ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ في حال إصدار النسخة البلاستيكية ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻓـﻮﺭ ﺍﺳـﺘﻼﻣﻪ ﻟﻬـﺎ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ ﻳﻜـﻮﻥ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴـﻊ ﻣﻄﺎﺑﻘـﺎﹰ ﻟﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺑﺴﺠﻼﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺿﻴــﺎﻉ ﺃﻭ ﻓﻘــﺪﺍﻥ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻣﻬﻤــﺎ ﻛﺎﻧــﺖ ﺍﻷﺳــﺒﺎﺏ ﻳﺘﻮﺟــﺐ ﻋﻠــﻰ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺇﺷــﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﻮﺭﺍﹰ ﻹﻏﻼﻕ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ. ﻭﻳﻜـﻮﻥ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺧﺎﻟﻴـﺎﹰ ﻣـﻦ ﺍﻟﻤﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺗﺘـﻢ ﺑﺎﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺑﻄﺎﻗﺘـﻪ ﺍﻟﻀﺎﺋﻌـﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴـﺮﻭﻗﺔ ﻓﻘـﻂ ﺑﻌـﺪ ﺃﻥ ﻳﺸـﻌﺮ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﻬـﺬﺍ ﺍﻟﺨﺼـﻮﺹ. ﻭﺳـﻴﺘﺤﻤﻞ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺗﺘـﻢ ﺑﺎﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺑﻄﺎﻗﺘـﻪ ﺍﻟﻀﺎﺋﻌـﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴﺮﻭﻗﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻟﺨﺼﻮﺹ. -ﺃﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺴﺮﻱ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﻻ ﻳﺸﻜﻞ ﻋﻘﺪﺍﹰ ﺟﺪﻳﺪﺍﹰ. -ﻻ ﻳﺠــﻮﺯ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻓــﻲ ﺃﻱ ﻭﻗــﺖ ﻭﻻ ﺑــﺄﻱ ﺣــﺎﻝ ﻣــﻦ ﺍﻷﺣــﻮﺍﻝ ﺇﻋﻄــﺎء ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻲ (ﺍﻟﺮﻗــﻢ ﺍﻟﺴــﺮﻱ) ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻪ ﻷﻱ ﺷﺨﺺ ﺃﻭ ﻛﺘﺎﺑﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ. -ﻻ ﻳﺠـﻮﺯ ﻟﺤﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻭﻗـﺖ ﻭﻻ ﺑـﺄﻱ ﺣـﺎﻝ ﻣـﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﺇﻋﻄـﺎء ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻟﺼـﺮﻑ ﺍﻵﻟـﻲ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻪ ﻷﻱ ﺷـﺨﺺ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ. -ﻳﻘﻴــﺪ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻠــﻰ ﺣﺴــﺎﺏ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﻟــﻎ ﻳﺘــﻢ ﺳــﺤﺒﻬﺎ ﺃﻭ ﻗﻴﻤــﺔ ﺃﻭ ﺗﺤﻮﻳــﻞ ﺃﻭ ﻣﺸــﺘﺮﻳﺎﺕ ﺗﺘــﻢ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺍﺳــﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ. ﻭﻳﻜــﻮﻥ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻓــﻲ ﻛﻞ ﺍﻷﺣــﻮﺍﻝ ﻣﺴــﺆﻭﻻ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺔ ﻛﺎﻣﻠــﺔ ﻋــﻦ ﻛﺎﻓــﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﺗﺘــﻢ ﺑﺎﺳــﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺳــﻮﺍ ًء ﺃﺟﺮﻳــﺖ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺑﻌﻠــﻢ ﻭﺗﻔﻮﻳــﺾ ﻣــﻦ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺃﻡ ﻻ. ﻭﻳﻘﺒــﻞ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻗﻴﻮﺩ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﺎ ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ ﻭﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻪ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ. -ﺗﺨﻀـﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺘـﻢ ﺑﺎﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻟﻠﺤـﺪﻭﺩ ﺍﻟﺘـﻲ ﻳﻘﺮﺭﻫـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣـﻦ ﺣﻴـﻦ ﻟﻶﺧـﺮ. ﻭﻻ ﻳﺘﺤﻤـﻞ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻣﻬﻤـﺎ ﻛﺎﻧـﺖ ﺍﻟﻈـﺮﻭﻑ ﺃﻱ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﻋـﺪﻡ ﻗﺒـﻮﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻷﻱ ﺳـﺒﺐ ﻛﺎﻥ. ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﻭﺟـﻮﺩ ﺍﺧـﺘﻼﻑ ﺑﻴـﻦ ﺍﻟﻤﺒﻠـﻎ ﺍﻟﻤـﻮﺩﻉ ﺣﺴــﺐ ﺇﻗــﺮﺍﺭ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻭﺑﻴــﻦ ﻣــﺎ ﺗﺒﻴﻨــﻪ ﺳــﺠﻼﺕ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺗﻌﺘﻤــﺪ ﺳــﺠﻼﺕ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻭﺗﻜــﻮﻥ ﻣﻠﺰﻣــﺔ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻭﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻓﻮﺭﺍﹰ ﺑﺈﺷﻌﺎﺭ ﺣﺎﻣﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻻﺧﺘﻼﻑ. -ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺷــﻬﺮﻳﺎﹰ ﺑﺈﺻــﺪﺍﺭ ﻛﺸــﻮﻑ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺑﺎﺕ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ، ﻭﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻭﺟــﻮﺩ ﺧﻼﻑ ﺣــﻮﻝ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻣــﺪﻯ ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺷــﻜﺎﻭﻯ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺻﻔﺤــﺔ ﺣﻤﺎﻳــﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﻤﻮﻗــﻊ ﺍﻟﺒﻨــﻚ www.NEO.sa يجب ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻟﺘﻘـﺪﻡ ﺑﻤﻄﺎﻟﺒـﺔ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺧﻼﻝ 180 ﻳﻮﻣـﺎﹰ ﻣـﻦ ﺗﺎﺭﻳـﺦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴـﺔ ﻭ30 ﻳﻮﻣـﺎﹰ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴـﺔ ﻭﺇﻻ ﺳﻴﻌﺘﺒﺮ ﺫﻟﻚ ﺗﻨﺎﺯﻻ ً ﻣﻨﻬﻢ ﻋﻦ ﺃﻱ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ. -ﻳﺠـﺐ ﻋﻠـﻰ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻻﻟﺘـﺰﺍﻡ ﺑﺈﺷـﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋـﻦ ﺃﻱ ﺗﻐﻴﻴـﺮﺍﺕ ﻓـﻲ ﻋﻨﻮﺍﻧـﻪ. -ﻳﻮﺍﻓــﻖ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫــﺎ ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻫــﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣــﺔ ﻭﺍﻟﻤﺬﻛــﻮﺭﺓ ﻓــﻲ ﺍﻻﺳﺘﻤﺎﺭﺓ. -ﻳﻮﺍﻓـﻖ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺃﻧـﻪ ﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﻺﻳـﺪﺍﻉ ﺍﻟﻨﻘـﺪﻱ ﻋﺒـﺮ ﺃﺟﻬـﺰﺓ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻘﺒـﻞ ﺍﻹﻳـﺪﺍﻉ ﺍﻟﻨﻘـﺪﻱ ﺍﻵﻟــﻲ ﻷﺣــﺪ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻪ ﺍﻟﻤﺮﺑﻮﻃــﺔ ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻃﺒﺎﻋــﺔ ﺭﺻﻴــﺪ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺏ ﻋﻠــﻰ ﺇﻳﺼــﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ. ﻭﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺍﻹﻳــﺪﺍﻉ ﻟﺤﺴــﺎﺑﺎﺗﻪ غير المربوطة ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺃﻭ ﺍﻹﻳــﺪﺍﻉ ﻟﺤﺴــﺎﺏ ﻋﻤﻴــﻞ ﺁﺧــﺮ ﻓــﻲ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﺮﺻﻴــﺪ ﻟــﻦ ﻳﻄﺒــﻊ ﻋﻠــﻰ ﺇﻳﺼــﺎﻝ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﺤﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﻺﻳــﺪﺍﻉ ﻓــﻲ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺑﺎﺕ ﻏﻴــﺮ ﺗﻠــﻚ ﺍﻟﻤﻮﺿﺤــﺔ ﻓــﻲ ﺍﻻﺳــﺘﻤﺎﺭﺓ ﻭﺫﻟــﻚ ﻋﺒــﺮ ﺃﺟﻬــﺰﺓ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﺒﻞ ﺍﻹﻳﺪﺍﻉ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﺍﻵﻟﻲ. -ﺇﻥ ﺇﻳﺼــﺎﻝ ﺍﻹﻳــﺪﺍﻉ ﺍﻵﻟــﻲ ﺍﻟﻨﻘــﺪﻱ ﻟــﻦ ﻳﺤﺘــﻮﻱ ﻋﻠــﻰ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺗﺨــﺺ ﺍﻟﻤــﻮﺩﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﺠﻬــﺔ ﺍﻟﻤﻮﺩﻋــﺔ ﻭﻟﻜــﻦ ﺳــﻴﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺭﻗﻢ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻮﺩﻉ ﺇﻟﻴﻪ. *ﺗﺨﻀﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻟﻸﻧﻈﻤﺔ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ. ﺍﻟﻤﻤﻴـﺰ ﺑﺎﻟﺒﻨـﻚ ﻭﺫﻟــﻚ ﻋﻨــﺪ ﻃﻠﺒــﻪ ﺇﺻــﺪﺍﺭ ﺑﻄﺎﻗــﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴــﺔ ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗــﺔ ﺑﺪﻳﻠــﻪ ﻟﻠﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻟﻤﺴــﺮﻭﻗﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻀﺎﺋﻌـﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺎﻟﻔــﺔ ﺃﻭ ﺇﺩﺧــﺎﻝ ﺍﻟﺮﻗــﻢ ﺍﻟﺴﺮﻱ ﺧﻄﺄ (3ﻣﺮﺍﺕ.( -ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺗـﻢ ﺗﻔﻌﻴـﻞ ﺧﺪﻣـﺔ مشتريات نقاط البيع دون اتصال "ﺃﻭﻑ ﻻﻳـﻦ" ﻳﺤـﻖ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺗﺤﺼﻴـﻞ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﻟـﻎ ﻟﻤﺸـﺘﺮﻳﺎﺕ ﻧﻘـﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴـﻊ "ﺃﻭﻑ ﻻﻳـﻦ" ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻤـﺖ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺧﻼﻝ 180 ﻳﻮﻣـﺎﹰ ﻣـﻦ ﺗﺎﺭﻳـﺦ ﻭﺻـﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ ﻟﻠﺒﻨـﻚ، ﻭﻳﻘﺒـﻞ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻗﻴـﻮﺩ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﺎ ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ ﻭﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻪ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ. -ﻳﺮﺳــﻞ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﻄﺎﻗــﺎﺕ ﻣــﺪﻯ ﻣــﻦ ”NEO”ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﻌﻨــﻮﺍﻥ ﺍﻟﻮﻃﻨــﻲ. ﻭﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻭﺟــﻮﺩ ﺑﺮﻳــﺪ ﺭﺟﻴــﻊ ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺳﻴﻘﻮﻡ ﺑﺈﻳﻘﺎﻑ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻻﺭﺳﺎﻝ. -ﺣﺪ ﺍﻟﺴﺤﺐ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻣﻦ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺼﺮﺍﻑ ﺍﻵﻟﻲ 5,000 ﺭﻳﺎﻝ ﻟﻠﻴﻮﻡ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ -ﺣــﺪ ﺍﻟﺸــﺮﺍء ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿــﻲ ﻋﺒــﺮ ﺃﺟﻬــﺰﺓ ﻧﻘــﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴــﻊ ﻫــﻮ 20,000 ﺭﻳــﺎﻝ ﻳﻮﻣﻴــﺎﹰ، ﻭﻳﻤﻜــﻦ ﺭﻓﻌــﻪ ﺣﺘــﻰ 200,000 ﺭﻳــﺎﻝ ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. -ﻓـﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣــﺔ " ﺃﺛﻴـﺮ" ﻓــﻲ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ، ﻳﻤﻜـﻦ ﺍﺟـﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋـﻦ ﺑﻌـﺪ ﺑــﺪﻭﻥ ﺭﻗـﻢ ﺳـﺮﻱ ﻭﺑﺤــﺪ ﻣﻌﻴـﻦ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴــﺔ ﺍﻟﻮﺍﺣــﺪﺓ ﻭﺣــﺪ ﺃﻗﺼــﻰ ﻟﻤﺠﻤــﻮﻉ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ. ﺳــﻴﺘﻢ ﺍﻋــﺎﺩﺓ ﺗﻌﻴﻴــﻦ ﺍﻟﺤــﺪ ﺍﻷﻗﺼــﻰ ﻟﻤﺠﻤــﻮﻉ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﻋﻨــﺪ ﺍﺟــﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺮﺍﺋﻴﺔ ﺍﻭ ﺳﺤﺐ ﻧﻘﺪﻱ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺴﺮﻱ. -ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣـﺔ "ﻧﻘـﺪ" ﻳﻤﻜـﻦ ﺍﻟﺤﺼـﻮﻝ ﻋﻠـﻰ ﻣﺒﻠـﻎ ﻧﻘـﺪﻱ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﺘﺎﺟـﺮ ﺑﺤـﺪ ﻳﻮﻣـﻲ ﻣﺤـﺪﺩ، ﻭﺫﻟـﻚ ﻋﻨـﺪ ﺇﺟﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺮﺍء ﻋﺒﺮ ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺧﺼﻢ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻣﻊ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ. -ﻳﻤﻜــﻦ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻋﻠــﻰ ﺣــﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﻟﻠﺨﺪﻣــﺎﺕ (ﺃﺛﻴــﺮ – ﻧﻘــﺪ – ﺃﻭﻑ ﻻﻳــﻦ) ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗــﻊ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ  www.NEO.sa  -ﻳﺤــﻖ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺍﻥ ﻳﻘﻴــﺪ ﻋﻠـﻰ ﺣﺴـﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺭﺳــﻮﻡ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴــﺔ ﻋﻠـﻰ ﺳــﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜـﺎﻝ ﻭﻟﻴـﺲ ﺍﻟﺤﺼـﺮ ﻧﻘـﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻭﺍﻟﺴﺤﺐ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻭﺍﻟﺸﺮﺍء ﻋﺒﺮ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺤﺴﺐ ﺍﻟﺘﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﻓﺮﺓ ﺑﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺒﻨﻚ www.NEO.sa -ﻳﺤــﻖ ﻟﻠﺒﻨــﻚ ﺃﻥ ﻳﻌــﺪﻝ ﺭﺳــﻮﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠــﺎﺕ ﺃﻭ ﺷــﺮﻭﻁ ﻭﺃﺣــﻜﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠــﺎﺕ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺧﺪﻣــﺎﺕ ”NEO” ﺑﻌــﺪ ﺇﺧﻄــﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ بثلاثين يوماً قبل اعتماد التغيير ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻌﻨــﻮﺍﻥ ﺍﻟﻮﻃﻨــﻲ ﺃﻭ ﺻﻨــﺪﻭﻕ ﺍﻟﺒﺮﻳــﺪ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳــﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺳــﺎﺋﻞ ﺍﻟﻨﺼﻴــﺔ، ﺃﻭ ﺍﻹﺷــﻌﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ، ﺃﻭ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺒﻨﻚ  www.NEO.sa -ﺣﺪ ﺍﻻﻳﺪﺍﻉ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻣﻦ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺼﺮﺍﻑ ﺍﻵﻟﻲ 100,000 ﺭﻳﺎﻝ ﻟﻠﻴﻮﻡ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ. -ﺧﺪﻣــﺔ "ﻣــﺪﻯ ﺑــﺎﻱ" ﺗﺘﻄﻠــﺐ ﺗﺜﺒﻴــﺖ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺨــﺎﺹ ﺑﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺟﻬــﺎﺯﻙ ﺍﻟﻤﺤﻤــﻮﻝ ﻭﺗﺨﻀــﻊ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ ﻟﻠﺸــﺮﻭﻁ ﻟﻸﻧﻈﻤﺔ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﻱ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻱ .SAMA -ﺗﺨﻀـﻊ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺧﺪﻣـﺔ "ﻣـﺪﻯ ﺑـﺎﻱ" ﻭ "ﺃﺑـﻞ ﺑـﺎﻱ" ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺘـﻢ ﺑﺎﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻬﺎﺗـﻒ ﺍﻟﻤﺤﻤـﻮﻝ ﻟﻨﻔـﺲ ﺣـﺪ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿـﻲ ﻋﺒﺮ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ 20,000 ﺭﻳﺎﻝ ﻳﻮﻣﻴﺎﹰ، ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺭﻓﻌﻪ ﺣﺘﻰ 200,000 ﺭﻳﺎﻝ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. -ﺧﺪﻣـﺔ "ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧـﺖ" ﺗﺨﻀـﻊ ﻟﻨﻔـﺲ ﺣـﺪ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿـﻲ ﻋﺒـﺮ ﺃﺟﻬـﺰﺓ ﻧﻘـﺎﻁ ﺍﻟﺒﻴـﻊ 20,000 ﺭﻳـﺎﻝ ﻳﻮﻣﻴـﺎﹰ، ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺭﻓﻌﻪ ﺣﺘﻰ 200,000 ﺭﻳﺎﻝ ﺃﻭ ﺇﻳﻘﺎﻓﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ -ﻳﻘﻴـﺪ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺣﺴـﺎﺏ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﻟـﻎ ﻣﺮﺗﺠﻌـﺔ ﺃﻭ ﻣﺴـﺘﺮﺩﺓ ﻣﻘﺎﺑـﻞ ﻣﺸـﺘﺮﻳﺎﺕ ﺗﺘـﻢ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺍﺳـﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻭﻳﻘﺒـﻞ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻗﻴـﻮﺩ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋـﻦ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﻭﺳﻴﺎﺳـﺔ ﺍﻻﺳـﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺎﻟﺘﺎﺟـﺮ ﻋﻠـﻰ ﺃﻧﻬـﺎ ﻧﻬﺎﺋﻴـﺔ ﻭﻣﻠﺰﻣـﺔ ﻟـﻪ ﻓـﻲ ﻛﺎﻓـﺔ ﺍﻷﻏـﺮﺍﺽ، ﻭﻳﻜـﻮﻥ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻓـﻲ ﻛﻞ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﻣﺴـﺆﻭﻻ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻛﺎﻣﻠـﺔ ﻋـﻦ ﻛﺎﻓـﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺳﻮﺍء ﺟﺮﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺑﻌﻠﻢ ﻭﺗﻔﻮﻳﺾ ﻣﻦ ﺣﺎﻣﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺃﻡ ﻻ. -ﺧﺪﻣـﺔ "ﻣـﺪﻯ ﺑـﺎﻱ” ﻭ "ﺃﺑـﻞ ﺑـﺎﻱ" ﺑﺸـﻜﻞ ﻋـﺎﻡ ﺗﺘﻄﻠـﺐ ﺇﺿﺎﻓـﺔ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﻣـﺪﻯ ﻣـﻦ ”NEO” ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻬﺎﺗـﻒ ﺍﻟﻤﺤﻤـﻮﻝ ﻭﻳﻤﻜـﻦ ﺍﺟـﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋـﻦ ﺑﻌـﺪ ﺑـﺪﻭﻥ ﺭﻗـﻢ ﺳـﺮﻱ ﻭﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺿﻴـﺎﻉ ﺃﻭ ﻓﻘـﺪﺍﻥ ﺍﻟﻬﺎﺗـﻒ ﻳﺘﻮﺟـﺐ ﻋﻠـﻰ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺇﺷـﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻓـﻮﺭﺍ ﻹﻏﻼﻕ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ. ﻭﺳـﻴﺘﺤﻤﻞ ﺣﺎﻣـﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺘﻢ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻫﺎﺗﻔﻪ ﺍﻟﻀﺎﺋﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴﺮﻭﻕ حتى ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻟﺨﺼﻮﺹ وأن يؤكد البنك أنه تم وقف البطاقة 42- ﺗﺤﺪﻳﺚ ﻣﻠﻒ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺃﺑﺸﺮ: -ﻳﻤﻜـﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﺗﺤﺪﻳـﺚ ﻛﻞ ﻣـﻦ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ - ﺍﻋـﺮﻑ ﻋﻤﻴﻠـﻚ - (eKYC) ﻋﺒـﺮ ﺃﺑﺸـﺮ ﻭﺍﺳـﺘﻜﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳـﺚ ﺍﻟﻤﺬﻛـﻮﺭ ﻣـﻦ ﺧﻼﻝ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ. -ﻋﻨــﺪ ﺍﺧﺘﻴــﺎﺭ ﺗﺤﺪﻳــﺚ eKYC ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ )ﻧﻔــﺎﺫ(، ﺳــﻴﺘﻤﻜﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻣــﻦ ﺍﻟﺘﻨﻘــﻞ ﻟﻤﺼﺎﺩﻗــﺔ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜــﺎﺕ ﻋﺒــﺮ ﺷﺎﺷــﺔ ﻧﻔــﺎﺫ، ﻣﺘﺒﻮﻋﺔ ﺑـ "ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻧﺠﺎﺡ" ﻹﻋﻼﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺚ .eKYC ﺑﺎﻻﺳـﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣـﻦ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ، ﻳﺒـﺮﺉ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﻳﻌﻔـﻲ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﻣﺪﻳﺮﻳـﻪ ﻭﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﻪ ﻭﻣﻮﻇﻔﻴـﻪ ﻣـﻦ ﺃﻱ ﻭﺟﻤﻴـﻊ ﺍﻟﺨﺴـﺎﺋﺮ ﻭﺍﻷﺿـﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴـﻒ ﻭﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒـﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴـﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺪﻋـﺎﻭﻯ ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ ﺃﻱ ﺇﺟـﺮﺍءﺍﺕ ﻣﻬﻤـﺎ ﻛﺎﻧـﺖ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬـﺎ ﻭﻧﻮﻋﻬـﺎ ﻗـﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﻋﻦ، ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺤﺪﻳﺚ eKYC ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ دون تعدي أو تقصير أو اهمال أو تفريط من قبل البنك 43- ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﻳﻘـﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﺑـﺄﻥ (mPIN)ﻫـﻲ ﺧﺪﻣـﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴـﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴـﻖ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳـﻞ ﺗﺘﻴـﺢ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﺍﻟﺪﺧـﻮﻝ ﺍﻟﺴـﺮﻳﻊ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻗـﻢ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﺍﻟﺨـﺎﺹ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﻜـﻮﻥ ﻣـﻦ 5 ﺃﺭﻗـﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﺗـﻢ ﺗﻌﻴﻨﻬـﺎ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻋﻨـﺪ ﺍﻟﺘﺴـﺠﻴﻞ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣـﺔ ﻛﻄﺮﻳﻘـﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺪﺧﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ NEO ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ ﺑﺪﻭﻥ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺴﺮﻱ. ﺿﻮﺍﺑﻂ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ: -ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺃﻭ ﺇﻟﻐﺎء ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ ﺑ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ. -ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺟﻬﺎﺯ ﻭﺍﺣﺪ ﻓﻘﻂ. -ﻹﺗﻤﺎﻡ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺳﻴﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺜﻨﺎﺋﻲ. -ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﺗــﻢ ﺣﻈــﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ ﻣــﻦ ﺧﻼﻝ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻌــﻤﻼء ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗــﻒ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓــﻲ ﺳــﻴﺘﻢ ﺇﻟﻐــﺎء ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴــﺎ ﻭﺳــﻴﺘﻄﻠﺐ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ ﺇﺫﺍ ﺃﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺫﻟﻚ. -ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺗـﻢ ﺇﺩﺧـﺎﻝ ﺍﻟﺮﻗـﻢ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﺍﻟﺨـﺎﺹ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺑﺸـﻜﻞ ﻏﻴـﺮ ﺻﺤﻴـﺢ ﻟـﺜﻼﺙ ﻣﺤـﺎﻭﻻﺕ، ﻓﺎﻧـﻪ ﺳـﻴﺘﻢ ﺇﻟﻐـﺎء ﺃﻭ ﺇﻧﻬـﺎء ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﻭﺳﻴﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻣﺮﺓ ﺃﺧﺮﻯ.  ﺑﺎﻻﺳـﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣـﻦ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ، ﻳﺒـﺮﺉ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﻳﻌﻔـﻲ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﻣﺪﻳﺮﻳـﻪ ﻭﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﻪ ﻭﻣﻮﻇﻔﻴـﻪ ﻣـﻦ ﺃﻱ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺃﺿـﺮﺍﺭ ﺃﻭ ﺗﻜﺎﻟﻴــﻒ ﺃﻭ ﻣﻄﺎﻟﺒــﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺃﻭ ﺩﻋــﺎﻭﻯ ﺑﻤــﺎ ﻓــﻲ ﺫﻟــﻚ ﺃﻱ ﺇﺟــﺮﺍءﺍﺕ ﻣﻬﻤــﺎ ﻛﺎﻧــﺖ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬــﺎ ﻭﻧﻮﻋﻬــﺎ ﻗــﺪ ﺗﻨﺸــﺄ ﺃﻭ ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ دون تعدي أو تقصير أو تفريط أو إهمال من البنك. 44- ﺧﺪﻣﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺗﺘﻴــﺢ ﻟﻠﻌﻤﻴـﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﻓــﻲ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ، ﺣﻴــﺚ ﺃﻧﻬــﺎ ﺗﺜــﺮﻱ ﺗﺠﺮﺑــﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺎ ﻭتمكن ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻣــﻦ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺳــﻬﻞ ﻭﺳــﺮﻳﻊ ﻭﺁﻣــﻦ ﻣــﻊ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ ﻋــﺮﺽ، ﺗﻔﻌﻴــﻞ، ﺗﻌﻄﻴــﻞ ﺃﻭ ﺇﺯﺍﻟــﺔ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﻣــﻦ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴــﻖ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻌﻴــﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻘــﻖ ﺍﻟﺜﻨﺎﺋــﻲ ﻣﻤــﺎ ﻳﺜــﺮﻱ ﻣــﻦ ﺗﺠﺮﺑــﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻟﻠﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭﺓ ﺃﻋﻼﻩ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ: -Pay Appleﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺃﻧﻈﻤﺔ iOS  - Pay Madaﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺑﺎﻻﺳـﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣـﻦ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ، ﻳﺒـﺮﺉ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻭﻳﻌﻔـﻲ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﻣﺪﻳﺮﻳـﻪ ﻭﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﻪ ﻭﻣﻮﻇﻔﻴـﻪ ﻣـﻦ ﺃﻱ ﻭﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻟﺨﺴــﺎﺋﺮ ﻭﺍﻷﺿــﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴــﻒ ﻭﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒــﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴــﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺪﻋــﺎﻭﻯ ﺑﻤــﺎ ﻓــﻲ ﺫﻟــﻚ ﺃﻱ ﺇﺟــﺮﺍءﺍﺕ ﻣﻬﻤــﺎ ﻛﺎﻧــﺖ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ ﻭﻧﻮﻋﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﻋﻦ، ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻤﻴﺰﺍﺕ دون تعدي أو تقصير أو تفريط أو إهمال من البنك 45- ﻳﻠﺘﺰﻡ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ، ﻋﺒﺮ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: -ﻳﺤﺮﺹ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻷﻫﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻨﺰﺍﻫﺔ ﻭﺻﺪﻕ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻪ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ مع ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ. -ﻳﻠﺘـــﺰﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺎﻟﺸﻔـــﺎﻓﻴﺔ ﻓــﻲ ﻛﺎﻓــﺔ ﺗﻌﺎﻣـﻼﺗــﻪ، ﻭﺫﻟــﻚ ﺑﺘﻮﻓﻴــﺮ ﻛﺎﻓــﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠــﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠــﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺑﺂﻟﻴﺔ ﺗﺴﻬﻞ ﻭﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭﻓﻬﻤﻬﺎ. -ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻭﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻳﺘﻌﺮﺽ ﻟﻬﺎ ﺟﺮﺍء ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺃﻱ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﻳﺤـﺮﺹ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻌﻤـﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ ﻣﻬﻨﻴـﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ ﺍﻟﻤﻨﻔﻌـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻳﺘﻄﻠـﻊ ﺇﻟﻴﻬـﺎ ﺍﻟﻌﻤﻴـﻞ ﻣـﻊ ﺣﻤﺎﻳـﺔ ﺍﻟﻤﺼﺎﻟـﺢ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ. -ﻳﺸﺪﺩ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻊ ﺿﻤﺎﻥ ﻋﺪﻡ ﺇﻓﺸﺎﺋﻬﺎ ﻷﻱ ﻃﺮﻑ ﺛﺎﻟﺚ. -ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺘﻮﻓﻴـﺮ ﻣــﺎ ﻳﻠـﺰﻡ ﻟﺘﺴــﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺷــﻜﻮﻯ ﻣـﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻵﻟﻴــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣــﺔ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻤــﺪﺓ، ﻭﺫﻟــﻚ ﺿﻤﻦ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻤﻼﺋﻢ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺑﺤﺴﺐ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﻱ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻱ 46- ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻵﻣﻦ - ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍم العميل ﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻮﺍﻗﻊ ”NEO”، يقر العميل ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﺍﻵﺗﻲ: -ﺭﻓــﻊ ﺃﻭ ﺗﺤﻤﻴــﻞ ﻣﻠﻔــﺎﺕ ﺗﺤﺘــﻮﻱ ﻋﻠــﻰ ﺑﺮﻣﺠﻴــﺎﺕ ﺃﻭ ﻣــﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﺑﻴﺎﻧــﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺃﺧــﺮﻯ ﻟﻴﺴــﺖ ﻣﻤﻠﻮﻛــﺔ للعميل ﺃﻭ ﻻ يملك ﺗﺮﺧﻴﺼﺎﹰ ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ. -ﺭﻓـﻊ ﺃﻭ ﺗﺤﻤﻴـﻞ ﻣﻠﻔـﺎﺕ ﺗﺤﺘـﻮﻱ ﻋﻠـﻰ ﻓﻴﺮﻭﺳـﺎﺕ ﺃﻭ ﺑﻴﺎﻧـﺎﺕ ﺗﺎﻟﻔـﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺑﺮﻣﺠﻴـﺎﺕ ﺧﺒﻴﺜـﺔ، ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻴـﺎﻡ ﺑـﻜﻞ ﻣـﺎ ﻣـﻦ ﺷـﺄﻧﻪ ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺘﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ. -ﻧﺸــﺮ ﺃﻭ ﺇﻋﻼﻥ ﺃﻭ ﺗﻮﺯﻳــﻊ ﺃﻭ ﺗﻌﻤﻴــﻢ ﻣــﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺗﺤﺘـﻮﻱ ﺗﺸــﻮﻳﻬﺎﹰ ﻟﻠﺴــﻤﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻧﺘﻬـﺎﻛﺎﹰ ﻟﻠﻘﻮﺍﻧﻴــﻦ ﺃﻭ ﻣـﻮﺍﺩ ﺇﺑﺎﺣﻴـﺔ ﺃﻭ ﺑﺬﻳﺌﺔ ﺃﻭ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻟﻴﻢ ﺍﻹﺳﻼﻣﻴﺔ ﺃﻭ ﻟﻶﺩﺍﺏ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻳﺔ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺃﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺃﻭ ﺇﺟﺮﺍء ﻻﻋﺘﺮﺍﺽ ﺃﻭ ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻋﺘﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻱ ﺇﺟﺮﺍء ﻳﻔﺮﺽ ﺣﻤ ﹰﻼ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﻘﻮﻝ ﺃﻭ ﻛﺒﻴﺮ ﺃﻭ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺒﻨﻚ. -ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻌﺪ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻟﻨﻈﺎﻡ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﺠﺮﺍﺋﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻧﻈﺎﻡ ﺁﺧﺮ ﺫﻭ ﻋﻼﻗﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ. 47- ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣﺔ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ: -ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻻ ﻳﻘـﻮﻡ ﺃﺑـﺪﺍﹰ ﺑﺈﺭﺳـﺎﻝ ﺭﺳـﺎﺋﻞ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﺔ ﺗﻄﻠـﺐ ﺍﻹﻓﺼـﺎﺡ ﻋـﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺳـﺮﻳﺔ ﻣﺜـﻞ ﺃﺭﻗـﺎﻡ ﺍﻟﺤﺴـﺎﺑﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻷﺭﻗـﺎﻡ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺼﺮﺍﻑ ﺍﻵﻟﻲ ﺃﻭ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ. -ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﺃﻥ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﻤﺘﺼﻔﺢ ﻳﺒﺪﺃ ﺑـ https ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺭﻣﺰ ﺍﻷﻣﺎﻥ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺸﺒﻪ ﺍﻟﻘﻔﻞ. -ﻟــﻦ ﻳﻄﻠــﺐ ﺃﻱ ﻣﻮﻇــﻒ ﻓــﻲ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻣــﻦ ﺍﻟﻌــﻤﻼء ﺍﻟﻜﺸــﻒ ﻋــﻦ ﺍﻟﺮﻣــﺰ ﺍﻟﺴــﺮﻱ ﻟﻠﺪﺧــﻮﻝ ﺇﻟــﻰ ”NEO” ﻣﻮﺑﺎﻳــﻞ ﻭﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﻃﻠـﺐ ﺃﺣﺪﻫــﻢ ﺫﻟــﻚ، ﻓﺈﻧﻬــﻢ ﻻ ﻳﻤﺜﻠــﻮﻥ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻭﻻ يجوز ﺍﻟﻜﺸــﻒ ﻋــﻦ ﻣﺜــﻞ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺗﺤﺖ ﺃﻱ ﻇﺮﻑ ﻭﻳﺠﺐ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻋﻦ ﺫﻟﻚ ﻓﻮﺭﺍ. -ﻋﻨــﻮﺍﻥ ﻣﻮﻗﻌﻨــﺎ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺍﻟﺮﺳــﻤﻲ ﻋﻠــﻰ ﺷــﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ ﻫــﻮ www.NEO.sa ﻭﻳﺠــﺐ ﺍﻟﺤــﺮﺹ ﺩﻭﻣــﺎﹰ ﻋﻠــﻰ ﺍﻻﺗﺼــﺎﻝ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓــﻲ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ www.NEO.sa ﺃﻭ ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ”NEO”ﻣﻮﺑﺎﻳــﻞ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤــﺪ ﻭﻟﻴــﺲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺃﺧﺮﻯ.  48- ﻋﻨﺪﻣـﺎ ﺗﻜـﻮﻥ ﺿﺮﻳﺒـﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤـﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓـﺔ ﻣﻔﺮﻭﺿـﺔ، ﻓـﺈﻥ ﺃﻱ ﻣﻌـﺪﻝ ﻧﺴـﺒﺔ ﺳـﻨﻮﻱ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺭﺳـﻮﻡ ﺃﻭ ﺃﺗﻌـﺎﺏ ﺃﻭ ﺃﻳـﺔ ﻣﺒﺎﻟـﻎ ﺗﺪﻓــﻊ ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻟﻬــﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴــﺔ ﺗﻌﺘﺒــﺮ ﺧﺎﻟﺼــﺔ ﻣــﻦ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ، ﻭﺍﻟﺘــﻲ ﺳــﻮﻑ ﺗﻀــﺎﻑ ﻗﻴﻤﺘﻬــﺎ ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻟﻤﻌــﺪﻝ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﺔ ﺍﻟﻤﻄﺒﻖ ﻓﻲ ﺗﺎﺭﻳﺨﻪ ﺃﻭ ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺪﻝ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ   ﺳﻮﺍء ﺑﺎﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻘﺼﺎﻥ، ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺤﻤﻴﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ 49- ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺮﻏــﻢ ﻣـﻦ ﺍﻟﻔﻘــﺮﺓ 48 ﺃﻋﻼﻩ ﻭﻷﻱ ﺳــﺒﺐ ﻛﺎﻥ ﻭﺳــﻮﺍء ﻛﺎﻥ ﺫﻟــﻚ ﻓﻴﻤـﺎ ﻳﺨــﺺ ﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ ﻣﻌﻴﻨــﺔ ﺃﻭ ﺑﺼــﻮﺭﺓ ﻋﺎﻣــﺔ ﻓﻴﻤــﺎ ﻳﺨــﺺ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺷــﺮﻭﻁ ﻭﺃﺣــﻜﺎﻡ ﻫــﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴــﺔ، ﺇﺫﺍ ﻗــﺎﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺘﻀﻤﻴــﻦ ﺿﺮﻳﺒــﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓــﺔ ﻓــﻲ ﺃﻱ ﻣﻌــﺪﻝ ﻧﺴــﺒﺔ ﺳــﻨﻮﻱ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺭﺳــﻮﻡ ﺃﻭ ﺃﺗﻌــﺎﺏ ﺃﻭ ﺃﻳــﺔ ﻣﺒﺎﻟــﻎ ﺗﺪﻓــﻊ ﻭﻓﻘــﺎﹰ ﻟﻬــﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴــﺔ، ﺳــﻮﻑ ﻳﻘــﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺘﻀﻤﻴــﻦ ﻛﺸــﻒ ﺍﻟﺤﺴــﺎﺏ ﺍﻟﺨــﺎﺹ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺇﻥ ﻭﺟــﺪ ﻓــﻲ ﺍﻟﺸــﻬﺮ ﺍﻟﻼﺣــﻖ ﻣﺘﻀﻤﻨــﺎﹰ ﻗﻴﻤــﺔ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺤﻤﻠﺔ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﻤﻄﺒﻖ ﺍﻟﻤﺤﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ. 50- ﺳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﻥ ﺧﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗـﻚ ﻣﺴـﺎﻟﺔ ﻣﻬﻤـﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ”NEO”، ﻭﻟـﺬﺍ ﻧﺤـﻦ ﻣﻠﺘﺰﻣـﻮﻥ ﺗﺠـﺎﻩ ﻋﻤﻼﺋﻨـﺎ ﺑﻀﻤـﺎﻥ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﻢ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ: -ﻧﺤﻤـﻲ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﻳﺰﻭﺩﻧـﺎ ﺑﻬـﺎ ﻋﻤﻼﺅﻧـﺎ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻷﺩﻕ ﻣﻌﺎﻳﻴـﺮ ﺍﻟﺴﻼﻣـﺔ ﻭﺍﻟﺴـﺮﻳﺔ  -ﻧﺤﺼﺮ ﺣﺠﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـــﺎﺕ ﻭﺍﺳـــﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻋﻠـــﻰ ﺃﺩﻧـــﻰ ﺣــﺪ ﻧﺤﺘﺎﺟــﻪ ﻟﺘﻘﺪﻳـﻢ ﺧﺪﻣـﺎﺕ ﺭﻓﻴﻌــﺔ ﺍﻟﻤﺴـﺘﻮﻯ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ ﺑﻤـﺎ ﻓـﻲ ﺫﻟـﻚ ﺍﻃﻼﻋﻬـﻢ ﻋﻠــﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨــﺎ ﻭﺧﺪﻣﺎﺗﻨــﺎ ﻭﺍﻟﻔــﺮﺹ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣــﺔ ﻟﻬــﻢ، ﻭﻛﺬﻟــﻚ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻨــﺎ.  ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ: ﺇﻥ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﺗﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ ﺗﺤﺪﻳــﺪ ﺍﻟﻤﻮﻗــﻊ ﻣــﻦ ﺧــلاﻝ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻃــﺮﻕ ﺗﺤﺪﻳـــﺪ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗـــﻊ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤـــﺔ ﻋﻠـــﻰ ﺍﻷﻗﻤﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴـــﺔ ﺃﻭ ﺃﺟﻬـــﺰﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺘﻨﻘﻠـــﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺷـــﺒﻜﺔ ﺃﺧـــﺮﻯ. ﺗﻜـــﻮﻥ ﻣﺮﺗﺒﻄـــﺔ ﺑﺄﻧﻈﻤـــﺔ ﺗﺤﺪﻳـــﺪ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗـــﻊ ﺍﻟﺘـــﻲ ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻨــﺪ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺨﺪﻣﺎﺗﻨــﺎ ﻭﻣﺰﺍﻳﺎﻧــﺎ ﺍﻟﻤﺒﻨﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺗﺤﺪﻳــﺪ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗــﻊ، ﻣﺜــﻞ ﺍﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﺃﺟﻬـــﺰﺓ ﺍﻟﺼـــﺮﺍﻑ ﺍﻻ ﻟـــﻲ ﺃﻭ ﺇﻋﻼﻧﺎﺗﻨﺎ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺣﺴــﺐ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗــﻊ، كما انه سيتم تفعيل خدمة تحديد المواقع عند تسجيل الدخول للقنوات الالكترونية.  51- ﺷﺮﻭﻁ ﻭﺃﺣﻜﺎﻡ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ: -ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ  ﺧﺪﻣــﺔ "ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟإلكترونية" ﻫــﻲ ﺍﺣــﺪﻯ ﻃــﺮﻕ ﺍﻟﺪﻓــﻊ ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﻭﺗﺨﻀــﻊ ﻟﻸﺣــﻜﺎﻡ ﺍﻟــﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓــﻲ ﺷــﺮﻭﻁ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ("ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ") ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﻭﺟــﻮﺩ ﺃﻱ ﺗﻌــﺎﺭﺽ ﺑﻴـﻦ ﺍﻟﻨﺴــﺨﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻟﻠﺸﺮﻭﻁ ﻭﺃﻱ ﻧﺴــﺨﺔ ﻣﻮﺿﻮﻋــﺔ ﻟﻠﻐــﺔ ﺃﺧـﺮﻯ ﺗﺮﺟﻤــﺖ ﺇﻟﻴﻬــﺎ، ﻳﺘــﻢ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﺑﺎﻟﻨﺺ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ. ﻭﻟﻜـﻲ ﺗﺘﻤﻜـﻦ ﻣـﻦ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻓﺈﻧـﻪ ﻳﻠﺰﻣـﻚ ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ، ﻟـﺬﺍ ﻳﺮﺟـﻰ ﻗﺮﺍءﺗـﻪ ﺑﺘﻤﻌﻦ، ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ.  -ﻭﺻﻒ ﻋﺎﻡ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ: ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻫـﻲ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﻟﻠﻬﻮﺍﺗـﻒ ﺍﻟﺬﻛﻴـﺔ ﻳﺴـﻤﺢ ﻟـﻚ ﺑﺈﺟـﺮﺍء ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺮﺍﺋﻴﺔ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺭﻗـﻢ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻓﺘﺮﺍﺿـﻲ ﺻـﺎﺩﺭ ﻣـﻦ ﺑﻨـﻚ ﺳـﻌﻮﺩﻱ ﻣﺮﺧـﺺ ﻟـﻪ ﺍﻟﻌﻤـﻞ ﻓـﻲ ﺍﻟﺴـﻌﻮﺩﻳﺔ ﻳﻤﺜـﻞ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺧﺼـﻢ ﻣﺒﺎﺷـﺮ، ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﻣﺴـﺒﻘﺔ ﺍﻟﺪﻓــﻊ، ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗــﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ. ﻭﺗﺨﺘﻠــﻒ ﺃﺭﻗــﺎﻡ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴــﺔ ﺑﻨــﺎ ء ﻋﻠــﻰ ﻣــﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﺎ ﺩﺍﺧــﻞ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ ﺃﻭ ﺧﺎﺭﺟﻬــﺎ. ﻭﺗــﻢ ﺗﻄﻮﻳــﺮ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ (ﻭﺍﻱ ﺗﻌﺪﻳــﻞ ﻟــﻪ) ﻟﻴﺘــﻢ ﺇﺻــﺪﺍﺭ ﻧﺴــﺨﺔ ﺭﻗﻤﻴــﺔ ﻣــﻦ ﺑﻄﺎﻗﺎﺗــﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ ﻟﺘﻤﻜﻴﻨﻚ ﻣﻦ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺋﻴﺔ. ﻳﻤﻜــﻦ ﺇﺿﺎﻓــﺔ ﺃﺭﻗــﺎﻡ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴــﺔ (ﺍﻟﻤﺴــﻤﺎﺓ ﺟﻤﻴﻌــﺎ ﺑــ "ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓــﻊ") ﺇﻟــﻰ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﺣﻴــﺚ ﻗــﺪ ﻳﺘــﺮﺍﻭﺡ ﻧﻄــﺎﻕ ﺍﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﻨــﺪ ﺍﻟﺘﺠــﺎﺭ ﺍﻟﻤﺸــﺎﺭﻛﻴﻦ ﺃﻭ ﻣﻮﺍﻗــﻊ ﺍﻟﻨﻘــﻞ، ﻭﺫﻟــﻚ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺟﻬــﺰﺓ ﻧﻘﺎﻟــﺔ ﺗﺴــﻤﺢ ﺑﺪﻋــﻢ ﻫــﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ (ﻗــﺪ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺭﺗﺪﺍء ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﺔ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﻘﺮﻳﺐ). -ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ‌أ) ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎﺕ ﺍﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ. ﻟﻜــﻲ ﺗﺘﻤﻜــﻦ ﻣــﻦ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻟﻠﺸــﺮﺍء ﻋﺒــﺮ ﺃﺟﻬــﺰﺓ ﻧﻘــﺎﻁ  ﺍﻟﺒﻴـﻊ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺤﺘـﻮﻱ ﻭﻳﻮﺟـﺪ ﻟﺪﻳﻬـﺎ ﺧﺎﺻﻴـﺔ ﺍﻻﺳﺘﺸـﻌﺎﺭ ﻗﺮﻳـﺐ ﺍﻟﻤـﺪﻯ، ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﻭ ﺧﺪﻣـﺔ ﺃﺑـﻞ ﺑـﺎﻱ ﻓﺈﻧـﻪ ﻋﻠﻴـﻚ  ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻟﺨﺼـﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷـﺮ/ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﻣﺴـﺒﻘﺔ ﺍﻟﺪﻓـﻊ / ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴـﺔ/ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴـﺔ ﻣﺴـﺒﻘﺔ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﺻـﺎﺩﺭﺓ ﻣــﻦ (”NEO” ﻳﺸــﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬــﺎ ﻓﻴﻤــﺎ ﺑﻌــﺪ ﺏ "NEO" ﺃﻭ "ﺍﻟﺒﻨــﻚ")، ﻭﺑﺸــﺮﻁ ﺃﻥ ﺗﻠﺒــﻲ ﻣﻮﺍﺻﻔـﺎﺕ ﺟﻬـﺎﺯﻙ ﻣﺘﻄﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ ﺍﻟﻨﻈـﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﻓـﻖ، ﺍﻟﺘـﻲ ﻗـﺪ ﺗﺘﻐﻴـﺮ ﻣـﻦ ﻭﻗـﺖ ﻵﺧـﺮ، ﻭ ﻓـﻲ ﺑﻌـﺾ ﺍﻟﺤـﺎﻻﺕ ﻗــﺪ ﻻ ﻳﻠــﺰﻡ ﺃﻳﻀــﺎ ﻭﺟــﻮﺩ ﺍﺗﺼــﺎﻝ ﺑﺸــﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓــﺔ ﺍﻟــﻰ ﺑﺮﻣﺠﻴــﺎﺕ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘــﺔ. ﻭﻗــﺪ ﺗﺘﺄﺛــﺮ ﻗــﺪﺭ ﺗــﻚ ﻋﻠــﻰ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻭﺃﺩﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺇﺟﻤـﺎﹰﻟﺎ ﺑﺤﺴـﺐ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣـﻞ ﻭ/ﺃﻭ ﺃﻳـﺔ ﻋﻮﺍﻣـﻞ ﺃﺧـﺮﻯ ﺫﺍﺕ ﻋﻼﻗــﺔ ﺑﺎﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ، ﻭﻋﻠــﻰ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺑﺼﻔﺘﻬــﻢ ﻣﺴــﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﺿﻤــﺎﻥ ﺗﻠﺒﻴــﺔ ﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒــﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣــﺔ ﻟﻠﺒــﺪء ﻓــﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ. ‌ب) ﺍﻟﺒــﺪء ﺑﺎﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ. ﻳﻤﻜﻦ ﺿﺒــﻂ ﺇﻋــﺪﺍﺩﺍﺕ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤــﻤﻞ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻋﻠــﻰ ﺟﻬــﺎﺯﻙ ﺍﻟﻨﻘــﺎﻝ، ﻭﺑﻌــﺪ ﻗﻴﺎﻣــﻚ ﺑﺘﻘﺪﻳــﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑــﺔ ﻭﺇﺿﺎﻓــﺔ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓــﻊ، ﺳــﻴﺘﺤﻘﻖ ﺍﻟﻨﻈــﺎﻡ ﻣــﻦ ﻛــﻮﻥ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺍﻟﻤﺼــﺪﺭ ﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﺩﺍﻋﻤﺎ ﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻮﻗـﺖ ﺍﻟﺤﺎﻟـﻲ ﻛﻤـﺎ ﺳـﻴﺘﻢ ﺍﻟﺘﺤﻘـﻖ ﺃﻳﻀـﺎ ﻣـﻦ ﻛـﻮﻥ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﻧﻔﺴـﻬﺎ ﻗﺎﺑﻠــﺔ ﻟﻼﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺩﻭﻥ ﺃﺩﻧــﻰ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠــﻰ” NEO” ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﻋــﺪﻡ ﻭﺟــﻮﺩ ﺃﻱ ﺗﻮﺍﻓــﻖ ﺍﻭ ﺗﻌـﺬﺭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ. ﻣــﻊ ﺍﻟﻌﻠــﻢ ﺑﺄﻧــﻪ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧــﺖ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓــﻊ ﺗﺪﻋــﻢ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﺸــﺮﺍء ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﻭﻛﺎﻧــﺖ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓــﻊ الخاصة بك ﻣﺨﻮﻟــﺔ ﻟﻠﻘﺒـﻮﻝ، ﺳـﻴﻠﺰﻣﻚ ﻋﻨـﺪ ﺇﺿﺎﻓﺘﻬـﺎ ﺗﺄﻛﻴـﺪ ﻫﻮﻳﺘـﻚ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻣـﺰ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﺍﻟﻤﺮﺳـﻞ ﻟﺮﻗـﻢ ﺍﻟﻬﺎﺗـﻒ ﺍﻟﻨﻘـﺎﻝ ﺍﻟﻤﺴـﺠﻞ ﻟـﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻳﺔ ﺷﺮﻭﻁ ﺃﺧﺮﻯ ﻗﺪ ﻳﺤﺪﺩﻫﺎ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻭ/ﺍﻭ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﻭﻗﺖ ﻵﺧﺮ. ﻫــﺬﺍ ﻭﻋﻨــﺪ ﺇﻧﻬﺎﺋــﻚ ﻟﺘﻠــﻚ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ ﻭﻗﻴﺎﻣــﻚ ﺑﺈﺿﺎﻓــﺔ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓــﻊ ﺑﻨﺠــﺎﺡ، ﺳــﻴﻘﻮﻡ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﺑﺘﺴــﺠﻴﻞ ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿــﻲ ﺍﻟــﺬﻱ ﻳﻤﺜــﻞ ﺍﻟﺮﻗــﻢ ﺍﻟﻔﻌﻠــﻲ ﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻟﺪﻓــﻊ الخاصة بك، ﻭﺳــﻴﺘﻢ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺭﻗــﻢ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿــﻲ ﻫــﺬﺍ ﻓــﻲ ﺟﻤﻴــﻊ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﺪﻓــﻊ ﺩﺍﺧــﻞ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟــﺮ ﺍﻭ ﺍﻟﺸــﺮﺍء ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﻭﺩﻭﻥ ﺃﺩﻧــﻰ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠـﻰ ”NEO”، ﻭﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺩﻋـﻢ ﺑﻄﺎﻗﺘـﻚ ﻟﻌـﺪﺓ ﺷـﺒﻜﺎﺕ ﻣﺪﻓﻮﻋـﺎﺕ، ﺳـﻴﺘﻢ ﺇﺳـﻨﺎﺩ ﺭﻗـﻢ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻓﺘﺮﺍﺿـﻲ ﻭﺍﺣـﺪ ﻟـﻜﻞ ﺷـﺒﻜﺔ، ﻭﻗـﺪ ﻳﺘـﺮﺍﻭﺡ ﺍﻟﻤﻈﻬـﺮ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟـﻲ ﻟﺮﻗـﻢ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿـﻲ ﻓـﻲ ﻛﻞ ﺇﻳﺼـﺎﻝ ﻣﻄﺒـﻮﻉ ﺻـﺎﺩﺭ ﻟﻤﺎﻟﻚ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻨﻘﺎﻝ ﺣﺴﺐ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺁﻧﻔﺎ. ‌ج) ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ: ﺗﻜــﻮﻥ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻟﻠﺸــﺮﺍء ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺠـﻮﺍﻝ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺮﺍﻓﻘﻬـﺎ ﺃﺩﺍﺓ ﺳـﺪﺍﺩ ﻣﻌﻴﻨـﺔ ﻣﺤﻜﻮﻣـﺔ ﺑﻬـﺬﻩ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻋﻼﻭ ﹰﺓ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺳﻴﺎﺳـﺎﺕ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﺍﻟﺴـﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ بمصدر أداة اﻟﺪﻓـﻊ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻚ، ﻭﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﻭﺟـﻮﺩ ﺃﻱ ﺗﺒﺎﻳـﻦ ﺑﻴـﻦ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ بمصدر أداة الدفع، ﺳـﻴﺘﻢ ﺍﻻﻋﺘﻤـﺎﺩ ﻋﻠـﻰ ﻫـﺬﻩ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻓـﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻼﻗﺘـﻚ مع ”NEO” ﻓﻴﻤــﺎ ﻳﺨــﺺ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺑﺎﺷــﺘﺮﺍﻛﻜﻢ ﺑﻬــﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ، ﻓﺈﻧــﻚ ﺗﻘـﺮ ﺑﺎﻟﺴــﻤﺎﺡ ﻹﺗﻤــﺎﻡ  ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ  ﻭﺗﻔــﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺎﻟﺤﺼـﻮﻝ ﻋﻠـﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﻣـﻦ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻚ ﻛـﻲ ﻳﺘﺴـﻨﻰ ﻟﻬـﺎ ﻋـﺮﺽ ﺗﻔﺎﺻﻴـﻞ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺮﺍﺋﻴﺔ ﺑﺼﻴﻐﺘﻬـﺎ ﺍﻟﺘﺎﻣــﺔ ﻭﺃﻳﻀـﺎ ﺳــﺠﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗــﻚ ﺍﻟﺸﺮﺍﺋﻴﺔ ﺍﻷﺧﻴـﺮﺓ ﻓــﻲ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ، ﻛﻤــﺎ ﻭﺍﻧــﻚ ﺗﻘـﺮ ﻫﻨــﺎ ﺑﺎﻹﺣﺠـﺎﻡ ﻋـﻦ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻷﻏـﺮﺍﺽ ﻏﻴـﺮ ﻣﺸـﺮﻭﻋﺔ ﺃﻭ ﺗﺤﺎﻳﻠﻴـﻪ، ﺃﻭ ﺑﺎﻧﺘﻬـﺎﻙ ﺍﻷﻧﻈﻤــﺔ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋــﺢ ﺍﻟﻤﺮﻋﻴــﺔ، ﻭﺗﻘﺮ ﺃﻳﻀــﺎ ﺑﻌــﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺧـﻞ ﻓــﻲ ﻋﻤـﻞ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺃﻭ ﺗﻌﻄﻴﻠــﻪ، ﺃﻭ ﺇﺳــﺎءﺓ ﺍﺳــﺘﻐﻼﻟﻪ (ﺑﺼــﻮﺭﺓ ﻣﺒﺎﺷــﺮﺓ ﺃﻭ ﻏﻴــﺮ ﻣﺒﺎﺷــﺮﺓ)، ﺑﻤــﺎ ﻓﻴــﻪ ﺟﻤﻴــﻊ ﺍﻟﺨــﻮﺍﺩﻡ، ﺃﻭ ﺍﻟﺸــﺒﻜﺎﺕ، ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻨــﻰ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴــﺔ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑﻬــﺎ. ﻭﺗﻘــﺮ ﺑﻤﺴــﺆﻭﻟﻴﺘﻚ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠــﺔ ﻋــﻦ ﺃﻧﺸــﻄﺘﻚ ﺍﻟﻤﻨﻔــﺬﺓ ﻋﺒــﺮ ﻫﺎﺗﻔــﻚ ﺍﻟﻨﻘــﺎﻝ ﺍﻟــﺬﻱ ﻗﻤــﺖ ﻓﻴــﻪ ﺑﺘﺤﻤﻴــﻞ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ، ﻭﻳﻤﺘـﺪ ﻧﻄـﺎﻕ ﺍﻟﻤﺴـﺎءﻟﺔ ﻟﻴﻐﻄـﻲ ﻛﻞ ﺣﺎﻟـﺔ ﺳـﻮء ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﺠـﻢ ﻋﻨﻬـﺎ ﺇﻟﺤـﺎﻕ ﺍﻟﻀـﺮﺭ ﺑ”NEO”، ﻭﺃﻧﻈﻤــﺔ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋــﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠــﺔ، ﻛﻤــﺎ ﻭﺗﻘــﺮ ﺑــﺄﻥ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻣﺨﺼــﺺ ﻷﻏﺮﺍﺿــﻚ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ، ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻟﺨﺼــﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷـﺮ ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻــﺔ ﺑــﻚ، ﺃﻭ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻚ ﻟــﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻭ/ﺍﻭ ﻟــﺪﻯ ﺃﻃــﺮﺍﻑ ﺧﺎﺭﺟﻴــﺔ ﻣﺘــﻰ ﺑﺎﺗــﺖ ﻣﺘﺎﺣــﺔ ﺍﻻﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓــﻲ ﻣﺤﻔﻈﺘــﻚ، ﻭﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ ﻗﻴﺎﻣــﻚ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﻗﺎﺑﻠـﺔ ﻟﻼﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣـﻊ ﺷـﺮﻛﺔ ﻣﺆﻫﻠـﺔ، ﻓﺈﻧـﻚ ﺗﻘـﺮ ﺑـﺄﻥ ﺫﻟـﻚ ﻳﺘـﻢ ﺑﺘﺼﺮﻳـﺢ ﻣـﻦ ﺍﻟﺠﻬـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻌﻤـﻞ ﻟﺤﺴـﺎﺑﻬﺎ ﻭﻣـﻊ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ ﺇﻟـﺰﺍﻡ ﺗﻠـﻚ ﺍﻟﺠﻬـﺔ ﺑﺎﻟﺘﻘﻴـﺪ ﺑﻬـﺬﻩ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﺃﻱ ﺗﻘـﺮ ﺑﺄﻧـﻚ ﻣﺼـﺮﺡ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ ﺍﻱ ﺍﻃـﺮﺍﻑ ﺧﺎﺭﺟﻴـﺔ ﻭ/ﺍﻭ ﺍﻟﺠﻬـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻌﻤـﻞ ﻟﺪﻳﻬـﺎ ﻻﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑـﺔ ﻋﻨﻬـﻢ ﻭﺗﻠﺘـﺰﻡ ﺑﺈﻟـﺰﺍﻡ ﺗﻠـﻚ ﺍﻟﺠﻬـﺔ ﺑﺎﻟﺘﻘﻴـﺪ ﺑﺎﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭ ﺍﻻﺣـﻜﺎﻡ ﻣـﻦ ﻗﺒﻠﻜـﻢ ﻭﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺒﻨﻚ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓــﺔ ﺍﻟــﻰ ﺫﻟــﻚ ﻓﺈﻧــﻚ ﺗﻘــﺮ ﺑﺄﻧــﻪ ﻋﻨــﺪ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺒﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺧﺼــﻢ ﻣﺒﺎﺷــﺮ، ﺃﻭ ﻣﺴــﺒﻘﺔ ﺩﻓــﻊ، ﺃﻭ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ ﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺍﻟﺸــﺮﺍء ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺳــﻴﺘﻢ ﺍﻻﺳــﺘﻌﺎﺿﺔ ﻋــﻦ ﺭﻣــﺰ ﺗﻌﺮﻳــﻒ ﺑﻄﺎﻗﺘــﻚ (PIN) ﺑﺄﺳــﻠﻮﺏ ﺍﻟﺘﺤﻘــﻖ ﺟﻬــﺎﺯ ﺍﻟﻤﺴــﺘﻬﻠﻚ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ (CDCVM) ﻟﻐــﺮﺽ ﺍﻟﺘﺤﻘــﻖ ﻣــﻦ ﻫﻮﻳﺘــﻚ ﻹﺗﻤــﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺍﻟﺪﻓــﻊ، ﻭﺑﻬــﺬﺍ ﺳــﻴﺘﻢ ﺍﻻﺳــﺘﻌﺎﺿﺔ ﺑﺄﺳــﻠﻮﺏ ﺍﻟﺘﺤﻘــﻖ ﺗﻠــﻚ ﻋــﻦ ﺍﻷﺳــﺎﻟﻴﺐ ﺍﻷﺧــﺮﻯ ﺍﻟﻤﻘﺒﻮﻟــﺔ ﻟــﺪﻯ ﻧﻈــﺎﻡ ﺍﻟﺘﺸــﻐﻴﻞ، ﻭﻣﺜــﺎﻝ ﺫﻟــﻚ ﺩﻭﻥ ﺣﺼــﺮ: ﺍﻟﺘﻌــﺮﻑ ﻋﻠــﻰ ﻣﻼﻣـﺢ ﺍﻟﻮﺟـﻪ، ﻭﺍﻟﺘﻌـﺮﻑ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺒﺼﻤـﺔ، ﻭﺧﺎﺻﻴـﺔ ﺍﻟﺘﻌـﺮﻑ ﻋﻠـﻰ ﺍﻷﻧﻤـﺎﻁ، ﻭﻧﺤـﻮ ﺫﻟـﻚ، ﻭﺗﻘـﻊ ﻋﻠﻴـﻚ ﺍﻟﻤﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻄﻠﻘـﺔ ﺑﺼﻔﺘــﻚ ﻣﺎﻟــﻚ ﺍﻟﺠﻬــﺎﺯ ﺍﻟﻨﻘــﺎﻝ ﻓــﻲ ﺣﻤﺎﻳــﺔ ﺗﻔﺎﺻﻴــﻞ ﺍﻟﺜﺒﻮﺗﻴــﺔ ﺗﻠــﻚ ﻣــﻦ ﺍﻷﻓــﺮﺍﺩ ﻏﻴــﺮ ﺍﻟﻤﺼــﺮﺡ ﻟﻬــﻢ ﻟﻤﻨــﻊ ﺣﺼــﻮﻝ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺗﺤﺎﻳﻠﻴـﻪ ﻓـﻲ ﺣﺴـﺎﺑﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜـﻲ ، ﻭﻻ ﻳﺘﺤﻤـﻞ ”NEO”، ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣـﻦ ﺃﻋﻀﺎﺋﻬـﺎ ﺃﻭ ﻛﻴﺎﻧﺎﺗﻬـﺎ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻟﻬـﺎ ﺍﻟﻤﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺣـﺪﻭﺙ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﻏﻴـﺮ ﻣﺼـﺮﺡ ﺑﻬـﺎ ﻧﻔﺬﺗﻬـﺎ ﺃﻃـﺮﺍﻑ ﺧﺎﺭﺟﻴـﺔ ﻋﺒـﺮ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻭﻟﻴـﺲ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺃﻭ ﺣﺎﻣﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺃﻭ ﻣﺎﻟﻚ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺍﻟﻨﻘﺎﻝ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ. ﻳﻤﻜـﻦ ﺇﺯﺍﻟـﺔ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺣﺴـﻢ ﻓـﻮﺭﻱ ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﻣﺴـﺒﻘﺔ ﺩﻓـﻊ ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻴـﺔ ﻣـﻦ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻤـﻞ ﻋﻠـﻰ ﺟﻬـﺎﺯ ﻣﻌﻴـﻦ ﻭ/ﺃﻭ ﺟﻌﻠﻬـﺎ ﻏﻴـﺮ ﻗﺎﺑﻠـﺔ ﻟﻼﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓـﻲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ (ﻋﻠـﻰ ﺳـﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜـﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼـﺮ ﻭﺩﻭﻥ ﺍﺩﻧـﻰ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠــﻰ ”NEO”) 1) ﻗﻤــﺖ ﺑﺤﺬﻓﻬــﺎ ﻣــﻦ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ؛  2) ﻭ/ﺃﻭ ﻟــﻢ ﺗﻌــﺪ ﺗﺠﻌﻠﻬــﺎ ﺇﺣــﺪﻯ ﻃــﺮﻕ ﺍﻟﺪﻓــﻊ؛  3) ﻭ/ﺃﻭ ﻗﻤــﺖ ﺑﺤــﺬﻑ ﺟﻬــﺎﺯﻙ ﺍﻟﻨﻘــﺎﻝ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﻣﺪﻳــﺮ ﺍﻟﺠﻬــﺎﺯ؛  4) ﻭ/ﺃﻭ ﻗﻤــﺖ ﺑﺤــﺬﻑ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ؛  5) ﻭ/ﺃﻭ ﻟــﻢ ﺗﻘــﻢ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻟــ 24 ﺷــﻬﺮﺍ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺎ؛  6) ﻭ/ﺃﻭ ﻗــﺎﻡ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺍﻟﻤﺼـﺪﺭ ﻷﺩﺍﺓ ﺩﻓﻌـﻚ ﺃﻭ ﺷـﺒﻜﺔ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋـﺎﺕ ﺑﺘﻮﺟﻴـﻪ ﺗﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﺑﺈﺯﺍﻟـﺔ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﻣـﻦ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ؛  7) ﻭ/ﺃﻭ ﺍﻧﻘﻀـﺖ ﺻﻼﺣﻴـﺔ ﻫﻮﻳﺘـﻚ؛  8) ﻭ/ﺃﻭ ﻭﺭﻭﺩ ﻣﺴـﺒﺒﺎﺕ ﺃﺧـﺮﻯ ﺗﻌﻴـﻖ ﻋﻤـﻞ ﺗﻠـﻚ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺎﺕ ﺍﺟـﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﻣﺸـﺒﻮﻫﺔ ﺍﻭ ﺗﻌﺘﺒـﺮ ﻏﺴـﻞ ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﻭ ﺗﺤﺎﻳﻞ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﻋﻠﻴﻜﻢ ﻭﺩﻭﻥ ﺃﺩﻧﻰ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻨﻚ. ﺃﻧــﺖ ﺗﻘــﺮ ﺃﻧــﻚ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺑﺤــﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴــﻤﻮﺡ ﺑﻬــﺎ ﻭ/ﺃﻭ ﺧﺪﻣــﺔ ﻣــﺪﻯ ﺃﺛﻴـﺮ ﻓــﻲ ﻣﺸـﺘﺮﻳﺎﺗﻚ ﺇﻥ ﻭﺟـﺪﺕ، أن ”NEO” ﻟـﻪ ﻛﺎﻣـﻞ ﺍﻷﺣﻘﻴـﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳـﻞ ﺣـﺪﻭﺩ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﺑـﺪﻭﻥ ﺍﻋﻼﻥ ﻣﺴـﺒﻖ ﻭﺩﻭﻥ ﺃﺩﻧﻰ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ NEO. -ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ  ﺗﺼــﻒ ﺳﻴﺎﺳــﺔ ﻟﺨﺼﻮﺻﻴــﺔ ﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺍﻷﺳــﻠﻮﺏ ﺍﻟــﺬﻱ ﻳﺘﻌﻴــﻦ ﻣﺮﺍﻋﺎﺗــﻪ ﻋﻨــﺪ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ ﻋﻨـﺪ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺍﻟﺠـﻮﺍﻝ، ﻭﻫـﻲ ﻣﻘﺪﻣـﺔ ﻟﻜﺎﻓـﺔ ﺍﻟﻌـﻤﻼء ﻭ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻣﻬﻢ ﻟﻬـﺎ ﻣﺤﻜـﻮﻡ ﺑﺴﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻟﺪﻯ ”NEO” ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺨﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﺧﺎﺿــﻊ ﻟﻸﺣــﻜﺎﻡ ﺍﻟــﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓــﻲ ﺷــﺮﻭﻁ ﻭﺍﺣــﻜﺎﻡ ”NEO”، ﺣﻴــﺚ ﺗﺼـﻒ ﺑﻌﻤـﻖ ﺃﻛﺒـﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸـﻤﻮﻟﺔ ﻓـﻲ ﻭﺛﻴﻘـﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻫـﺬﻩ. ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺤـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺑـﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨـﻂ ﺍﻟﻌﺮﻳـﺾ ﺍﻟﺘـﻲ ﻟـﻢ ﻳﺘـﻢ ﺗﻌﺮﻳﻔﻬـﺎ ﻓـﻲ ﻭﺛﻴﻘـﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻟﺨﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﺳـﻮﻑ ﺗﺤﻤـﻞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻧـﻲ ﺍﻟﻤﺴـﻨﺪﺓ ﺇﻟﻴﻬـﺎ ﻓـﻲ ﺷـﺮﻭﻁ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ، ﻭﺑﻤﻮﺍﻓﻘﺘـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﻓﺈﻧـﻚ ﺗﻔـﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻚ ﺑﻤـﺎ ﻻ ﻳﺘﺠـﺎﻭﺯ ﺣــﺪﻭﺩ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺎﻟﺤﻔــﻆ ﻋﻠــﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﻋﻤﻴﻠــﻪ، ﻛﻤــﺎ ﺗﻔــﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻠــﻚ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﻟــﺪﻯ ﺍﻟﺠﻬــﺎﺕ ﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴــﺔ ﻭ/ﺍﻭ ﺍﻹﻓﺼــﺎﺡ ﻠﺸــﺮﻛﺎﺕ المعلومات ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ  وفقاً للتعليمات الصادرة عن ساما في شأن مشاركة البيانات ﻣﺘــﻰ ﺍﺳــﺘﺪﻋﺖ ﺍﻟﺤﺎﺟــﺔ ﻟﺬﻟــﻚ ﻭﺩﻭﻥ ﺃﺩﻧــﻰ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺒﻨﻚ. ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻧﺠﻤﻌﻬـﺎ ﺇﺿﺎﻓـﺔ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺪﻭﻧـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺳﻴﺎﺳـﺔ ﺧﺼﻮﺻﻴـﺔ ”NEO”، ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻗﺪ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴـﺠﻴﻞ - ﻋﻨﺪﻣـﺎ ﺗﻘـﻮﻡ ﺑﺎﻟﺘﺴـﺠﻴﻞ ﻓـﻲ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ، ﻓﺈﻧـﻚ ﺗﻘـﻮﻡ ﺑﺈﻧﺸـﺎء ﺍﺭﺗﺒـﺎﻁ ﺑﻴـﻦ ﻣﻨﺼـﺔ ﺧﺪﻣـﺔ ﺍﻟﺸـﺮﺍء ﻋﺒـﺮ ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺍﻟﺠـﻮﺍﻝ ﻭﺑﻴـﻦ ﺣﺴـﺎﺑﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜـﻲ ﺍﻟﺠـﺎﺭﻱ أو بطاقتك الائتمانية أو البطاقة مسبقة الدفع. ﻭﺑﻨـﺎء ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺴـﺘﺨﺪﻣﻬﺎ، ﻭﺑﺎﻹﺿﺎﻓـﺔ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺪﻭﻧـﺔ ﻓـﻲ ﺳﻴﺎﺳـﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻟـﺪﻯ ﺍﻟﺒﻨـﻚ، ﻗـﺪ ﻳﻄﻠـﺐ ﻣﻨـﻚ ﺗﻘﺪﻳـﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ: ﺭﻗـﻢ ﺑﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻟﺨﺼـﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷـﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗـﺔ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴـﺔ أو البطاقة مسبقة الدفع ﻭﺗﺎﺭﻳـﺦ ﺍﻧﺘﻬـﺎء ﺍﻟﺼﻼﺣﻴـﺔ، ﻭﺍﻟﺮﻣـﺰ ﺍﻷﻣﻨـﻲ ﻟﻠﺒﻄﺎﻗـﺔ، ﻭﺍﻟﻌﻨـﻮﺍﻥ، ﻭﺭﻗـﻢ ﺍﻟﻬﺎﺗـﻒ، ﻭﺭﻗـﻢ ﺍﻟﻬﻮﻳـﺔ ﺍﻟﺼـﺎﺩﺭ ﻣـﻦ ﺍﻟﺪﻭﻟـﺔ. ﻭﻗـﺪ ﻳﻄﻠـﺐ ﻣﻨـﻚ ﻛﺬﻟـﻚ ﻓـﻲ ﺑﻌـﺾ ﺍﻟﺤـﺎﻻﺕ ﺇﺭﺳـﺎﻝ ﻣﺰﻳـﺪ ﻣـﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻹﺟﺎﺑـﺔ ﻋﻦ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺜﺒﺖ ﻣﻦ ﺩﻗﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ. o ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ - ﻋﻨﺪﻣــﺎ ﺗﺠــﺮﻱ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﻋﺒــﺮ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻓﺈﻧﻨــﺎ ﻗــﺪ ﻧﺠﻤــﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﻋﻨﻬــﺎ، ﻭﻳﺸــﻤﻞ ﺫﻟـﻚ ﻣـﻦ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﺗﻘﺘﺼـﺮ ﻋﻠـﻰ: ﺗﺎﺭﻳـﺦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ ﻭﻭﻗﺘﻬـﺎ ﻭﻣﻘـﺪﺍﺭ ﻗﻴﻤﺘﻬـﺎ، ﻭﻣﻮﻗـﻊ ﺍﻟﺘﺎﺟـﺮ ﻭﻭﺻﻔـﻪ (ﻭﺻـﻒ ﻳﻘﺪﻣـﻪ ﺍﻟﺒﺎﺋـﻊ ﻟﻠﺴـﻠﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺑﻴﻌـﺖ)، ﻭﺍﺳـﻤﺎء ﺍﻟﺒﺎﺋـﻊ ﻭﺍﻟﻤﺸـﺘﺮﻱ (ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺮﺳـﻞ ﻭﺍﻟﻤﺴـﺘﻘﺒﻞ)، ﻭﺍﻟﻄﺮﻳﻘـﺔ ﺍﻟﻤﺘﺒﻌـﺔ ﻹﺗﻤـﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﺪﻓﻊ، ﻭﺷﺮﺣﻚ ﻟﺴﺒﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬﻙ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ، ﻭﻋﺮﺽ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﻭﺟﺪ. ﻛﻴـﻒ ﻧﺴـﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻧﺠﻤﻌﻬـﺎ ﻧﻘـﻮﻡ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬـﺎ ﻟﻨـﺎ ﻓـﻲ ﺃﻏـﺮﺍﺽ ﺗﺨـﺺ ﺧﺪﻣـﺔ ﻋـﻤﻼء ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻭلمكافحة عمليات ﺍﻻﺣﺘﻴـﺎﻝ، ﻭﺍﻟﺘﺼـﺪﻱ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ، ﻭﺻـﻮﺭ ﺍﻻﺳـﺘﻐﻼﻝ ﺍﻷﺧـﺮﻯ. ﻭﻳﻤﻜـﻦ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﺃﻳﻀــﺎ ﻓــﻲ ﻣﺴــﺎﻋﺪﺓ ﺍﻷﻃـﺮﺍﻑ ﺍﻷﺧـﺮﻯ ﻓــﻲ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﻣﻨﺘﺠــﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﺗﻄﻠﺒﻬــﺎ ﻣﻨﻬــﻢ، ﻭﻛﺬﻟــﻚ ﻓــﻲ ﺇﺟــﺮﺍء ﺍﻟﺮﻗﺎﺑــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺃﻧﺸــﻄﺘﻚ ﻋﻠــﻰ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﺸــﺮﺍء ﻋﺒــﺮ ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺍﻟﺠــﻮﺍﻝ ﻟﻠﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺘــﻚ ﻓــﻲ ﺍﻟﺘﻘﻴــﺪ ﺑﺸــﺮﻭﻁ ﺍﻟﺨﺪﻣــﺔ، ﻭﻓــﻲ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﺗﺨــﺎﺫ ﺍﻟﻘــﺮﺍﺭ ﺑﺸــﺄﻥ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺍﻟﺘــﻲ ﺳــﺘﺠﺮﻳﻬﺎ ﻣﺴــﺘﻘﺒﻠﺎ، ﻭﻻﻋﺘﺒــﺎﺭﺍﺕ ﺃﺧــﺮﻯ ﻧﻈﺎﻣﻴــﺔ ﺗﺨــﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﺄﻥ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻚ ﻋﺒﺮ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ. ﻭﺑﻤﻮﺍﻓﻘﺘــﻚ ﻋﻠــﻰ ﺍﻟﺸــﺮﻭﻁ ﻭﺍﻻﺣــﻜﺎﻡ ﻓﺈﻧــﻚ ﺗﻔــﻮﺽ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺤﻔــﻆ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺗﺴــﺠﻴﻠﻚ ﺿﻤــﻦ ﺳــﺠﻞ ﺍﺭﺗﺒــﺎﻁ ﻓــﻲ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑـﻚ ﻭﻳﺘـﻢ ﺣﻔـﻆ ﺃﺳـﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺪﻓـﻊ ﺍﻟﺘـﻲ ﺳـﺠﻠﺘﻬﺎ ﻓـﻲ ﺧـﻮﺍﺩﻡ ﺍﻟﺒﻨـﻚ، ﻛﻤـﺎ ﻗـﺪ ﻳﺘـﻢ ﺣﻔـﻆ ﺑﻌـﺾ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻـﺮ ﻟﺒﻴﺎﻧـﺎﺕ ﻣﺤـﺪﺩﺓ ﻋﻠـﻰ ﺟﻬـﺎﺯﻙ ﺍﻟﻨﻘـﺎﻝ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓـﺔ ﺍﻟـﻰ ﺣﻔـﻆ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺗﺰﻭﺩﻧـﺎ ﺑﻬـﺎ ﻟﻔﺘـﺮﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠـﺔ ﺑﻐﺮﺽ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ. ﺳﻨﻘﻮﻡ ﻓﻘﻂ ﺑﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ مع الأخذ بالإعتبار التعليمات الصادرة عن ساما بشأن مشاركة البيانات ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺣﻴﻦ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎء ﺑﺸﺄﻥ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻚ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﻚ. -ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺗﺴﺠﻴﻠﻚ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺧﺎﺭﺟﻲ -ﺇﺷــﻌﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠــﺎﺭ ﻏﻴــﺮ ﺍﻟﻤﺸــﺎﺭﻛﻴﻦ، ﻋﻨﺪﻣــﺎ ﺗﻘــﻮﻡ ﺑﺰﻳــﺎﺭﺓ ﻣﻮﺍﻗﻌﻬــﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴــﺔ ﺃﻭ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻬــﻢ، ﻋﻤــﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺣﺴﺎﺏ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ ﻟﻬﻢ.  -ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻃﻠﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺟﻬﺔ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺃﻣﺮ ﻗﻀﺎﺋﻲ. ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜــﺎﻝ، ﻋﻨﺪﻣــﺎ ﺗﻘــﻮﻡ ﺑﺈﺟــﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﺷــﺮﺍﺋﻴﺔ ﺃﻭ ﻣﻌــﺎﻣﻼﺕ ﻣﺎﻟﻴــﺔ، ﻓﺈﻧﻨــﺎ ﻧﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﺇﺗﺎﺣــﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﻠﺘﺎﺟﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ. ﻋﻨﺪﻣــﺎ ﺗــﺰﻭﺭ ﺍﻟﻤﻮﻗــﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧــﻲ ﻟﺘﺎﺟــﺮ ﻣﺸــﺎﺭﻙ ﺃﻭ ﺗﺴــﺘﺨﺪﻡ ﺗﻄﺒﻴﻘــﻪ، ﻓــﺈﻥ ﺍﻟﺘﺎﺟــﺮ ﻗــﺪ ﻳﺘﺤﻘــﻖ ﻣﻤــﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧــﺖ ﻟﺪﻳــﻚ ﻣﺤﻔﻈــﺔ ﺗﺤــﻮﻱ ﻋﻠــﻰ ﻃﺮﻳﻘــﺔ ﺩﻓــﻊ ﻣﻘﺒﻮﻟــﺔ ﻳﻤﻜــﻦ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﺑﻬــﺪﻑ ﺗﻘﻠﻴــﻞ ﺍﺣﺘﻤﺎﻟﻴــﺔ ﻋــﺮﺽ ﺧﺼﺎﺋــﺺ ﻏﻴــﺮ ﻗﺎﺑﻠــﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ. ﻻ ﺗﺸـﻤﻞ ﻭﺛﻴﻘـﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻫـﺬﻩ ﺃﻳـﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﺗﻘﺪﻣﻬـﺎ ﻣﺒﺎﺷـﺮﺓ ﻟﺘﺎﺟـﺮ ﻏﻴـﺮ ﻣﺸـﺎﺭﻙ ﺃﻭ ﻓـﻲ ﻣﻮﻗﻌـﻪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧـﻲ ﺃﻭ تطبيقه، ﻭﻻ ﻧﺘﺤﻤـﻞ ﺍﻟﻤﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋـﻦ ﻣﻤﺎﺭﺳـﺎﺕ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻃـﺎﺕ ﺍﻷﻣﻨﻴـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻳﺘﺒﻌﻬـﺎ ﺍﻟﺘﺠـﺎﺭ ﺃﻭ ﺍﻷﻃـﺮﺍﻑ ﺍﻟﺨـﺎﺭﺟﻴـﺔ ﺍﻷﺧـﺮﻯ ﺍﻟﺘـﻲ ﻗـﺮﺭﺕ ﻣﺸـﺎﺭﻛﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗـﻚ ﺍﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ ﻣﻌﻬـﺎ ﻣﺒﺎﺷـﺮةً، ﻭﻧﺤـﻦ ﻧﺤﺜـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻋﻠـﻰ ﺳﻴﺎﺳـﺎﺕ ﺍللخصوصية ﻷﻱ ﻃﺮﻑ ﺧﺎﺭﺟﻲ ﺗﻘﺮﺭ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻌﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓً. ﻟــﻦ ﻧﻘــﻮﻡ ﺑﻤﺸــﺎﺭﻛﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗــﻚ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﻣــﻊ ﺃﻱ ﺟﻬــﺔ ﻏﻴــﺮ ﻣﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨــﻚ ﺑﺎﺳــﺘﺜﻨﺎء ﺍﻟﺤــﺎﻻﺕ ﺍﻟــﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓــﻲ ﻭﺛﻴﻘــﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴــﺔ، ﻭﻛﻤــﺎ ﻫــﻮ ﻣﺒﻴــﻦ ﺃﻋﻼﻩ ﻓــﺈﻥ ﺧﺪﻣــﺔ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈــﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻣﻨﺘــﺞ ﻣﻘــﺪﻡ ﻟﺤﺎﻣﻠــﻲ ﺑﻄﺎﻗــﺎﺕ ﺍﻻﻫﻠــﻲ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴــﺔ ﺍﻟﻤﺆﻫﻠﻴﻦ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ. ﺃﻣـﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ - ﺗﻌﺘﻤـﺪ ﺩﺭﺟـﺔ ﺃﻣـﺎﻥ ﻣﺤﻔﻈﺘـﻚ ﻋﻠـﻰ ﻣـﺪﻯ ﺣﻔﺎﻇـﻚ ﻋﻠـﻰ ﺳـﺮﻳﺔ ﻣـﺎ ﻳﺨﺼـﻚ ﻣـﻦ ﻛﻠﻤـﺎﺕ ﻣـﺮﻭﺭ، ﻭﺭﻣـﻮﺯ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ، ﻭﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺍﻟﺪﺧــﻮﻝ ﺍﻷﺧــﺮﻯ، ﻓــﺈﺫﺍ ﻣــﺎ ﻗﻤــﺖ ﺑﻤﺸــﺎﺭﻛﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗــﻚ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ، ﺑﻤــﺎ ﻓﻴــﻪ ﺍﻟﺠﻬــﺎﺯ ﺍﻟﻤﺤﻤــﻮﻝ ﻧﻔﺴــﻪ، ﻣــﻊ ﺃﻃــﺮﺍﻑ ﺧﺎﺭﺟﻴــﺔ ﻓــﺈﻥ ﺫﻟــﻚ ﻗــﺪ ﻳﻤﻨﺤﻬــﻢ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗــﻚ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﻣﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﻨﺠﻢ ﻋﻨﻪ ﺇﺟﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺩﻓﻊ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮﺡ ﺑﻬﺎ. ﺇﻥ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﺇﺑﻘـﺎء ﺃﺟﻬﺰﺗـﻚ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻟـﺔ ﻭﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺍﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﺍﻟﻤﻮﺟـﻮﺩ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺑﻤﻨـﺄﻯ ﻋـﻦ ﺍﺳـﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻵﺧﺮﻳـﻦ ﻟﻬـﺎ ﺗﻘــﻊ ﻋﻠــﻰ ﻋﺎﺗﻘــﻚ، ﻭﻳﺪﺧــﻞ ﻓــﻲ ﺫﻟــﻚ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻈــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺳــﺮﻳﺔ ﻛﻠﻤــﺎﺕ ﺍﻟﻤــﺮﻭﺭ ﻭﺭﻣــﻮﺯ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺍﻟﺸــﺨﺼﻲ ﺍﻟﺨﺎﺻــﺔ ﺑــﻚ ﻭﻋــﺪﻡ ﻣﺸــﺎﺭﻛﺘﻬﺎ ﻣــﻊ أي شخصٍ، ﻛﻤــﺎ ﺗﻘــﻊ ﻋﻠﻴــﻚ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﺑﻼﻍ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻭﻓــﻮﺭﺍ ﻋﺒـﺮ ﻗﻨــﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻــﻞ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘــﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨـك ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺗﻴﻘﻨـﻚ أو وجود شك ﻣـﻦ ﻭﺟـﻮﺩ ﻣﺨﺎﻃـﺮ ﺗﻬـﺪﺩ ﺍﻟﺤﺎﻟـﺔ ﺍﻷﻣﻨﻴـﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣـﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺑﻄﺎﻗﺘــﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ، ﻭﻣــﻦ ﻣﺴــﺆﻭﻟﻴﺘﻚ ﺍﻟﺤﻔــﺎﻅ ﻋﻠــﻰ ﺳــﺮﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎﺕ ﺑﻄﺎﻗﺘــﻚ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﻣــﻦ ﺃﺟــﻞ ﺗﺠﻨــﺐ ﺣﺼــﻮﻝ ﺃﻳــﺔ ﻋﻤﻠﻴــﺎﺕ ﻟــﻢ ﺗﺮﺧــﺺ ﻟﻬــﺎ ﺑﺼﻔﺘــﻚ ﺣﺎﻣــﻞ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻟﺸــﺮﻋﻲ، ﺣﻴﻨﻤــﺎ ﺗﻘــﻮﻡ ﺑﻌﻤﻠﻴــﺔ ﻓﺈﻧــﻚ ﺗﻘــﺮ ﺑﺄﻧــﻚ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﺼــﺮﺡ ﻟــﻪ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺠﻬــﺎﺯ ﺍﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻡ ﻟﺮﻗﻤﻨــﻪ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴــﺔ ﺩﺍﺧـﻞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ، ﻭﺑﻤﻮﺍﻓﻘﺘــﻚ ﻓﺈﻧــﻚ ﺗﺒــﺮﺉ ﺍﻟﺒﻨــﻚ ﻣــﻦ ﺍﻳــﺔ ﺗﺠــﺎﻭﺯﺍﺕ ﻭ/ﺍﻭ ﺳــﻮء ﺍﺳــﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻭ ﺳــﺮﻗﺔ ﻫﺎﺗﻔــﻚ ﺍﻟﻤﺤﻤــﻮﻝ ﻭ/ﺍﻭ ﺍﻧﺘﻬــﺎﻙ ﺧﺼﻮﺻﻴﺘـﻪ ﻭ/ﺍﻭ ﺳـﺮﻗﺔ ﺍﻭ ﺗﺴـﺮﻳﺐ ﺍﻟﺮﻣـﺰ ﺍﻟﺴـﺮﻱ ﻭ/ﺃﻭ ﻷﻱ ﺳـﺒﺐ ﺁﺧـﺮ ﻻ ﻋﻼﻗـﺔ ﻟﻠﺒﻨـﻚ ﺑـﻪ ﻗـﺪ ﻳﻨﺘـﺞ ﻋﻨـﻪ ﺍﻱ ﺿـﺮﺭ ﻟـﻚ ﻭﻻ ﻳﺤـﻖ ﻟك ﻓـﻲ ﻫـﺬﺍ ﺍﻟﺨﺼـﻮﺹ ﻣﻄﺎﻟﺒـﺔ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﺑـﺄﻱ ﺗﻌﻮﻳـﺾ ﺍﻭ ﻣﻄﺎﻟﺒـﺎﺕ ﺍﻭ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﺪﻧﻴـﺔ ﺍﻭ ﺗﻌﺎﻗﺪﻳـﺔ ﺍﻭ ﺗﻘﺼﻴﺮﻳـﺔ ﺍﻭ ﺟﻨﺎﺋﻴـﺔ ﺑـﺎﻱ ﺣـﺎﻝ ﻣـﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ، ﻛﻤـﺎ ﺍﻥ ﺍﻟﺒﻨـﻚ ﻻ ﻳﻌﺘﺒـﺮ ﻣﺴـﺆﻭﻻ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﺣـﺎﻝ ﻣـﻦ ﺍﻷﺣـﻮﺍﻝ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﺍﻧﻘﻄـﺎﻉ ﺍﻟﺨﺪﻣـﺔ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﺧﺎﺭﺝ ﻋﻦ ﺇﺭﺍﺩﺗﻪ ﻭ/ﺍﻭ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ. -ﺃﻗـﺮ ﺑﻘﺒـﻮﻝ ﺷـﺮﻭﻁ ﻭﺳﻴﺎﺳـﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴـﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗـﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﻓـﺮﺓ ﺑﺎﻟﻤﺤﻔﻈـﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻭ/ﺃﻭ ﺃﻱ ﺷـﺮﻭط ﻭﺍﺣﻜﺎﻡ ﺃﺧﺮﻯ ﺧﺎﺻﺔ ﺑ”NEO” -ﺗﺨﻀـﻊ ﻫـﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴـﺔ ﻟﻸﻧﻈﻤـﺔ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴـﻦ ﺍﻟﻤﻌﻤـﻮﻝ ﺑﻬـﺎ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﺍﻟﺴـﻌﻮﺩﻳﺔ ﻭﻳﺘـﻢ ﺗﻔﺴـﻴﺮﻫﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫـﺎ ﻭﺍﻟﻔﺼـﻞ ﻓﻴﻤـﺎ ﻳﻨﺸـﺄ ﻋﻨﻬـﺎ ﻣـﻦ ﺩﻋـﺎﻭﻯ ﻃﺒﻘـﺎ ﻟﺘﻠـﻚ ﺍﻷﻧﻈﻤـﺔ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴـﻦ. ﺗﺘـﻢ ﺗﺴـﻮﻳﺔ ﺃﻱ ﺧﻼﻓـﺎﺕ ﺃﻭ ﻧﺰﺍﻋـﺎﺕ ﺗﻌﺎﻗﺪﻳـﺔ ﻣﻤـﺎ ﻗـﺪ ﻳﻨﺸـﺄ ﻋـﻦ ﺗﻨﻔﻴـﺬ ﻭﺗﻄﺒﻴـﻖ ﺃﺣـﻜﺎﻡ ﻫـﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴـﺔ ﺑﺎﻟﺘﻔـﺎﻭﺽ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷـﺮ ﺑﻴـﻦ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴـﻦ ﻭﻓـﻲ ﺣﺎﻟـﺔ ﺗﻌـﺬﺭ ﺫﻟـﻚ ﻳُﺤـﺎﻝ ﺍﻟﻨﺰﺍﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﻼﻑ ﺇﻟﻰ الجهة ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ. 52- ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻭﺟــﻮﺩ ﺍﺧــﺘﻼﻑ ﺑﻴــﻦ ﺍﻟﻨــﺺ ﺍﻟﻌﺮﺑــﻲ ﻭﺍﻟﻨــﺺ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴــﺰﻱ ﻟﻬــﺬﻩ ﺍﻟﺸــﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣــﻜﺎﻡ، ﻳﺘــﻢ ﺍﻷﺧــﺬ ﺑﺎﻟﻨــﺺ ﺍﻟﻌﺮﺑﻲ. 53- إن ﺟﻤﻴـﻊ ﻣـﺎ ﻭﺭﺩ ﺃﻋﻼﻩ ﻳﻌـﺪ ﺑﻤﺜﺎﺑـﺔ ﺍﻟﺸـﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣـﻜﺎﻡ ﺍﻟﺘـﻲ ﻭﺿﻌﻬـﺎ ﺍﻟﺒﻨـﻚ، واستخدام العميل للخدمة هو قبول لكافة شروط وأحكام البنك

 

"NEO" هي علامة تجارية مملوكة للبنك الأهلي السعوديI  شركة مساهمة سعودية I رأس المال 60,000,000,000 ريال سعودي مدفوع بالكامل I س. ت. 4030001588 I خاضع لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي I مرخص له بموجب الأمر السامي رقم 3737 الصادر بتاريخ 20 / 4 / 1373 هـ (الموافق 26/12/1953م) الرقم الضريبي [300002471110003] I  برج البنك الأهلي السعودي I  مركز الملك عبدالله المالي  Iطريق الملك فهد 3208 I  حي العقيق  I  وحدة رقم 778 | الرياض 13519-6676