جهاز الخدمة الذاتية
وداعاً للانتظار في طوابير الفروع الطويلة. استخدم جهاز الخدمة الذاتية الموجود في الفروع لطباعة المستندات، وإصدار البطاقات المصرفية، وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك دون الاستعانة بالموظفين.
إصدار بطاقة مسبقة الدفع
01
من القائمة الرئيسية، اختر "طلب بطاقة مسبقة الدفع" (بدون رسوم عند إصدارها من أجهزة الخدمة الذاتية)
02
اختر اللغة ثم ادخل بطاقة مدى مع الرقم السري
03
اختر رقم الحساب، والاسم المراد طباعته على البطاقة
إصدار بطاقات مدى من البنك الأهلي برقم المرجع
01
اضغط على الشاشة، ثم اختر "طلب بطاقة مدى" واختر اللغة (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
ادخل "الإصدار برقم المرجع" (يمكنك انشاؤه عن طريق تطبيق الأهلي موبايل)
03
ادخل رقم المرجع ثم ادخل رمز التفعيل المرسل على الجوال المسجل
إصدار بطاقة مدى من البنك الأهلي برقم الهوية
01
اضغط على الشاشة، ثم اختر "طلب بطاقة مدى" (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
اختر اللغة ثم اختر "الإصدار برقم الهوية"
03
ادخل رقم الهوية/الإقامة ثم ادخل رمز التفعيل المرسل على الجوال المسجل
تجديد بطاقة مدى من البنك الأهلي باستخدام البطاقة الحالية
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "طلب بطاقة مدى" (للبطاقات المتبقي على انتهائها 6 أشهر، أو المنتهية بحد أقصى 30 يوماً فقط)
02
اختر اللغة ثم اختر "التجديد"
03
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
إعادة إصدار بطاقة ائتمانية
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "خدمات بطاقات الائتمان" (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
اختر اللغة ثم اختر " إيقاف/إعادة اصدار البطاقة الائتمانية "
03
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
إيقاف بطاقة ائتمانية
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "خدمات بطاقات الائتمان"
02
اختر اللغة ثم اختر "إيقاف/إعادة اصدار البطاقة الائتمانية"
03
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
إصدار بطاقة ائتمانية عن طريق الرقم المرجعي
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "خدمات بطاقات الائتمان" (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
اختر اللغة ثم اختر "بطاقة ائتمانية برقم المرجع"
03
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
طباعة كشف حساب
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "طباعة المستندات" (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
اختر اللغة ثم اختر "كشف الحساب"
03
ادخل بطاقة مدى الحالية والرقم السري
طباعة رقم حساب الآيبان
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "طباعة المستندات"
02
اختر اللغة ثم اختر "خطاب الآيبان"
03
ادخل بطاقة مدى الحالية والرقم السري
طباعة شهادة الرصيد
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "طباعة المستندات"
02
اختر اللغة ثم اختر "شهادة الرصيد"
03
ادخل بطاقة مدى الحالية والرقم السري
تحديث رقم الجوال
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "تحديث رقم الجوال" واختر اللغة
02
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
03
أدخل رقم الجوال ثم اختر "تحديث"
تحديث البريد الالكتروني
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "تحديث البريد الإلكتروني" واختر اللغة
02
ادخل بطاقة مدى والرقم السري
03
أدخل البريد الإلكتروني الجديد ثم اختر "تحديث"
تجديد بطاقة ائتمانية
01
اضغط على الشاشة ثم اختر "خدمات بطاقات الائتمان" واختر اللغة (ستظهر الرسوم حسب فئة العميل على شاشة تأكيد العملية)
02
اختر "تجديد البطاقة الائتمانية" ثم ادخل بطاقتك الائتمانية والرقم السري
03
قم بالتأكيد على العملية والموافقة على الشروط والأحكام