خدمات بطاقة الأهلي الائتمانية

السحب النقدي

خدمة السحب النقدي بدون رسوم "75 ريال"  إلى 15 يوليو 2024

يمكنك الاستفادة من خدمة السحب النقدي باستخدام بطاقتك الائتمانية لتحويل الأموال إلى حسابك الجاري بنسبة تصل حتى 30% من حد بطاقتك الائتمانية من خلال قنواتنا الإلكترونية:

1) تطبيق الأهلي موبايل:

• قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأهلي موبايل على الجوال.

• قم باختيار بطاقة الأهلي الائتمانية.

• اضغط على "السحب النقدي".

• قم بإدخال المبلغ المطلوب تحويله إلى حسابك الجاري.

• قم بتأكيد معاملتك.

2) الأهلي أون لاين:

• قم بتسجيل الدخول في الأهلي أون لاين.

• قم باختيار بطاقة الائتمان.

• قم باختيار "السحب النقدي".

• قم بإدخال المبلغ المطلوب تحويله إلى حسابك الجاري.

• قم بتأكيد معاملتك .

3) الاتصال بهاتف الأهلي المصرفي:

• قم بإدخال رقمك الشخصي.

• قم بإدخال كلمة السرّ.

• للبطاقة الائتمانية، قم باختيار الرقم 2

• لتنفيذ العمليات المالية، قم باختيار الرقم 2

• للتحويل من البطاقة الائتمانية للحساب الجاري، قم باختيار الرقم 3

• قم بإدخال رقم مكون من خانتين لتعريف بطاقتك الائتمانية.

• قم بإدخال رقم مكون من خانتين لتعريف حسابك الجاري.

• قم بإدخال المبلغ المطلوب تحويله إلى حسابك الجاري.

• قم بتأكيد معاملتك.

4) جهاز الصرّاف الآلي:

• قم باختيار اللغة.

• قم بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك.قم باختيار "السحب النقدي".

• قم بإدخال المبلغ.

• قم باختيار بطاقة الائتمان.

الحماية التأمينية

إذا حدث ولم تتمكن من تسديد مستحقات بطاقتك الائتمانية، فلا تقلق! برامج " حمايتي" و " حمايتي بلس" التي نوفرها لك تؤمن لك ولعائلتك الحماية في حالة ظروف الإعسار. بضمان الطمأنينة لعلمك بأننا سنهتم بتغطية رصيدك بتسوية مستحقات بطاقتك الائتمانية بمبلغ يصل إلى 225,000 ريال سعودي ( وفقاً لشروط وثيقة التأمين )

برنامج حمايتي:

• تغطية مستحقات بطاقتك الائتمانية بمبلغ يصل إلى 225,000 ريال

• تغطية رصيد جميع البطاقة الائتمانية الإضافية بموجب بطاقة الائتمان الرئيسية المسجلة في البرنامج

• جميع ذلك مقابل رسم شهري يبلغ فقط 0.39% من الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية

برنامج حمايتي بلس:

• تغطية مستحقات بطاقتك الائتمانية بمبلغ يصل إلى 225,000 ريال سعودي في حالة الوفاة العرضية وحالات العجز الكلّي أو الجزئي .

• تغطية رصيد جميع البطاقات الائتمانية الإضافية بموجب بطاقة الائتمان الرئيسية المسجلة في البرنامج

• توفير دفعة نقدية لعائلتك مساوٍ للرصيد المستحق على البطاقة الائتمانية ( في حالة الوفاة العرضية فقط)

• جميع ذلك مقابل رسم شهري يبلغ فقط 0.49% من الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية

التقديم للحصول عليها أمر سهل

إذا كنت تتقدم لطلب بطاقة ائتمانية جديدة وترغب في الوقت ذاته بإضافة برنامج حمايتي أو حمايتي بلس إليها، ببساطة قم بطلب تسجيل الخدمة من مدير المبيعات التي يقوم بتنفيذ الطلب لك

1) تطبيق الأهلي موبايل:

• قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأهلي موبايل على الجوال.

• قم باختيار بطاقة الأهلي الائتمانية.

• اضغط على "حمايتي".

• قم باختيار البرنامج المطلوب حمايتي/ حمايتي بلس.

• قم بتأكيد معاملتك.

2) الأهلي أون لاين:

• قم بتسجيل الدخول في الأهلي أون لاين.

• قم باختيار بطاقة الائتمان.

• اضغط على "حمايتي".

• قم باختيار البرنامج المطلوب حمايتي/ حمايتي بلس.

• قم بتأكيد معاملتك .

3) الاتصال بهاتف الأهلي المصرفي:

• قم بإدخال رقمك الشخصي.

• قم بإدخال كلمة السرّ.

• للبطاقة الائتمانية، قم باختيار الرقم 2

• لصيانة بطاقة الأهلي، قم باختيار الرقم 5

• لبرنامج حمايتي، قم باختيار الرقم 3

• قم بإدخال رقم مكون من خانتين لتعريف بطاقتك الائتمانية.

• قم باختيار البرنامج حمايتي/ حمايتي بلس

• قم بتأكيد الاشتراك.

المعايير

1) 1. أن تكون حالياً حاملاً لبطاقة الأهلي الائتمانية الرئيسية

2) 2. أن تكون موظفاً أو صاحب عمل أو لديك مصدر دخل آخر .

3) 3. أن يتراوح عمرك بين 20- 75 عاماً:

للمطالبة في حال الوفاة ( لا قدر الله) : حتى 75 سنة .

للمطالبة في حال العجز: حتى 65 سنة .

لرفع مطالبة في حالة الوفاة:

1)وقم بتحضير الوثائق التالية:

• قم بالتبليغ عن الحادثة على الفور بالاتصال على الرقم 920001000

• كشف الحساب في تاريخ الوفاة .

• شهادة الوفاة .

• سبب الوفاة (تقرير المستشفى) .

• تقرير الشرطة في حالة الوفاة بحادث .

• صورة من جواز السفر أو وثيقة الإقامة أو بطاقة الهوية السعودية .

• وثيقة أحقية الورثة في حالة الوفاة العرضية فقط .

2)لرفع مطالبة في حالة وجود عجز دائم أو جزئي :

• قم بالتبليغ عن الحادثة على الفور بالاتصال على الرقم 920001000

• كشف الحساب .

• إثبات طبي يشهد بحالة العميل المؤمن له .

• صورة من جواز السفر أو وثيقة الإقامة أو بطاقة الهوية السعودية .

خلال فترة الانتظار، يحق لشركة التأمين القيام بما يلي:

• المطالبة بدليل يثبت العجز المبلغ عنه .

• إخضاع الشخص المؤمن له لإعادة الفحص لدى جهة فحص طبي تختاره الشركة.

زيادة الحد الائتماني

يمكنك زيادة الحد الائتماني لبطاقة الأهلي الائتمانية الخاصة بك عن طريق الاتصال على الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية:

• أدخل رقم العميل المكون من 8 أرقام .

• ادخل رقمك السري .

• اختر رقم 2 لبطاقات الائتمان .

• اختر رقم 2 لتنفيذ العمليات المالية .

• اختر رقم 5 لزيادة الحد الائتماني .

مدىPay

مدىPay هي خدمة الدفع عبر أجهزة الجوالات الذكية، عبر تطبيق خاص يتمتع بأعلى معايير الأمان وتشفير المعلومات ، ويتيح للعملاء حفظ كافة بطاقاتهم البنكية سواءاً كانت بطاقة الأهلي الائتمانية او بطاقة الأهلي مسبقة الدفع في تطبيق واحد على الجوال، والدفع من خلال التطبيق مباشرة للمتاجر.

و يتمكن حامل بطاقة الأهلي الائتمانية أو بطاقة الأهلي مسبقة الدفع من إتمام عملية الدفع المشتريات باستخدام التطبيق ، بمجرد تمرير الجوال بعد فتح قفل الهاتف ، على جهاز نقاط البيع المدعوم بخدمة مدى أثير..

لا يوجد حدّ أعلى للعدد البطاقات التي يمكن حفظها في تطبيق مدىPay، كما يمكن حفظ نفس البطاقة على أكثر من جهاز. تتميز مدىPay بكونها مقبولة داخل وخارج المملكة

على ملايين المتاجر المتاح فيها أجهزة نقاط البيع الداعمة لخدمة الاتصال قريب المدى (NFC)، وذلك اعتماداً على نظام المدفوعات الوطني مدى بالتوافق مع الشبكات الدولية التي تدعمها البطاقة المستخدمة.

للاستفادة من هذه الخدمة:

• تأكد أن جوالك يعمل على نظام تشغيل أندرويد إصدار5.1 فما فوق.

• ان يدعم الجهاز المستخدم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC).

• أن تملك أحد بطاقات البنك الاهلي.

• حمل تطبيق مدىPay من متجر التطبيقات الرسمي Google Play.

• افتح تطبيق مدىPay و اتبع تعليمات التشغيل. ويتوجب تفعيل خيار الحماية لشاشة الجوال قبل التمكن من استخدام التطبيق.

• تأكد من أن جوالك متصل بشبكة الانترنت عند القيام بإضافة بطاقاتك البنكية و أن جهازك غير مكسور الحماية (rooted).