تتضمن المهام الوظيفية:
- تسويق وبيع منتجات البنك الاستراتيجية مع الالتزام بمفاهيم خدمة ورضا العملاء.
- المحافظة على المستوى الاحترافي والإيجابي في التعامل مع العملاء.
- تنفيذ العمليات البنكية وفق المعايير والجودة المطلوبة.
- تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتناسب مع توقعاتهم.
- ارشاد وتوجيه العملاء إلى القنوات الالكترونية البديلة.
- المحافظة والالتزام بسرية معلومات العملاء وسجلاتهم.
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح البنك المركزي السعودي.
- تنفيذ جميع العمليات النقدية الخاصة بالعملاء (إيداعات، سحوبات، تحويلات ...إلخ) وفق الضوابط الداخلية والرسمية التي تنظم إجراءات العمل.
