كيف يمكنني الحصول على بطاقة مدى من البنك الأهلي؟
- سيتم اصدار بطاقة مدى من البنك الأهلي خاصة بك عند قيامك بفتح حساب جاري عن طريق أحد فروع البنك الأهلي او موقع البنك الأهلي الالكتروني.
كيف يمكنني تجديد بطاقة مدى من البنك الأهلي؟
- يتم تجديد البطاقة اليا قبل انتهائها بثلاثة أشهر وارسالها الى العنوان الوطني المسجل لدى البنك، كما يمكنكم تجديد البطاقة عبر اجهزة الخدمة الذاتية في فروعنا بإدخال البطاقة القديمة في الجهاز.
هل بطاقة مدى من البنك الأهلي آمنة للشراء المحلي والدولي وعبر الإنترنت؟
- بالطبع! فبطاقة مدى من البنك الأهلي تتمتع بأعلى معايير الأمان كالتشفير لمعلومات البطاقة وخاصية 3D Secure عند الشراء عبر الإنترنت.
ماذا يجب ان افعل عند فقدان او سرقة البطاقة؟
- قم بإيقاف البطاقة عن طريق الأهلي اونلاين او الأهلي موبايل او بالاتصال على الهاتف المصرفي 920001000. كما يمكنك اصدار بطاقة بديلة عن طريق القنوات الالكترونية وارسالها الى العنوان الوطني المسجل لدى البنك، أو اصدار بطاقة جديدة من اجهزة الخدمة الذاتية في فروعنا.
بطاقتي تالفة، كيف يمكنني استبدالها؟
- يمكنك اصدار بطاقة بديلة عن طريق القنوات الالكترونية وارسالها الى العنوان الوطني المسجل لدى البنك، أو اصدار بطاقة جديدة من اجهزة الخدمة الذاتية في فروعنا.
هل يمكنني استخدام بطاقة مدى من البنك الأهلي خلال السفر؟
- بالطبع، فبطاقة مدى من البنك الأهلي مقبولة في ملايين المتاجر حول العالم بما في ذلك المطاعم والفنادق والمتاجر الإلكترونية.
ماهي الرسوم التي يتم تطبيقها عند الشراء او السحب النقدي خارج المملكة؟
- يمكنك الاطلاع على كافة الرسوم الخاصة ببطاقة مدى من البنك الأهلي بالضغط هُنا
هل يمكنني استخدام بطاقة مدى من البنك الأهلي للشراء من المواقع الإلكترونية او التطبيقات؟
- نعم، فبطاقة مدى من البنك الأهلي الجديدة التي تحمل شعار ماستركارد يمكنك استخدامها للشراء والتسوق في جميع المواقع والتطبيقات.
ما هو الحد اليومي للشراء والسحب النقدي؟
- الحد اليومي الافتراضي للشراء هو 20،000 ريال (قابل للرفع) والحد اليومي للسحب النقدي هو 5،000 ريال فقط.
كيف يمكنني رفع حد الشراء اليومي؟
تغيير الحد اليومي للبطاقات من خلال الأهلي أون لاين:
- الدخول على الموقع ثم ادخال اسم المستخدم والرمز السري للخدمة
- ادخال رقم الرسالة النصية للتأكيد
- اضغط على «إدارة الحسابات»
- اضغط على «خدمات بطاقة مدى من البنك الأهلي»
- ستظهر قائمة البطاقات الخاصة بك
- اختر البطاقات المراد تغيير الحد اليومي لها
- قم بتحديد «حد الشراء عن طريق نقاط البيع» أو «حد الشراء عبر الانترنت» *
- اختر الحد اليومي المطلوب.
