Sign In

البنك الأهلي يطلق خدمات جديدة عبر الأهلي اون لاين والأهلي موبايل

الثلاثاء, 3 ذو الحجة, 1434
ضمن جهوده المستمرة لتطوير خدماته الإلكترونية وتوفير الخدمات والحلول المصرفية الشاملة "تقنياً" للعملاء، أطلق البنك الأهلي خدمات جديدة عبر قنواته البديلة في موقعه الإلكتروني الأهلي اون لاين وخدمة "الأهلي موبايل" للإستعلام عن الحسابات وتنفيذ العمليات المصرفية عبر الهواتف الذكية، ويأتي ذلك في خطوة تعزز التطور التقني للتعاملات المالية للعملاء مع الإهتمام بمستويات عالية من الحماية المصرفية الالكترونية.

وتشمل الخدمات الجديدة التي أطلقها البنك في موقع الأهلي اون لاين: تسهيل التسجيل في الأهلي اون لاين بتقليل عدد الخطوات المطلوبة، وتقليل الإجراءات بإلغاء الرمز السري للعمليات المالية تحت خمسين ألف ريال والعمليات الغير مالية، وتحسين خدمة التحويل الدولي بإظهار الحالة للمستفيدين.
هذا بالإضافة إلى خدمة إظهار معلومات مدير العلاقة لعملاء الخدمات الخاصة والوسام، وتقديم خدمة تنشيط بطاقات الإئتمان، وخدمة إيقاف بطاقات الإئتمان، والرسم البياني لكشف الحساب للحسابات الجارية، والرسم البياني لكشف الحساب لبطاقات الإئتمان.

وفيما يتعلّق بتطبيق الأهلي موبايل الذي يعتبر أعلى تقييماً من العملاء في متاجر (آبل و جوجل و بلاك بيري)، قام البنك بتطوير التطبيق من حيث تسجيل أي مستفيد دولي و تنشيط حسابه عبر الهاتف المجاني، كذلك حذف وتعديل المستفيد الدولي، وإظهار جميع حسابات العميل.

وتأتي تلك الخدمات ضمن الإطار الإستراتيجي للبنك الرامي إلى تعزيز التواصل مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم، كما يأتي هذا التوجه امتداداً لرؤية البنك بأن نكون “أفضل بنك في الخدمات الإلكترونية” وذلك بتقديم حلول مصرفية مبتكرة وشاملة لعملائه.

كما تندرج هذه الخدمات أيضاً ضمن حرص البنك على توفير أعلى مستويات الخدمة للعملاء، لتنفيذ العمليات المصرفية باستخدام الانترنت، حيث تعزز هذه الخطوة التطور التقني للتعاملات المصرفية لمستخدمي بوابة البنك الأهلي الإلكترونية والأهلي اون لاين والأهلي موبايل ضمن تركيز البنك على الإبتكار ومواكبة التطور في مجال تقنية المعلومات لإتاحة الفرصة أمام العملاء في الحصول على خدمات البنك الأهلي المصرفية الشاملة.

يُذكر أن البنك الأهلي يشغل موقعاً متقدماً في مجال الخدمات الإلكترونية حيث تشكل العمليات المنفذة عبر القنوات الإلكترونية أكثر من 94% من إجمالي عمليات البنك. وقد جاء ذلك نتيجة إنتهاج البنك إستراتيجية التحول التقني التدريجي الذي ساعد في إتساع قاعدة عملاء البنك المستخدمين للخدمات الإلكترونية.

البنك الأهلي السعودي, جميع الحقوق محفوظة 2022
NCB-Twitter-AccountNCB-YouTube-AccountNCB-LinkedIn-AccountNCB-Instagram-Account