English | اتصل بنا | وظائف | الخصوصية والحقوق القانونية | أدوات مفيدة | مواقع الصراف الآلي و الفروع | الخدمات الإلكترونية
مواقع الصراف الآلي و الفروع
وظائف الأهلي
أدوات مفيدة
الخدمات الإلكترونية
برامج الأهلي لخدمة المجتمع
اتصل بنا
 
 
 
 
خدمة نقاط البيع

إن الانتشار المتزايد لاستخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الشبكة السعودية أصبح من أساسيات التعاملات الشرائية في وقتنا الحاضر حيث أثبتت الإحصائيات إن معظم المواطنين والمقيمين يعتمدون على البطاقات في إتمام عملياتهم الشرائية.

ولكونها وسيلة دفع إضافية فان وجود نقاط البيع في المتجر يعطي الشعور بالأمان والراحة معا للمتسوقين مما يساعد على الشراء براحة وأمان دون الحاجة إلى حمل مبالغ نقدية كبيرة. وبما انك عزيزي التاجر تتعامل مع الكثير والعديد من البطاقات البنكية وتسعى لتقديم خدمات متكاملة لعملائك فإننا وبكل سرور نسعى لإبقائكم دوما على اطلاع وتقديم أفضل وآخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في مصرفيتنا لأجهزة نقاط البيع التابعة للبنك الأهلي والتي تتجاوز 7600 جهاز.

ماهي خدمة نقاط البيع :

جهاز نقاط البيع هو عبارة عن نظام للتحويل الإلكتروني للأموال يتيح لصاحب بطاقة الصرف الآلي أو بطاقات الائتمان، أن يسدد قيمة مشترياته من المتجر أو المؤسسة بتحويلها من حساب صاحب البطاقة إلى حساب التاجر أو المؤسسة طالما أن البنك المصدر للبطاقة والبنك المنفذ للعملية مشتركين في شبكة SPAN أو VISA أو MASTERCARD أو الشبكة الخليجية.

مزايا الخدمة للتاجر

  • التقليل من وجود النقد وذلك يعني تقليل المخاطر على العميل والتاجر.
  • قبولها لجميع البطاقات التي تحمل شعار SPAN، والشبكة الخليجية ، VISA MASTERCARD، كذلك بطاقات AMEX في حالة رغبة التاجر في إدخال الخدمة.
  • زيادة حجم مبيعات التاجر من خلال استقطاب حاملي بطاقات الدفع.

مميزات خدمة الأهلي لنقاط البيع

  • يتحمل البنك تكاليف الصيانة السنوية والمواد اللازمة من أوراق وأحبار وخلافه. وتزويد التاجر بالجهاز بدون رسوم تأسيس.
  • خاصية الدفع المسبق:- إيداع مبالغ العمليات المعكوسة الى حساب العميل دون الرجوع للبنك خلال يومين عمل طالما ان الجهاز تعرف على هذه العمليات.
  • تزويدكم بكشف عمليات نقاط البيع بشكل اسبوعي او شهري
  • الاتصال الحالي بين البنك و مؤسسة النقد اسرع بثلاث مرات من الاتصال العادي.
  • جميع اجهزة نقاط البيع لديها خاصية عمل الموازنات اوتوماتيكيا او يدويا.
  • العميل يمكنه الاستفادة من خدمات الاهلي اون لاين بدون رسوم وذلك حسب الاحتياج
  • خدمة بوابة الاهلي للمدفوعات الالكترونية تسهل على العميل عمليات التجارة الالكترونية.
  • خدمة الهاتف المجاني طوال 24 ساعة طوال أيام السنة على الرقم المجاني 8002441001.

لكي تحصل على خدمة الأهلي لنقاط البيع يتوجب عليك عزيزي التاجر:

  • تخصيص خط هاتف ثابت مخصص للخدمة.
  • فتح حساب في أحد فروع البنك الأهلي بالمملكة
  • تعبئة نموذج اتفاقية التاجر ( والتأكد من ارسالها مع السجل التجاري الى العنوانين التالية).

المنطقة الغربية: مبنى مركز تقنية المعلومات الدور الرابع, شارع حائل, حي البلد, جدة.


تلفون: 6465418 (6465416، 6465433، 6465419)

فاكس: 6465421

البريد الالكتروني: POSSales@alahli.com

المنطقة الوسطى: الادارة الاقليمية الدور السابع, شارع الجامعة, الرياض.

تلفون: 4746169 (4730587)

البريد الالكتروني: POSSales@alahli.com

المنطقة الشرقية: الادارة الاقليمية الدور الثالث, مركز الدانة، الدمام.

تلفون: 8359271 (8359270)

فاكس: 8359272

البريد الالكتروني: POSSales@alahli.com

الأسئلة الشائعة:-
متى سوف يتم تركيب الجهاز في المتجر؟
يتم تزويد التاجر بالجهاز في خلال فترة تتراوح مبين 5 6 أيام عمل.

كيف يتم تشغيل و استخدام الجهاز؟
عند تركيب الجهاز في الموقع المطلوب ,سوف يقوم الفني المختص بتدريب المسئول عن كيفية استخدام الجهاز في العمليات اليومية.

عند عدم دخول بعض المبالغ لحساباتنا, بمن يجب أن نتصل ؟
عليك الاتصال بالرقم المجاني والمخصص لنقاط البيع , وإتباع الإرشادات.

هل يتوجب علي حفظ الإيصالات الخاصة بالعمليات ؟
يتوجب عليك أن تحفظ هذه الإيصالات بصورة سليمة لمدة لاتقل عن سنتين ,حيث أن أي حالة اعتراض تسجل من حامل بطاقة ضد المحل بخصوص عملية لنقاط البيع فسيتم طلب نسخة من إيصال العملية وذلك خلال سبعة أيام. وفي حال عدم تقديم الإيصال خلال هذه المدة فسوف يعتبر اعتراض حامل البطاقة صحيحاً من قبل البنك كما سيتم خصم هذه القيمة من حسابك.

بمن أتصل في حالة وجود عطل بالجهاز أو نفاذ ورق الايصالات أو الحبر الخاص بالجهاز ؟
لكل هذه الحالات وغيرها من الأعطال ما عليك إلا الاتصال على الرقم المجاني لخدمة نقاط البيع, وبعد اتباع التعليمات. فور استلام بلاغك سيتوجه اليك فريق الصيانة لتقديم الدعم اللازم.

لمن تعتبر ملكية جهاز نقاط البيع؟
ا لجهاز دائما يبقى ضمن ملكية البنك الأهلي التجاري

 

 
جميع الحقوق محفوظة للبنك الأهلي © ٢٠٠٧