الأحكام والشروط
1-يتم إدخال عملاء البطاقات الائتمانية تلقائياً في البرنامج دون احتساب أي رسوم. وسيتم التعامل مع أي معلومات تجمع بغرض البرنامج بسرية تامة حسب الأحكام والقواعد المتبعة في البنك الأهلي التجاري وشركة «سمة» للمعلومات الائتمانية
2 تمنح المكافآت لحاملي البطاقات الائتمانية الرئيسية والإضافية بشكل منفصل، وسيتم جمعها -وإظهارها في كشف حساب البطاقة كل شهر
3- السحب النقدي لا يؤهل حامل البطاقة للحصول على المكافآت، ولكن يحتفظ البنك بحقه في تقديم هذه المكافآت كعرض ترويجي
4- لا يمكن تحويل المكافآت المكتسبة إلى حساب بطاقة ائتمانية أخرى
5- سيتم تقديم معلومات المشتركين إلى المحلات المشاركة على شكل ملخص للأغراض التسويقية وليس بالتفصيل، أي لن يتم الإفصاح عن اسم وعنوان وأرقام المشترك
6- يخضع إدخال العملاء في البرنامج إلى امتلاكهم بطاقة ائتمانية سارية المفعول من البنك الأهلي التجاري، ولن يتم إدخال العملاء أصحاب البطاقات الملغية أو الذين لديهم تقصير في السداد
7- في حال رغب العميل عدم الاستفادة من البرنامج، سيتم تقديم المكافآت المكتسبة نقداً إذا كان تاريخه الائتماني جيداً وليس عليه أي مبلغ مستحق أو لم يدخل بأي منازعات مع البنك وذلك في التاريخ الذي يحدده البنك
8- إذا كان على حامل البطاقة أي دفعات مستحقة أو تقصير في السداد، فلن يستطيع طلب تحصيل المكافآت التي اكتسبها حتى يصبح حسابه الائتماني جيداً
9- لا يمكن لحامل البطاقة تحصيل المكافآت إذا كان هناك احتيال في حسابه و/ أو تم إلغاؤه. كما سيتم حجب الحساب عن البرنامج
10- يحصل حاملو البطاقات الائتمانية الرئيسية والإضافية على المكافآت عن كل عملية شرائية تتم داخل أو خارج المملكة. وتتراوح المكافآت ما بين 0.5٪ و 2٪ حسب نوع البطاقة. كما ستقدم مكافآت خاصة عند الشراء من المحلات المشاركة وتخضع هذه المكافآت للتغيير من وقت لآخر. تتوفر التفاصيل كاملة في كتيب البرنامج وعلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج
11- تخضع قيمة المكافآت للتغيير من وقت لآخر وتحدد من قبل البنك الأهلي التجاري و المحل المشارك
12- تحدد الشروط والأحكام المتعلقة بالمكافآت من قبل المحل المشارك وتخضع للتغيير من وقت لآخر. يرجى الاطلاع على تفاصيل هذا البند لمعرفة ما تقدمه هذه المحلات
13- علاوة على المكافآت الخاصة المقدمة من قبل المحلات المشاركة، سيقوم البنك الأهلي التجاري، من وقت لآخر، بتقديم مكافآت لدى حصول حامل البطاقة على منتجاته المصرفية
14- يحتفظ البنك الأهلي التجاري بحقه في تغيير، تعديل أو إلغاء البرنامج في أي وقت بعد أن يرسل إشعاراً لحاملي البطاقات قبل 30 يوماً. يستطيع البنك، وحسب ما يراه مناسباً، تحديد ما يجب القيام به بالنسبة لجميع المكافآت المستحقة التي اكتسبها حاملو البطاقات
15- لا يتحمل البنك الأهلي التجاري أدنى مسؤولية تجاه أي منتج تم شراؤه من المحلات المشاركة أو المكافآت المقدمة من قبلهم في هذا البرنامج. وستأخذ المحلات المشاركة على عاتقها أي نزاعات تتم في هذا الشأن
16-يحتفظ البنك الأهلي التجاري، وحسب تقديره، بحقه في حرمان أي حامل بطاقة من المشاركة في برنامج المكافآت في حال مخالفته لأي بند من بنود هذه الشروط والأحكام أو أي بندمن بنود الشروط والأحكام المرفقة مع البطاقة