احصل على المزيد من الأميال
مع برنامج الولاء الخاص بأميالي ، فإنك كلما استخدمت بطاقة أميالي الائتمانية ، كلما كسبت أميال إضافية، وذلك وفقاً للتالي :
بطاقة أميالي الكلاسيكية 1 ريال سعودي = 1 ميل
بطاقة أميالي الذهبية 1 ريال سعودي = 1.25 ميل
بطاقة أميالي تايتانيوم وبلاتينيوم 1 ريال سعودي = 1.5 ميل
أحكام وشروط الحماية
المستفيدون من البرنامج:
- إن هذا البرنامج متاح لحاملي بطاقة أميالي الصادرة من البنك الأهلي وما يلي الحالات التي لا يحق لها الاستفادة من البرنامج:
- حاملي بطاقة أميالي المنتهية الصلاحية أو التي تم إلغاؤها
- الحسابات التي قرر البنك الأهلي التجاري أنها متعثرة
- بطاقات الائتمان الخاصة بالشركات
- يعتبر العملاء مسجلون تلقائياً في برنامج أميال أميالي عند تنشيط البطاقة
- على العملاء حمل بطاقة ائتمان أميال أميالي جارية ونشطة حتى يكونوا مؤهلين لاكتساب واسترجاع أميال أميالي.
- الاستخدام: يعني استخدام مزايا البطاقة من قِبل حاملها لمعاملاته الخاصة.
- أي استخدام للبطاقة لأي معاملات أخرى أو خاصة بأشخاص آخرين يعتبر من قبيل الاستخدام الغير مقبول، وهذا الاستخدام الغير مقبول يُعطي البنك الحق في إلغاء البطاقة و/او حرمان حامل البطاقة من التمتع بمزايا أميالي.
كيفية اكتساب أميال أميالي:
- تمنح أميال أميالي على كل عملية شراء مؤهلة محلية أو دولية عند استخدامك لبطاقة أميالي ائتمانية الخاصة بك
- مقدمات الدفع النقدية، رسوم وأتعاب البطاقة و سداد فواتير الخدمات العامة باستخدام نظام سداد لا تؤهل للاستفادة من أميال أميالي
- إن أميال أميالي غير قابلة للتحويل لحساب بطاقة ائتمانية
- أميال أميالي المتراكمة في بطاقات ملحقة يتم تجميعها في حساب البطاقة الأساسية
- العملاء الراغبون في إلغاء بطاقة أميال أميالي الائتمانية سيفقدون كافة أميال أميالي
- أميال أميالي الممنوحة ستعتمد على نوعية البطاقة الخاصة بك:
- بطاقات أميلي التقليدية تتلقى 1 (واحد) ميل أميالي لكل 1 ريال سعودي يتم صرفه
- بطاقات أميالي الذهبية تتلقى 1.25 ميل أميالي لكل 1 ريال يتم صرفه
- بطاقات أميالي التيتانيوم / بلاتنيوم تتلقى 1.5 ميل أميالي لكل 1 ريال سعودي يتم صرفه
- تحسب أميال أميالي الممنوحة في التاريخ الذي يتم فيه قيد عمليات الشراء في الكشف
- تمنح أميال أميالي بعد ظهور تاريخ الكشف في كشف الشهر التالي
- إذا كان لحامل البطاقة أي دفعات متأخرة السداد أو أصبح الحساب مهملاًً، لن يتمكن حامل البطاقة من طلب أي استرداد لأميال أميالي حتى يصبح الحساب جارياً ولمدة 30 يوم بعد ذلك
- تكون أميال أميالي سارية لمدة 5 سنوات من تاريخ قيدها في حسابك
استرداد أميال أميالي:
- يمكن إجراء الاسترداد حتى 72 ساعة قبل تاريخ المغادرة
- يجب اكتساب ما يعادل 500 ريال سعودي كحد أدنى في أميال أميالي قبل تنفيذ الاسترداد
- إذا لم تكن لديك أميال أميالي كافية تتجاوز الحد الأدنى المطلوب لإجراء حجز، يمكن لحاملي البطاقات زيادة الحد الأدنى المطلوب باستخدام بطاقات أميال أميالي الائتمانية الخاصة بهم. يجب تسديد كافة الدفعات الإضافية في وقت تحصيل التذكرة لدى وكيل التذاكر
- التغيير في التاريخ والوقت قد يؤدي إلى عقوبات إذا كان هذا التغيير مسموحاً به
- لا يسمح بتغييرات في مسار الرحلة طالما تم تأكيد حجزك
- تذاكر وأميال أميالي غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد طالما تم خصم أميال أميالي
- استبدال الأميال بتذاكر سفر على شركات الطيران المخفضة ( سما، ناس، العربية و الجزيرة) غير متوفر حالياَ حيث انه يتم الحصول على التذاكر المخفضة عند الحجز عن طريق لموقع الالكتروني للشركة فقط
- يتم تطبيق كافة الرسوم الضريبية السارية على تذاكر الاسترداد ويجب دفعها عند إصدار تذكرتك بواسطة وكيل التذاكر
- شروط وأحكام خطوط الطيران الموحدة الخاصة بالإركاب يتم تطبيقها على كافة التذاكر الصادرة
- لا يمكن استرداد أميال أميالي إذا كان هناك اشتباه أو تزوير في الحساب أو إذا تم إلغاء الحساب
- يتم تطبيق قواعد تجميد الحساب على البرنامج
تحويل الأميال:
- يجب أن يكون الحد الأدنى للرصيد الأميال في حساب حامل البطاقة عند طلب تحويل الأميال على النحو التالي:
- لابد أن يكون العميل عضو في إحدى برنامج الولاء السابقة الذكر حتى يتمكن من تحويل رصيده من الأميال إلى نقاط برامج الولاء المشاركة و إذا لم يكن عضوا فيها يمكنه التسجيل في أي من البرنامج قبل تحويل الأميال
- عند طلب تحويل الأميال يجب على حامل البطاقة استخدام نفس الاسم المستخدم على بطاقة عضوية برنامج الولاء، إعطاء الاسم الغير صحيح قد يودي إلى رفض عملية التحويل
- يمكن تحويل الأميال إلى أي من أفراد الأسرة والأصدقاء، ولابد التأكد من أن الاسم و رقم العضوية المعطاة مطابق للمعلومات في بطاقة عضوية برنامج الولاء
- طلب تحويل الأميال يتم عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بأميالي فقط
- إذا كان الموقع الالكتروني لا يعمل يتم طلب التحويل عن طريق مراكز الاتصال، لابد لحامل البطاقة من إرسال طلب التحويل بعد توقيعه عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني
- لا يمكن إلغاء طلب تحويل الأميال بعد استلام التأكيد عن طريق الإنترنت أو الفاكس ولا يمكن إرجاع الأميال لبطاقة أميالي مرة أخرىسيتم إبلاغ العميل بحالة الطلب في غضون 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب عن طريق اتصال هاتفي من قبل موظف خدمه عملاء أميالي.
سرية المعلومات شروط عامة:
- أي معلومات يتم تزويدها لشركاء البرنامج تكون معلومات موجزة فقط. لن يتم تقديم تفاصيل عن العملاء بما في ذلك الاسم والعنوان وتفاصيل الحساب. سيتم تقديم معلومات العميل الموجزة لأغراض تسويقية فقط بحيث يتم تقديم العرض الصحيح للعميل الصحيح
- أي معلومات يتم تحصيلها عن العميل لأغراض هذا البرنامج سيتم التعامل معها بسرية مطلقة وفقاً للوائح البنك الأهلي التجاري ويجوز استخدامها للأغراض التسويقية المتصلة فقط بالبرنامج
- للبنك الأهلي التجاري الحق في القيام وبمحض إرادته بإجراء تعديل أو تغيير على هذه الشروط والأحكام من حين لآخر بدون الحاجة لأي إشعار مسبق وتكون هذه التغييرات والتعديلات سارية وملزمة لحامل البطاقة ابتداءً من تاريخ سريان هذه التعديلات أو التغييرات رغم إمكانية عدم استلام حامل البطاقة لإشعار خطي حول تلك التعديلات أو التغييرات. في حالة حدوث أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يكون قرار البنك الأهلي التجاري نهائياً وملزماً وحاسماً
- يقر حامل البطاقة بأنه قد قرأ بعناية وفهم تفاصيل وأحكام وشروط وبرنامج أميال أميالي الموضحة في هذا البرنامج. إن هذه الشروط والأحكام هي إضافة للشروط والأحكام الموضحة في اتفاقية حامل بطاقة البنك الأهلي التجاري والتي تنظم منح تسهيلات البطاقة بواسطة البنك الأهلي التجاري والأحكام والشروط الأخرى التي يفرضها البنك الأهلي التجاري من حين لآخر والخاصة بتسهيلات البطاقة الائتمانية
- بدون المساس بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا البرنامج وبدون المساس بحق البنك الأهلي التجاري في القيام وبمحض إرادته في قبول أو رفض أي طلبات بدون إعطاء أي أسباب حول ذلك
- في حالة حدوث تضارب بين النص العربي لهذا البرنامج والنص المترجم للغة الانجليزية، يتم إعتماد النص العربي.
تحكم وتفسر هذه الشروط والأحكام وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.